(一)、報案

　　1、帶保障單、行進證、駕馭證開您的車到保障企業(yè)。

　　2、在賠償部填寫《機動車出險備案表》、《出險通告書》。

　　(二)、定損

　　帶《機動車出險備案表》找賠償部定損人士，由它們確定更換風檔玻璃的費率。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：維修費不行定得太差，以防更換風檔玻璃時不足夠使用。

　　(三)、換玻璃

　　1、送車并帶上《定損單》，把它和車一同交給維修廠。維修廠會給您一張《提車單》作為提車聲明 。

　　2、交費提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付維修費后提車。并向維修廠索要下列手續(xù)：

　　A、《修車發(fā)票》

　　B、《托修單》 (均須蓋上維修廠公章)。

　　(四)、開車禍聲明

　　撞墻車禍屬單方責任車禍，任意找人寫《第三方聲明》即可。

　　(五)、遞交單證

　　《出險通告書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方聲明》、《賠款通告書》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保障企業(yè)賠償部。

　　(六)、領(lǐng)賠款

　　遞交單證后，接過保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機動車出險備案表》領(lǐng)回賠款。

　　八、風檔玻璃索賠所需單證

　　1、《出險通告書》：保障企業(yè)提供，保戶填寫。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫并蓋章。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫，維修廠運用后交保障企業(yè)。

　　4、《修車發(fā)票》：維修廠提供。

　　5、《第三方聲明》：任意第三方提供。

　　6、《賠款通告書》：保障企業(yè)提供。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。