喜提新款汽車,
原本是件開心事。
可合肥的這位汽車主人
新款汽車剛剛得手,
卻就被4S店折騰得身心俱疲!
當(dāng)前,合肥的一位汽車之友爆料稱:本人新要了五天的凱迪拉克CT6,行進(jìn)至桐城路和廬江路交口東100米處時,忽然整車斷電,機動車悉數(shù)電源熄滅,車輪抱死!
好在那時車速不快,汽車主人本人不過受了輕微的擠壓?啥虝r間內(nèi),廬江路卻曾經(jīng)被堵得水泄不通!
而4S店在料理報險進(jìn)程中,行動拖拉遲緩,汽車主人現(xiàn)場等等候了2小時,終歸竟仍是受到推諉。
而出賣這車的合肥世貿(mào)凱迪拉克4s店,關(guān)于此事的料理,愈是使人一言難盡……
“車出故障后,咱立即聯(lián)系了合肥世貿(mào)的陳盛新經(jīng)理,期望4S店派人士來察看難題,陳經(jīng)理讓咱干脆與保障企業(yè)聯(lián)系。
聯(lián)系保障企業(yè)后,對方派了拖車,拖車師傅和咱說是此刻此車斷電,車輪抱死,拖車會慘重傷車,提議咱們和保障企業(yè)再一次聯(lián)系。
后經(jīng)咱與保障企業(yè)聯(lián)系,派來了接電師傅,機動車依舊不行啟動,依舊不行解決顯露的故障難題。
接電師傅叮囑咱,這種車是新款汽車,理應(yīng)由4s店售后來料理!
就這樣90分鐘往日了,難題依舊沒獲得解決。就在汽車主人與合肥世貿(mào)凱迪拉克4s店再一次取得聯(lián)系后,對方告知汽車主人售后曾經(jīng)下班,它們也曾經(jīng)下班。
“陳經(jīng)理讓咱找拖車,把車拖到4s店,接下來把鑰匙留在門衛(wèi)處。由于整車斷電,拖車會慘重傷車,面臨這類極不負(fù)責(zé)的料理法子,咱嚴(yán)詞拒絕了。”
在通過多方交涉后,直到晚上21點06分,4S售后修理人士才來到現(xiàn)場。
此時,距離故障的產(chǎn)生,已往日2個多小時!
時期,路過的群眾紛紛過來觀察,踴躍為汽車主人想法子解決,同一時間也為汽車主人捏把汗。
“這好在是在城區(qū)行進(jìn),要是在快速道路上產(chǎn)生這樣的概況,機動車速度在一百碼以上,后果不堪設(shè)想!要么干脆車毀人亡,要么被后車追尾!笔忻裉漳惺颗c四周人講到。
汽車主人以后一直無等到4S店的回音。源于擔(dān)憂平安難題,他此刻只想退換機動車,同一時間期望4S店能拿出解決方案,保證機動車無平安禍患,并理賠相應(yīng)的損耗。
汽車主人:
即使是買一種四五千塊錢的電話,開啟出去看是壞的,全能退換,更況且是機動車呢?剛出4S店的新款汽車就要修,誰能確保該車無平安禍患?今后開起來,還怎樣能使人放心!
新款汽車剛上手,開出4S店沒多久就出故障,這怎能使人不惱火?而更使人生氣的是,4S店在料理報險進(jìn)程中的延滯,還伴隨著一系列的難題,這輛新款汽車給汽車主人的“見面禮”未免也太“厚重”了!
期望4S店可行與汽車主人好好協(xié)商,廠商也本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為汽車主人解決難題!凹傺b沒見到”、“得過且過”,只有會給品牌帶來愈加惡劣的作用。
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