作為全家負責任的保障企業(yè),華夏太平洋保障以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為焦點價格觀,踴躍推進可持續(xù)價格增添,不停為消費者、股東、員工、社會和利益相干者締造價格,為社會和諧做出奉獻。
華夏太平洋保障麾下具有太平洋壽險、太平洋產(chǎn)險和太平洋產(chǎn)業(yè)治理企業(yè)等不業(yè)余子企業(yè),具有雄厚的實力,維持持續(xù)優(yōu)先的市場所位。截止2008年末,總產(chǎn)業(yè)為3193.9億元,凈產(chǎn)業(yè)487.4億元。2008年,實現(xiàn)保障營業(yè)收入940.2億元,較上年同期增添26.6%,就市場份額而言,太平洋產(chǎn)險為華夏第二大產(chǎn)險企業(yè),太平洋壽險為華夏第三大壽險企業(yè)。
華夏太平洋保障構(gòu)建了掩蓋全中國的營銷網(wǎng)站和多元化效勞平臺,日前具有5400余個分支機構(gòu),6.4萬余名員工與22多萬名營銷員,為全中國超越3600萬名私人消費者和220萬機構(gòu)消費者提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全角度風險保證解決方案、投資理財和產(chǎn)業(yè)治理效勞。
華夏太平洋保障在踴躍追求可持續(xù)價格進行的同一時間,著力于各樣公益運動,履行公司公民的職責。自成立以來,踴躍展開關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益運動:已構(gòu)建60余所期望小學,總投資超越了3000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5.12抗震救災時期積極捐款捐物,總額超越8000萬元。
面向未來,華夏太平洋保障確立了“以保障業(yè)為主,具備世界競爭力的一流金融效勞團體”的策略指標,努力建造成為信譽卓著、品牌杰出、財務穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流金融效勞團體。
華夏太平洋財產(chǎn)保障溫州分企業(yè)效勞承諾
一、手機效勞 全年沒有休
咱司提供7×24小時95500手機效勞和全年沒有休的接報案、查勘定損、征詢效勞?头耸吭诮舆^被保障人或受害人報案,詢問相關概況后主動告知被保障人或許受害人詳細的賠償程序。
二、限時查勘 迅速定損
查勘員在接過查勘調(diào)整指示后5分鐘內(nèi)主動與報案人手機聯(lián)系,約定查勘細節(jié)事情。需現(xiàn)場查勘的案件,30分鐘內(nèi)到達約定的現(xiàn)場發(fā)展查勘。咱司應用 3G 搬動設施為消費者提供查勘、定損、報價、核損一站式效勞,小額案件15分鐘內(nèi)達成查勘定損。
三、人傷案件 專人效勞
咱司對人傷案件實行賠償經(jīng)理人效勞,即每一件人傷案件均有專人實施一對一效勞,參加人傷查勘、損害考查、料理跟進、輔助調(diào)解、材料收集、單證審查和費率核定等事業(yè),同一時間設立專線提供全程征詢效勞。
四、簡單化手續(xù) 上門收單
咱司將簡單化消費者的索賠手續(xù),在查勘、定損各步驟現(xiàn)場收集消費者單證,對單證已收集十足的消費者沒有需再到咱司提交單證;對現(xiàn)場未達成收集的消費者,消費者沒有只要拔打咱司熱線手機,咱司將由專人上門收集單證,并做限時賠付。
五、異域出險 全中國通賠
咱司向消費者提供全中國通賠效勞,消費者可行依據(jù)須要異域報案,異域維修、異域交單、異域領款。不論什么時候何地出險,消費者均可就近得到賠償效勞。
六、索賠材料 一次性告知
消費者提交索賠資料時,單證收集人士做到逐筆核實和紀錄,提供規(guī)范的交接手續(xù);審查中發(fā)覺消費者提供的索賠資料不完整,做到一次性告知消費者所需補交材料的明細名目及相干手續(xù)。 |