知名投資人、現(xiàn)年97歲的查理·芒格說過，別兜售你不信任的東西。這句話的意思是，要對所從事的事宜有個根本認同。

假如本人全沒法子信任你所賣的東西，那末，又如何說服別人來買？

小李是星瑞說·汽車主人內(nèi)容共創(chuàng)計劃的“編外”人士。由于他的身份相比特殊，既是成都西物明睿店網(wǎng)銷經(jīng)理，還是星瑞汽車主人。作為吉應(yīng)用戶，本不在咱們這次采訪計劃之內(nèi)。咱們是在跟其它星瑞汽車主人溝經(jīng)過程中，沒有意間發(fā)覺這種以前延續(xù)兩年奪得單店出售冠軍的出售顧問，竟然也是星瑞使用者。

“咱就看上了該款車的平安”

2020年10月，小李到吉利總部參與了一次星瑞(參數(shù)|相片)到市場前培訓(xùn)，回蓉后就預(yù)定了該款車。雖說非是成都地域最早的盲訂使用者，但他也是較早下單的客戶，愈是較早下單的出售顧問。

用小李的話說，“咱要了咱賣的車！”提車后，每逢碰到客戶到店找車、試駕，他的車總是被暫時“征用”，“咱和咱的同事，會讓客戶近距離感觸、體會星瑞，該款車必定要試過以后，才能有愈加周全的認識�！�

許多數(shù)時刻，小李會坦誠地叮囑客戶這種車的感觸，例如哪里好，哪里差強人意。作為汽車主人，能夠做到感同身受，可行快速得到客戶的相信。但作為出售顧問，本職事業(yè)便是多賣車，“假如把一款車的缺點也說了，能否會作用銷售數(shù)量業(yè)績？”

對此，小李顯示，“星瑞該款車本身充足硬核，是以全體來講，無大難題。少許小的bug，客戶是可行接納的；而且，不論客戶買哪個車，都會有這樣那樣的難題，車子也是產(chǎn)業(yè)商品，注定非是完美的。”

也許您也會好奇，作為一名不業(yè)余星瑞出售顧問，他究竟是為了“賣車”而購車，仍是真的出于喜愛該款車？作為四歲兒子的爸爸，小李選車最看重的便是平安。

他說，“咱感覺該款車特別符合咱。它的主被動平安配置十分高，像主動剎車、盲區(qū)監(jiān)測、主副駕平安氣囊、首尾排側(cè)氣囊和頭部氣囊、鋁合金防撞鋼梁等等差不多皆是標配�！弊鳛橐环N車粉，他很喜愛車子，也開過好多品牌的車型，在他考量換車時，備選車單上不乏BBA等奢華車，也有暢銷的合資車型例如思域、速騰等，但小李始終感覺，“品牌不要緊，符合本人最要緊�！�

小李說，星瑞十分節(jié)油。2.0T啟動機，百千米實質(zhì)油耗也就7-8L�！霸摽钴囈�加95#石油，好多人感覺95#比92#一升貴了6角錢，是非是不劃算？”他容易算了一筆賬�！鞍窗偾�米8升，一年兩萬千米行進路程計算，一年共須要1600升油，每升油貴6毛錢，一年下去，95#比92#油多花960元。一年總共多花一千塊錢，也就一場麻將罷了。可是你可行享受更沒有問題石油素質(zhì)，對車也更好�！�

銷冠沒秘訣，只有效勞沒有上限

2018年8月，30歲的小李加入西物吉利4S店做出售顧問，2019年就拿下西物明睿店銷冠稱號；2020年，再一次蟬聯(lián)銷冠榮譽，他一種人全年出售新款汽車共計120多輛。平均每月出售新款汽車10輛以上，每兩三天就賣出一臺車。在新款汽車輩出、競爭劇烈的當下，這是一種令人艷羨的業(yè)績。

銷冠是如何煉成的？小李坦言，“出售冠軍沒甚么秘訣，便是要為使用者提供極致的效勞，唯有企業(yè)劃定的準則過程，這是下限，無上限。”他進一步補充道，“咱信任客戶抉擇在西物購車，其實不是由于多三五百塊錢的優(yōu)惠而來，看重的是具備高附帶值的東西，例如令人心情愉悅的體會�！�

小李加入西物之時，正是西物吉利在成都擴張通道之時。其在黃金車子商圈之一的羊西線落子新店，即西物明睿店�！霸嚇I(yè)務(wù)之際，展廳還在裝修，咱們就在店門口的帳篷里賣車�！边m逢2018年的冬季，成都天氣特別冷，甚而下雪了。這在成城市區(qū)是十分少見的極其天氣。

出售顧問們都擠在大門口的門衛(wèi)室，見到有客戶走近就主動迎上去，在漫天的飛雪中為之打傘。“把本不愿進店的客戶也給迎了進來�！毙±钜贿吇貞洠�一邊笑道。“只需他肯進來，咱們就有期望�！倍�在無客戶進店的時刻，出售顧問每天上班的首要事業(yè)便是擦車，除去新款汽車外表的積雪，擦拭得窗明幾凈�！皾崈粽麧嵉能�，消費者才會喜愛啊�！毕茨ú嫉乃�是冰冷的，手都生了凍瘡，但同事們的干勁充足，心里火熱。

2020年初，疫情突如起來�？蛻魶]有辦法到店，小李就主動把車送上門。一位廣安岳池縣的客戶顯示想購車，但因疫情阻斷了公共交通。小李驅(qū)車300多千米把這位客戶接過西物店上，而在他往日的途中，那位使用者才支付新款汽車定金。

“送車上門本便是效勞的一部分，而且那時消費者也很需要這種效勞。”據(jù)顯露，這位客戶當天提車并辦完新款汽車手續(xù)，連夜將新款汽車開回家。

私人成績過眼云煙，團隊作戰(zhàn)才是真

西物吉利4S店為每位星瑞使用者構(gòu)建了一種vip微信溝通群。而這是企業(yè)層次的效勞。小李私人也為他的消費者構(gòu)建了溝通群，“不管使用者有甚么難題，都第一時間幫他解決。即使有時是不可理喻的，但咱還不生氣。同樣是使用者，咱可行了解它們焦急的心情。”

做了三年多的出售顧問，小李賣出來300多輛新款汽車。在他一種人維護的這種群里，有200位汽車主人。就算是不找他這種群主，汽車主人們也會在內(nèi)部自行溝通用車感觸、共享資源等。小李偶爾在群里發(fā)個紅包，活潑下氛圍，讓大伙都高興高興。

小李的微信昵稱，堪稱出售顧問準則模板：“A0小李成都吉利0首付提車”——這種名字很長，不但有名有姓，況且購車的低門檻優(yōu)勢也表現(xiàn)出去了�！爸�是以用A0開頭，是由于方便使用者在通訊錄里尋到咱，第一種便是�！�

從出售顧問到內(nèi)訓(xùn)師，再到網(wǎng)銷經(jīng)理。小李入職西物吉利短短三年，經(jīng)驗三連升。然則，他的心態(tài)一如既往地淡定、平和。就像他起初做出售顧問時那樣，勝不驕、敗不餒。一種人的業(yè)績其實不能講明甚么，要害是團隊和諧、互幫互助，這樣企業(yè)的全體業(yè)績才會搞上去。小李說，他此刻不賣車了，但每月都會給出售顧問提供兩個買車線索，幫助它們完成指標。

此時，咱好像清楚了他抉擇黑色星瑞的原因：低調(diào)、穩(wěn)重但有性格。就像他本人。