2.請(qǐng)立即撥打咱企業(yè)報(bào)案手機(jī)95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向咱企業(yè)報(bào)案，咱企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險(xiǎn)概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警手機(jī)，緊急概況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警手機(jī)。

　　3.在您的輔助下，咱企業(yè)賠償人士或委托的公估機(jī)構(gòu)、技藝鑒別機(jī)構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場(chǎng)勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認(rèn)車禍能否隸屬保障責(zé)任，必需時(shí)委托專門的技藝鑒別部門或科研機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。咱企業(yè)將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通告書(索賠申請(qǐng)書)，向您出示索賠須知。

　　4. 與您一同對(duì)保障財(cái)產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費(fèi)率發(fā)展確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修繕形式和費(fèi)率，必需時(shí)委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價(jià)機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　5.請(qǐng)依據(jù)咱企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，咱企業(yè)及時(shí)對(duì)您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認(rèn)，索賠資料不完整的概況下咱企業(yè)將及時(shí)通告您補(bǔ)充提供相關(guān)資料，對(duì)索賠資料真正性存留疑問的概況下咱企業(yè)將及時(shí)發(fā)展考查核實(shí)。

　　6.在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計(jì)算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　7.咱企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。

　　8.因第三者對(duì)保障標(biāo)的的損傷而形成保障車禍的，在咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請(qǐng)您簽定權(quán)益讓與書并輔助咱企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。

　　2009年，華夏人保團(tuán)體實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1782億元，治理總產(chǎn)業(yè)達(dá)7555億元。本年以來，華夏人保接著維持良沒有問題進(jìn)行勢(shì)頭，1~4月，保費(fèi)收入915億元，同比增添41%。

　　作為華夏人保團(tuán)體的第一大子企業(yè)，人保財(cái)險(xiǎn)依靠本身平臺(tái)和營業(yè)特色，在這次客服節(jié)中公布五大專題效勞：

　　一是公布新賠償沒有憂工程，承諾機(jī)動(dòng)車損耗5000元之下，資料齊全，1小時(shí)通告賠付;機(jī)動(dòng)車損耗5000元之下，責(zé)任清楚，一張紙輕松賠償;通暢“異域出險(xiǎn)、就地賠償”效勞網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供“代查勘、代定損和代賠付”效勞，使消費(fèi)者不論身處何地，全能享受報(bào)案到領(lǐng)取賠款全過程的便利、高效賠償效勞;二是展開咱稱心――消費(fèi)者效勞體會(huì)日運(yùn)動(dòng)，經(jīng)過組織消費(fèi)者大回訪、邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、游覽職場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)，增進(jìn)溝通理解;三是展開“觀世博、看亞運(yùn)――人保同慶”消費(fèi)者聯(lián)誼運(yùn)動(dòng)，組織消費(fèi)者游覽世博會(huì)，觀察亞運(yùn)賽事，同一時(shí)間為消費(fèi)者提供95518語言聲音短信提示、承保賠償消息自助查詢等增值效勞;四是公布4008195518人保財(cái)險(xiǎn)直通車特點(diǎn)效勞，無償送單上門，保費(fèi)更低，讓消費(fèi)者更省錢省心;五是接著為“十一黃金周消費(fèi)者自駕游”提供現(xiàn)場(chǎng)保障和風(fēng)景區(qū)旅行征詢等增值效勞，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)將至今年十一黃金周時(shí)期開展。