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[汽車保險理賠流程]新款汽車沒上戶就挨偷,保障企業(yè)拒賠

2021-11-8 17:14| 發(fā)布者: wdb| 查看: 218| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 新款汽車沒上戶就挨偷,保障企業(yè)拒賠,更多關(guān)于汽車保險理賠流程問題關(guān)注我們。
花4萬多元要了輛新款汽車,開了才一種星期,就被賊惦記上了。市民唐男士大呼倒霉,幸好他要了保障。只是,他去賠償時,保障企業(yè)卻說,唐男士的新款汽車還無上戶,拒絕理賠。

  近日,唐男士幾次到保障企業(yè)討說法,獲得的皆是這樣的答復(fù),他感覺很不稱心,籌算經(jīng)過法律門徑來解決難題。

  新款汽車沒上戶就挨偷,保障企業(yè)拒賠

  唐男士在桂北商貿(mào)城做農(nóng)資業(yè)務(wù)。昨年12月13日,他花4萬多元要了一臺車,并為這車向華夏安全(601318)財產(chǎn)保障股份局限企業(yè)桂林中心支企業(yè)投了車損險、盜搶險、第三者責(zé)任險和不計免賠等各項保障。保障期限自2011年12月14日至2012年12月13日。

  唐男士稱,辦執(zhí)照要回戶籍所在地全州,可他太忙,況且料到本人已要了保障,就沒特別在意此事。

  同年12月21日,唐男士發(fā)覺本人停在店門口的汽車丟了。事發(fā)后,他及時報案,并通告了保障企業(yè)。“那時保障企業(yè)顯示此事不在保障范疇之內(nèi)。以后警方一直無破案,機動車也一直沒找回來!碧颇惺空f。

  本年3月7日,唐男士向保障企業(yè)提議索賠申請,卻只獲得了一份《車輛輛保障拒賠通告書》。

  “特別約定”簽協(xié)議時無講明?

  記者在這份通告書中見到,安全企業(yè)的拒賠理由是:唐男士的車被盜隸屬盜搶險案件,出險時未上戶。依據(jù)該保障企業(yè)制訂的《車輛輛保障條款》中的相干條款:唯有還有約定,產(chǎn)生保障車禍時沒有公安機關(guān)交通治理部門核發(fā)的合法有用的行進證、牌號,保障人不負理賠責(zé)任。

  該企業(yè)賠償部的秦經(jīng)理說,企業(yè)專人用心審查過消費者的訴求,其機動車的保障切實是由該企業(yè)承保的,但簽協(xié)議時唐男士無在特別約定一欄中填寫機動車沒上戶等事情,因而他以為這不隸屬企業(yè)責(zé)任保障范疇,不應(yīng)承受理賠責(zé)任。“與消費者簽協(xié)議時,營業(yè)員都會讓消費者先閱讀本企業(yè)的明知告示,此中就有責(zé)任免除方面的條款。”秦經(jīng)理稱,企業(yè)之是以這樣做是擔(dān)憂有人鉆空子,做出犯法的騙保舉止。

  “車被盜時協(xié)議曾經(jīng)生效了,保障企業(yè)憑免責(zé)條款就可以拒賠嗎?”唐男士不認同這種說法。

  唐男士稱,投保時曾顯示本人的新款汽車無執(zhí)照,但保障企業(yè)的營業(yè)員那時叮囑他,沒車輛牌照仍可行保障,只要要用啟動機號就行。事后,保障企業(yè)也無人告知他,假如機動車沒上戶被盜不予賠償?shù)茸⒁馐马棥?/P>

  律師以為,免責(zé)條款未告知應(yīng)沒有效

  廣西叢中建律師事務(wù)所的馬志凌律師以為,假如保障企業(yè)明曉得唐男士所投保機動車是新款汽車,沒有交管部門核發(fā)的正規(guī)號牌,卻憑啟動機號與其簽定了保障協(xié)議,收取了包括盜搶險在內(nèi)的保費,雙方已組成機動車保障協(xié)議關(guān)連。

  現(xiàn)在,唐男士的車在保障時期內(nèi)被盜,保障企業(yè)應(yīng)按雙方約定承受相應(yīng)的保障責(zé)任。

  盡管保障條款對盜搶險作出了特別約定,即“唯有還有約定,產(chǎn)生保障車禍時沒有公安機關(guān)交通治理部門核發(fā)的合法有用的行進證、牌號,保障人不負理賠責(zé)任”,但該條款為保障企業(yè)預(yù)先擬定的條款,在訂立保障協(xié)議時未與唐男士協(xié)商,如保障企業(yè)不行提供充足的證據(jù)聲明已向唐男士作出準(zhǔn)確講明此免責(zé)條款,依法可斷定為格式條款,依據(jù)協(xié)議法第40條的劃定:“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加劇對方責(zé)任、排除對方最重要的權(quán)利的,該條款沒有效。”

  因而,唐男士如以為保障企業(yè)未對盜搶險免責(zé)條款盡到準(zhǔn)確 的 說 明 義 務(wù)的,可起訴至法院,請求保障企業(yè)予以理賠。