（原標(biāo)題：上汽大眾回應(yīng)4S店修理亂象，車(chē)子產(chǎn)業(yè)內(nèi)不為人知的內(nèi)情）

　　客戶更信任4S店的不業(yè)余度和信譽(yù)度，修理和調(diào)養(yǎng)名目都放心地交給4S店操作，然則殊不知產(chǎn)業(yè)內(nèi)情，竟一種比一種驚心。
        

　　近日，有媒體暗訪上汽大眾北京恒星天誠(chéng)4S店修理車(chē)間發(fā)覺(jué)，修理技師準(zhǔn)備對(duì)大眾高爾夫拆解定損時(shí)，該4S店售后部事業(yè)人士用鐵錘重砸水箱構(gòu)架，并請(qǐng)求修理技師將該損壞計(jì)入定損。

　　4S店碰到機(jī)動(dòng)車(chē)故障時(shí)通常“只換不休”，該技師稱(chēng)“看哪個(gè)壞了就訂個(gè)新的，等新配件到了給換上，這輛車(chē)就算修好了”。針對(duì)剛剛被砸的水箱構(gòu)架，該技師顯示“反正保障企業(yè)給錢(qián)”，“很尋常，每個(gè)車(chē)都砸，要否則你哪掙錢(qián)去啊，這產(chǎn)業(yè)便是這樣”。
       

　　上汽大眾發(fā)表證明回應(yīng)稱(chēng)，該銷(xiāo)售商涉嫌慘重違反上汽大眾銷(xiāo)售商經(jīng)營(yíng)治理指導(dǎo)方針向使用者提供效勞，同一時(shí)間還存留擅自將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租借給社會(huì)維修廠經(jīng)營(yíng)的舉止，為這已責(zé)令該銷(xiāo)售商立即停業(yè)，接納相干考查。同一時(shí)間上汽大眾已針對(duì)全中國(guó)銷(xiāo)售商的售后效勞舉止發(fā)動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)審查，關(guān)于報(bào)導(dǎo)中相干舉止可能給客戶帶來(lái)的困擾深表歉意。

　　(原文：車(chē)子華夏)