浮動(dòng)1：

　　依靠ETC門架分段計(jì)費(fèi)，需將粵通卡維持插入電子標(biāo)簽的狀況

　　撤消省界收費(fèi)站今后，快速道路經(jīng)過ETC門架實(shí)施分段計(jì)費(fèi)。分段計(jì)費(fèi)，是將快速道路依照相鄰的互通立交、入/出口收費(fèi)站劃分為一種個(gè)獨(dú)立的收費(fèi)區(qū)間，各收費(fèi)區(qū)間區(qū)別計(jì)算費(fèi)額收費(fèi)的形式。每個(gè)收費(fèi)區(qū)間上設(shè)計(jì)ETC門架，負(fù)責(zé)收取該區(qū)間的費(fèi)率；須要計(jì)費(fèi)的匝道路程，由入/出口收費(fèi)站實(shí)施代收費(fèi)。

　　有別于現(xiàn)行封閉式收費(fèi)形式下的“入口刷/領(lǐng)卡，出口一次性收費(fèi)”，分段計(jì)費(fèi)形式下，ETC機(jī)動(dòng)車依然可行不斷車駛?cè)牒碗x開快速道路，經(jīng)過ETC門架實(shí)現(xiàn)“分段計(jì)費(fèi)，分段扣費(fèi)”；非ETC機(jī)動(dòng)車在駛?cè)肟焖俚缆窌r(shí)需在入口收費(fèi)站領(lǐng)取復(fù)合通暢卡（CPC卡），經(jīng)過ETC門架計(jì)算通暢費(fèi)并寫入CPC卡中，駛出快速道路時(shí)在收費(fèi)站出口交還CPC卡并繳納全程通暢費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“分段計(jì)費(fèi)，出口收費(fèi)”；通暢省界時(shí)沒再須要泊車交卡、交費(fèi)和領(lǐng)卡，卻是干脆經(jīng)過。

　　粵通卡套裝使用者，映入快速道路后須將粵通卡維持插入電子標(biāo)簽的狀況。粵通卡發(fā)行單位廣東結(jié)合電子效勞股份局限企業(yè)相干負(fù)責(zé)人推薦，通�？劭畛晒Φ哪菚r(shí)，粵通卡會(huì)發(fā)出提醒音，假如中途粵通卡無(wú)維持插入電子標(biāo)簽的狀況，出口處將沒有辦法自動(dòng)抬杠。

　　浮動(dòng)2：

　　單卡使用者不享受95折優(yōu)惠，套裝使用者可享受

　　依據(jù)政策劃定，粵通卡套裝使用者可享全中國(guó)快速道路通暢費(fèi)95折優(yōu)惠、廣東省內(nèi)65條路段載貨汽車85折優(yōu)惠。2020年1月1日起，唯有粵通卡套裝可行享受，單卡使用者沒再享有上述優(yōu)惠。

　　粵通卡單卡使用者，即無(wú)電子標(biāo)簽的粵通卡，2020年1月1日起，單卡汽車主人沒有辦法從ETC車道駛?cè)�，卻是在人力車道（或混合車道）入口處領(lǐng)取CPC卡后通暢，在出口經(jīng)過粵通卡繳納快速道路通暢費(fèi)，且沒再享受通暢費(fèi)95折優(yōu)惠。南都記者據(jù)悉，單卡可進(jìn)級(jí)為ETC套裝。

　　浮動(dòng)3：

　　賬單按通暢當(dāng)然日結(jié)算，發(fā)票最晚10個(gè)當(dāng)然日內(nèi)開具

　　2020年1月1日起，粵通卡使用者通暢花費(fèi)（含門架）將按通暢當(dāng)然日發(fā)展結(jié)算，跨日通暢快速道路的花費(fèi)將分2天結(jié)算。如依照本來(lái)的結(jié)算形式，從入口到出口一次結(jié)算即可。但2020年1月1日起，賬單按當(dāng)然日結(jié)算，例如某天汽車主人凌晨經(jīng)過一路段，賬單結(jié)算會(huì)分成兩部分，零點(diǎn)此前結(jié)算為當(dāng)天，零點(diǎn)今后結(jié)算到第二天。

　　汽車主人關(guān)注的ETC發(fā)票難題，南都記者理解到，可登錄票根網(wǎng)或微信搜索“票根”小程序開具電子發(fā)票。依據(jù)稅務(wù)相干政策請(qǐng)求，假如經(jīng)過經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)道路，是由收費(fèi)道路經(jīng)營(yíng)治理單位開具發(fā)票，一朝路程通過了若干不同經(jīng)營(yíng)治理單位經(jīng)營(yíng)的路段，則由不同的經(jīng)營(yíng)治理單位區(qū)別開具發(fā)票，是以一種路程可能存留多張發(fā)票。發(fā)票最晚10個(gè)當(dāng)然日內(nèi)開具。

　　出租車、商用機(jī)動(dòng)車的ETC安裝相干方案仍在制訂。

　　浮動(dòng)4：

　　粵通卡儲(chǔ)值卡以體系余額為準(zhǔn)

　　ETC體系進(jìn)級(jí)后，粵通卡儲(chǔ)值卡沒有須注銷仍可尋常運(yùn)用，如顯露卡面余額與體系余額不絕對(duì)，以體系余額為準(zhǔn)。

