獲悉2014年全中國高校畢業(yè)生范圍達到727萬人,比2013年“最難就業(yè)年”還多出28萬人,再一次創(chuàng)下歷史新高,獲封“更難就業(yè)年”。而關于用人單位來講,招到優(yōu)秀的、適合的畢業(yè)生卻依舊是個“困難”。從前,雇主品牌用“曉得 –> 理解 –> 忠實”的方向發(fā)展運作,花好多錢讓更多人曉得,接下來將它們培育為忠實使用者。而新的邏輯是,在社交媒體上,每私人皆是代言人,雇主品牌流傳依照“忠實使用者 –> 分散知名度 –> 更多使用者”的方向發(fā)展。 而吸納到指標使用者即畢業(yè)生的要害和基石,是構建良沒有問題雇主品牌造型。然則現(xiàn)現(xiàn)在,雇主品牌造型已沒再是你說甚么,卻是別人嘴中你是甚么。社交時期,聲望比甚么都要緊。筆者選取博世華夏2015校園招聘案例為例,剖析公司如何應用社交媒體實現(xiàn)校招O2O(從線上到線下,Online to Offline),構建起良好雇主品牌。 由內(nèi)而外全員參加的聲望營銷 博世的校園招聘十分關心“參加感”。這類“參加感”不僅包涵本年參加校招的同事和申請職位的弟子,更將全個博世企業(yè),博世的每一種員工都容納進來,成為博世校招的“學長學姐”。因而博世在企業(yè)里面發(fā)起了“博世有你,學長頂你”,“博世有你,學姐助你”的運動。博世員工在食堂,海報窗全能見到校招廣告。掃描二維碼,就能作為“學長學姐”去代表博世推送校招消息。經(jīng)過這類全員式校招消息的轉發(fā)運動,不但將校招運動推廣到博世的全部部門,更能將博世的校招消息推送到指標fans團體中。 另外,博世還在各工作部里面員工中精選了畢業(yè)于7所博世要點指標院校,具備代表性的優(yōu)秀員工,將它們塑造成造型鮮明的“學長”“學姐”,經(jīng)過對它們的深度訪談撰寫發(fā)表《學長久刊》《學姐期刊》圖文帖,在微信、人人、大街網(wǎng)等社交媒體發(fā)表。分享學長們在博世的職業(yè)進行歷程、博世事業(yè)心得、勵志故事等不同方式的內(nèi)容。 為了確保內(nèi)容的“有趣、有料”,在學長/學姐期刊的準備階段,博世人工資源團隊和博世校園俱樂部的同學一起采訪學長,針對同學們感興趣的話題發(fā)展提問。在推送節(jié)拍上緊跟校招流程,在每場宣講會最初前,推送以該學校畢業(yè)的學長為專題的學長久刊。而主人公——學長學姐們也親臨宣講會現(xiàn)場,與學弟學妹們發(fā)展互動。宣講完畢后,經(jīng)過發(fā)表《宣講會捷線報》系列圖文帖,又將當天宣講會的概況發(fā)展精彩回顧,將消息傳導與回顧。 博世以環(huán)環(huán)相扣的緊湊線上宣傳、預告加回顧的方式確保了每場宣講會的曝光率與參加度,使同學們能參加進來,體會博世、感觸博世,同一時間經(jīng)過宣講會等線下的運動,又進一步激活了線上的聲望宣傳。 應用社交媒體實現(xiàn)校招O2O 公司應用社交媒體推廣雇主品牌這種概念其實不新鮮,但如何改變單向“推送式”宣傳和老套的校招過程,真實的能從弟子的“實質(zhì)體會”出發(fā),“將線上宣傳”(Online)的部分與“線下體會”(Offline)的部分打通,提高弟子的周全“參加感”,打造博世在指標弟子心目中良沒有問題“聲望”是博世2015校園招聘要點關心的。 當下的大弟子皆是埋頭族,大伙更樂意在電話端去達成各式體會。因而本年博世以最盛行的“微信”平臺為線上(Online)的焦點平臺,聯(lián)合人人網(wǎng)、及主流招聘網(wǎng)絡和線下的宣傳,讓博世的微信隨時和弟子處于綁定狀況,為從線上到線下打下根基。在微信平臺,弟子可行查詢職位消息,填寫郵箱后便可收到相干崗位的職位描畫(Job Description)以便于弟子回到PC端發(fā)展完整簡歷的填寫。弟子也可行經(jīng)過微信理解宣講會、校招過程動態(tài)、學長學姐系列故事和在線互動疑問分享等消息。在宣講會現(xiàn)場,博世也應用微信的“搖一搖”功效,發(fā)展現(xiàn)場抽獎、在線問答等運動和弟子們發(fā)展互動。 在校招發(fā)動之初,博世在企業(yè)內(nèi)發(fā)起桌卡挑戰(zhàn)賽的運動,將印有博世校園招聘廣告和二維碼的立體三角形桌卡一種一種往上堆積的,挑戰(zhàn)最高極限并在官方平臺同步播報。博世校園俱樂部的同學見到后,也自發(fā)地組織了“桌卡挑戰(zhàn)賽,有膽你馬上來”的運動。請求博世七大校園俱樂部的挑戰(zhàn)者在網(wǎng)站上發(fā)表本人所屬俱樂部桌卡挑戰(zhàn)現(xiàn)場的圖文內(nèi)容,接下來該俱樂部便可點名其它俱樂部來參加這一運動。被點名的俱樂部要么在一周之內(nèi)應戰(zhàn),要么放血交出俱樂部全年半數(shù)運動經(jīng)費給發(fā)起人。該運動不但在里面引起了關心與參加,同一時間迷惑了好多外部的弟子關心到博世。而且經(jīng)過線上宣傳、線下舉辦的形式將線上線下聯(lián)動起來。 為了能經(jīng)過線上的專題運動去拉動線下的校招流程,實現(xiàn)校招O2O。2015博世校園招聘還公布了“學長去哪兒”專題運動。線上經(jīng)過主打“學長學姐”牌實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)聲望營銷(IWOM, Internet Word of Mouth)。除了每個宣講學校的學長學姐代表,還公布了“學長只能幫你到這兒了”校招攻略、學姐手把手教你網(wǎng)申、學長求職記等一系列消息在線上推送,并聯(lián)合學長學姐在宣講會發(fā)展線下的互動,迷惑更多的弟子,下降弟子獲取消息的屏障,讓弟子全方面參加到博世校園招聘中來。 自2013年9月博世開通校園招聘官方微信“博世華夏能人苑”以來至2015博世校園招聘第一場宣講會展開前,經(jīng)過應屆生和前程沒有憂等主流招聘網(wǎng)絡和各大社交媒體,并聯(lián)合合作高校放置的戶外大牌等線下運動推廣博世的微信平臺,獲得了6000多位fans的關心。在2015校園招聘時期,經(jīng)過宣講會的宣傳和各式線上線下的運動和消息的推送,在線上傳導能夠表現(xiàn)博世價格的消息,迷惑了大批弟子關心博世的微信平臺。在博世校園招聘首站吉林大學的宣講會完畢后,短短的2周內(nèi)又獲利近6000位fans,截至至博世2015校園招聘全部宣講會完畢后,博世微信fans數(shù)量達到17000多人。博世經(jīng)過微信的“線上宣傳”聯(lián)合“線下體會”,將博世校招消息、“創(chuàng)新、多元、信賴”的雇主品牌造型以及企業(yè)文化愈加深入傳導給指標弟子,讓每私人都既是fans、還是代言人。
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