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杭州汽車主人要了逍客一年 屢次投訴頓挫感和異響難題

2021-4-25 16:53| 發(fā)布者: wdb| 查看: 185| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 杭州汽車主人要了逍客一年 屢次投訴頓挫感和異響難題

  東風日產本周又有投訴,投訴人是杭州的楊男士。

  昨年3月,楊男士在杭州元通港昌4S店購入一臺逍客,2.0L,消費約17萬元。“買來不到一種月,汽車就出難題,直到本年3月,大尺寸小的難題冒出了不少。”他很無助。

  這一年時間里,楊男士屢次向快車評反應這車的難題,快車評也一一幫助協(xié)調,但始終沒能十足解決。

  3·15在即,楊男士再一次向快車評發(fā)展投訴。

  逍客買來開了四五天就有頓挫感?更換變速箱總成后異響又顯露了

  “提到新款汽車四五天以后,就出難題了。那天,咱在路面上尋常行進,油門降到時速20千米后踩剎車,車會接著往前沖一下,而非是一下子停住。”那時,楊男士感覺這有難題,就向4S店反應。

  “它們做了檢驗,沒發(fā)覺全部不妥,并顯示一切尋常。咱接著向廠商反應,最終廠商換了變速箱總成?呻y題依舊存留!咱以為換變速箱總成非但無解決原有難題,還顯露了新難題。由于踩油門提速時,咱發(fā)覺啟動機底部左側有異響(但未對行進形成作用)。再去元通港昌4S店檢驗,仍是查不出原因,對方說一切尋常。咱親自試了4S店里的其它試開車,全沒有這樣的異響。”

  到了本年,楊男士說他的車依舊沒“消停”。“本年2月最初,汽車提速時,全車會往前沖,咱預計與變速箱相關,但仍檢驗不到全部原因”。

  逍客裝載CVT沒有級變速器

  4S店稱頓挫感是其特性沒有辦法修繕

  就楊男士反應的幾個難題,快車評致電杭州元通港昌4S店理解概況。

  售后消費者部陳經理回復:“咱們聯(lián)系了廠商,并派技藝人士對楊男士的機動車發(fā)展檢驗,結論是:在提速或剎車時顯露的這類景象叫頓挫感,卻非車子品質難題。頓挫感是由于逍大巴車裝載的是CVT沒有級變速器,顯露這類景象很尋常。為這,廠商也派專人檢驗過,數(shù)據(jù)在尋常范疇內。這是此類變速器的特性,沒有辦法修繕。”

  “當初,咱們其實不提議楊男士更換和撤除汽車內部配件,但為了打消他以為車子有品質難題的疑惑,咱們?yōu)樗鼡Q了油路板和變速箱總成。”陳經理補充。

  至于汽車主人質疑“更換油路板和變速箱總成后,難題依舊存留”,陳經理的解釋是:“本年1月,消費者再一次來店反應變速箱頓挫感,以及提速有異響等故障,請求修理。而咱店試車均未聽到異響,剎車和加油的頓挫感不行稱為故障。不單是逍客,用CVT變速器的車許多會顯露頓挫感。這是一個特性,非是故障。”

  前天下午,楊男士再一次前往元通港昌4S店。陳經理說了三點:“第一,咱們對客戶做理解釋,這點景象均屬尋常,但他不了解。車的品質沒難題,不行按客戶的請求隨便更換部件。第二,提議汽車主人去其它東風日產4S店檢驗或咱們開他的車去會診,但消費者不想意。第三,咱們會踴躍尋求廠商技藝扶持,來店判斷機動車能否有異響,用數(shù)據(jù)說話,給汽車主人一種合乎道理解釋。”

  運用CVT變速箱提速不易有頓挫感

  不業(yè)余技師:這怎樣會是它的特性?

  對于“頓挫感是CVT變速箱的特性,沒有辦法修繕”的說法,快車評特地征詢了不業(yè)余技師。

  技師的說法是:“以咱的不業(yè)余常識來說,尋常的機動車提速相比平順和平緩。尤其是CVT變速箱,提速時不易有頓挫感和沖撞,頓挫感怎樣會是它的特性呢?相反,CVT變速箱的提速應當是相比平順的。”

  據(jù)權威材料顯現(xiàn),CVT沒有級變速箱是經過傳動比的延續(xù)浮動,使機動車外界行進要求與啟動機負載實現(xiàn)最好配合,讓啟動機始終維持在高效區(qū)間運行,從而改進車子的能源性和經濟性,以下降釋放。源于其速比浮動是延續(xù)不停的,是以,車子的提速或減速進程都十分平緩,無換擋沖撞,實現(xiàn)行進的平順性。同一時間運用CVT沒有級變速箱的,還涉及廣汽本田(如新雅閣)、斯巴魯(如森林人)、奧迪(如A6L)、東風本田(如思域)品牌中的部分車型。