　　據(jù)理解，儲(chǔ)值卡有卡片余額和體系余額，經(jīng)過電子標(biāo)簽、收費(fèi)站顯現(xiàn)屏等形式顯現(xiàn)的為卡片余額，查詢體系顯現(xiàn)的余額為實(shí)質(zhì)可用余額。過去扣費(fèi)在卡片余額和體系余額扣費(fèi)，因而兩個(gè)余額絕對(duì)；分段收費(fèi)后，在特殊概況下只在體系余額扣費(fèi)，無(wú)在卡片余額扣費(fèi)，因而卡片余額和體系余額將不絕對(duì)。如不絕對(duì)，則以體系余額為準(zhǔn)。

　　當(dāng)體系余額不足以支付通暢費(fèi)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致粵通卡沒有辦法尋常運(yùn)用，汽車主人可經(jīng)過線上（粵通卡公眾號(hào)、粵通卡ETC小程序或粵通卡APP）或線下（業(yè)務(wù)廳）補(bǔ)交相應(yīng)欠款。想曉得體系有另有多少錢，可經(jīng)過線上粵通卡公眾號(hào)、粵通卡ETC小程序或粵通卡APP查詢體系余額。

　　浮動(dòng)5：

　　長(zhǎng)度小于6米的8座、9座大巴車調(diào)度為1類大巴車收費(fèi)

　　2020年1月1日起，車長(zhǎng)小于6米的8座、9座大巴車由原2類大巴車降為1類大巴車。結(jié)合電服企業(yè)提示，已處理粵通卡的8座、9座車汽車主人在1月1日后需盡快革新車型。

　　線上可經(jīng)過粵通卡ETC小程序處理，詳細(xì)環(huán)節(jié)為：開啟“粵通卡ETC”小程序，敲擊“效勞”→“車型改寫”→抉擇與車輛牌照對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽號(hào)→開啟電話藍(lán)牙和標(biāo)簽藍(lán)牙→“最初改寫”→改寫成功。

　　線下則需經(jīng)過申辦通道或粵通卡自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)處理，攜帶行進(jìn)證和粵通卡產(chǎn)物駕車前往現(xiàn)場(chǎng)安裝。

　　答疑

　　必需辦ETC才能享受節(jié)假日無(wú)償？不對(duì)！

　　之前，國(guó)度發(fā)改委、交通運(yùn)輸部結(jié)合發(fā)文：自2020年1月1日起，除國(guó)務(wù)院還有劃定外，各樣通暢費(fèi)減免優(yōu)惠政策均依靠ETC體系實(shí)現(xiàn)。有網(wǎng)友提議疑問：節(jié)假日快速無(wú)償是非是唯有裝了ETC的機(jī)動(dòng)車才可行？

　　南都記者據(jù)悉，節(jié)假日無(wú)償通暢政策屬國(guó)務(wù)院劃定的政策，沒有需依靠ETC實(shí)現(xiàn)。是以，享受節(jié)假日快速無(wú)償跟機(jī)動(dòng)車有無(wú)有裝ETC并沒有干脆關(guān)聯(lián)。

　　如遇收費(fèi)反常怎樣辦？有多個(gè)方法料理

　　獲悉，日前粵通卡app已開通粵通卡充值（經(jīng)過NFC或藍(lán)牙電子標(biāo)簽）、電子標(biāo)簽規(guī)復(fù)、粵通卡換卡及補(bǔ)領(lǐng)、產(chǎn)物檢驗(yàn)開戶、線上定單激活與撤消等各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，電話登錄即可處理。撤消省界站收費(fèi)體系進(jìn)級(jí)初期，如遇體系運(yùn)轉(zhuǎn)不固定或收費(fèi)反常景象，可經(jīng)過之下形式投訴料理。

　�。ㄒ唬〦TC車道顯露如提醒車輛牌照不絕對(duì)、 載貨汽車沒有入口稱重?cái)?shù)據(jù)、黑名單、拆卸、過期、未啟用等概況，請(qǐng)行進(jìn)人力/ETC混合車道或聽從收費(fèi)站事業(yè)人士指引。

　�。ǘ�）顯露收費(fèi)反常，可在不作用其它汽車主人通暢的概況下在收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)起現(xiàn)場(chǎng)料理；或經(jīng)過粵通卡微信公眾號(hào)、粵通卡ETC小程序在線客服輸入“收費(fèi)反�！保�按提醒下單跟進(jìn)料理；也可致電粵通卡客服熱線96533發(fā)展投訴，經(jīng)核實(shí)即可退還差異款項(xiàng)。

　　（三）新處理未運(yùn)用過粵通卡的使用者，可自行經(jīng)過“粵通卡ETC”小程序的“產(chǎn)物檢驗(yàn)”功效，檢驗(yàn)ETC產(chǎn)物能否已激活，激活后方可尋常通暢ETC車道。

　�。ㄋ模〦TC產(chǎn)物運(yùn)用反常，如插卡顯現(xiàn)“標(biāo)簽失效”的，隸屬標(biāo)簽晃動(dòng)或脫落導(dǎo)致，可經(jīng)過粵通卡APP從新激活或前往業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從新激活；如標(biāo)簽顯現(xiàn)“LOW BAT/電壓低”的，隸屬標(biāo)簽電池電量不足，需前往粵通卡業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換電池或標(biāo)簽；ETC車道消息顯現(xiàn)“請(qǐng)插卡”，隸屬卡片無(wú)插好，請(qǐng)消費(fèi)者從新插卡即可。