假如您的機動車產生車禍，應立即打開危險報警閃光燈，夜間出險還應開啟示廓燈和后尾燈。不行撤離現場的，理當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標記(快速道路在150米以外)，防止新的不測車禍的產生。

　　溫馨提醒：產生車禍后切忌不可開車或棄車逃離現場。

　　報案

　　假如您的機動車產生車禍，請及時撥打太平洋保障95500全中國同一消費者效勞熱線報案，并依據接報案人的提醒發(fā)展延續(xù)賠償料理。 咱企業(yè)在全中國全部機構網點開通了車險全中國通賠效勞，只需在出險地撥打95500效勞手機，您即可享受從報案到領取賠款的全過程效勞。

　　現場料理

　　接過報案后咱們會及時布置查勘人士輔助您發(fā)展現場料理。

　　咱們的查勘人士會提醒您須要提供哪些索賠資料，這點資料須要您在車禍料理完結后，及時提交給保障企業(yè)。

　　提交索賠材料

　　1、車禍料理完結后，請您依據咱們的提醒盡快提交索賠資料，以便咱們能夠及時向您支付賠款。

　　2、車輛保障索賠申請書和其它索賠單證，可從太平洋保障主網絡下載，也可向本地企業(yè)業(yè)務網點和賠償人士索要。

　　領取賠款

　　1、私人消費者領取賠款時，請您攜帶本人身份證。委托他人領取的，應提供您的書面受權委托書，以及委托人和被委托人的身份證。

　　2、私人消費者的賠款可行經過網銀支付，在索賠時只要提供您的銀行卡消息，填寫受權書即可，咱們賠償達成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您往返奔波之勞。

　　3、單位消費者的賠款超越現款支付起點的理當以轉帳的方式支付。

　　4、依據華夏國民銀好的相關劃定，賠款金額超越國民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位消費者需提供業(yè)務牌照副本、組織機構代碼證副本復制印刷件、稅務備案文憑復制印刷件以及法人代表或單位負責人身份證復制印刷件。

　　上門效勞 提高消費者體會

　　北京市實施“迅速料理”體制，讓得查勘現場多在合作的4S店或汽修廠的定損中心。劉彬顯示，日前該企業(yè)的定損中心有243家，遠程定損中心114家�！案�本上確保每5千米就有1家太平洋保障的定損中心”。關于請求在非太平洋保障合作的定損網點修理或其它相比繁雜概況時，企業(yè)則裝備專門的外勘人士上門效勞。

　　記者跟隨外勘部員工羅笛來到朝陽北路的航安汽修廠，出險的是一臺白色金杯。羅笛先對案件涉及的相干手續(xù)發(fā)展確認及照相。隨后和修理人士一同察看機動車損耗概況，并確認修理名目。還沒出汽修廠，羅笛又接過調整中心的指令，趕去姚家園的全家4S店查勘另一同追尾車禍。

　　太平洋產險在北京市分地域分配外勘人士，羅笛負責的是京通快速以北、京承快速以東的地域。他每天往返于該地域里各個4S店和汽修廠，常跑的就有20多家，一天平均要接五六個案子。像羅笛這樣的外勘人士，日前太平洋產險北京分企業(yè)大家都有17個。

　　3G技藝 提升賠償時效

　　“拍一下車架號”、“再往上一絲”……太平洋產險北京分企業(yè)賠償部定損員張立偉正坐在電腦前指揮前臺的查勘員發(fā)展現場查勘事業(yè)。張立偉眼前有兩臺電腦顯現器，左邊顯現的是太平洋產險的賠償體系，右邊則是從查勘現場傳來的實時畫面。

　　此時在查勘現場，前臺查勘員正對機動車受損概況發(fā)展查勘及拍攝。出險的是一臺黑色的本田，車體有顯著的剮蹭和刮痕。張立偉把查勘員傳來的消息與賠償體系中的數據發(fā)展核對，并將拍攝的影像依據須要截圖留存�！捌�車主人刮痕險的保額是2000元，多余需自付�！睆埩�偉提示查勘員及時告知汽車主人。在體系核損后，張立偉輸入指示，前臺查勘員的搬動打印機便打印出核損單，交由汽車主人簽字。全個進程在20分鐘內。

　　張立偉運用的是太平洋保障于 2009年公布的“3G迅速賠償體系”，適用于損耗額在5000元之下、責任準確的車險賠償車禍中。運用這一體系，車險查勘從常規(guī)的查勘員獨立料理，變由前、后臺營業(yè)人士合作料理。前臺的現場查勘員與后臺的核賠定損員經過3G沒有線網站發(fā)展影像和語言聲音的實時溝通，在線達成查勘、定損、核價、打印估損單等一系列事業(yè)。劉彬推薦說，昨年，北京市損耗在5000元之下的車險車禍占比在90%。自昨年11月運用該體系后，多數這種案件都可在查勘現場達成定損核損，時效從本來的幾個事業(yè)日縮小到20分鐘內。北京分企業(yè)計劃本年在合作的定損中心周全推進這一體系，并爭取在9月實現60%的掩蓋。