(一)、準(zhǔn)確責(zé)任

　　若確信負(fù)責(zé)任，則向保障企業(yè)報(bào)案;若確信不負(fù)責(zé)任，則不必報(bào)案。由于這將打算您明年續(xù)保時(shí)能不行獲得安返。

　　(二)、報(bào)案

　　1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證開您的及對(duì)方的車到您的保障企業(yè)。

　　2、在賠償部填寫《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》、《出險(xiǎn)通告書》。

　　(三)、定損

　　帶《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》找賠償部定損員以確定維修名目和費(fèi)率， 并給您一張《定損單》。 注意：不需要遺漏維修名目;維修費(fèi)不行定得太差。

　　(四)、修車

　　1、將車、《定損單》一同交維修廠。維修廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車聲明。

　　2、車修好后，憑《提車單》支付維修費(fèi)后提車，并向維修廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》(均須蓋維修廠公章)。

　　(五)、開車禍聲明

　　修完車后， 帶對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方汽車主人一同去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您獲得一張《車禍聲明》(蓋交通隊(duì)公章)，并拿回本人被扣證件。

　　(六)、遞交單證

　　《出險(xiǎn)通告書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》、《車禍聲明》、《賠款結(jié)算單》，均交保障企業(yè)賠償部。

　　(七)、領(lǐng)賠款

　　遞交索賠單證后，接過保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》領(lǐng)賠款。

　　五、撞車索賠所需單證

　　1、《出險(xiǎn)通告書》：保障企業(yè)提供，保戶填寫。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫并蓋章。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫，維修廠運(yùn)用后交回保障企業(yè)。

　　4、《修車發(fā)票》：維修廠提供。

　　5、《施工單》：維修廠提供、填寫并蓋章。

　　6、《資料單》：維修廠提供、填寫并蓋章。

　　7、《車禍聲明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。

　　8、《賠款通告書》：保障企業(yè)提供。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　撞車車禍的交通責(zé)任區(qū)別對(duì)索賠的作用

　　(一)、負(fù)悉數(shù)責(zé)任

　　您要承受本人車和對(duì)方車的悉數(shù)損耗，要負(fù)責(zé)給對(duì)方修車。索賠時(shí)，把雙方的車送到您的保障企業(yè)定損、維修。修完車后，拿著對(duì)方車的修車發(fā)票去交通隊(duì)結(jié)案，還要開出一份車禍聲明。把車禍聲明和修車手續(xù)送到您的保障企業(yè)，等領(lǐng)回賠款。

　　(二)、負(fù)最重要的責(zé)任

　　您要承受雙方機(jī)動(dòng)車損耗的之和的多數(shù)(70%或**%)。索賠時(shí)，把雙方的車送到雙方的保障企業(yè)定損，接下來去您的保障企業(yè)指定的維修廠修雙方的車。讓維修廠把修車手續(xù)做成兩份，本人一份，交對(duì)方汽車主人一份。凡是雙方責(zé)任(最重要的、對(duì)等、次要)都要由雙方保障企業(yè)定損，由責(zé)任大的一方的保障企業(yè)指定維修廠修車。

　　(三)、負(fù)對(duì)等責(zé)任

　　您要承受雙方機(jī)動(dòng)車損耗之和的50%。假如雙方無異議，交通隊(duì)通常會(huì)判各修各的車。索賠時(shí)，方法和負(fù)最重要的責(zé)任索賠相當(dāng)。假如是各修各的車，您可行按負(fù)悉數(shù)責(zé)任的方法去索賠，不過最終要把交通隊(duì)的車禍聲明交給您的保障企業(yè)。

　　(四)、負(fù)次要責(zé)任

　　您承受雙方機(jī)動(dòng)車損耗之和的小部分(30%或40%)。報(bào)案、定損的方法與負(fù)最重要的責(zé)任相同。不同的是，您的車將由對(duì)方的保障企業(yè)指定維修廠維修;還要向?qū)Ψ狡�車主人索要一份修車手續(xù)連同車禍聲明一同交給您的保障企業(yè)。

　　(五)、不負(fù)責(zé)任

　　您的車和對(duì)方車的悉數(shù)損耗由對(duì)方承受，交通隊(duì)還不會(huì)扣您的分、罰您的款。您十足不必向保障企業(yè)報(bào)案，明年續(xù)保時(shí)，您還可行從保障企業(yè)獲得10%的安返。

　　此外，雙車車禍，假如你主險(xiǎn)保了不計(jì)免賠，則不分車禍責(zé)任，保障企業(yè)在責(zé)任范疇內(nèi)給你全賠，全年無有責(zé)的雙車車禍的話，第二年依據(jù)國度劃定，交強(qiáng)險(xiǎn)下浮10%，商業(yè)險(xiǎn)未必的，要看你的賠付率，由于商業(yè)險(xiǎn)是保障企業(yè)的盈利通道，是以就算你交強(qiáng)險(xiǎn)下浮了，但假如你單車車禍多，賠付次數(shù)多，也會(huì)把你列為高風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者。