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[汽車投訴維權(quán)]合肥汽車主人40萬買個"鬧心車"剛買就形狀改變?海康達林肯4S店:只 ...

2021-5-11 15:48| 發(fā)布者: wdb| 查看: 143| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 合肥汽車主人40萬買個"鬧心車"剛買就形狀改變?海康達林肯4S店:只修不換!,更多汽車投訴維權(quán)分享關(guān)注我們。

  買新款汽車,原本是一件很開心的事宜,但是合肥市的田男士,在要了一臺林肯牌小汽車以后,卻怎樣也高興不起來,這是咋回事呢?

  合肥:花了近40萬要了個鬧心車

  本年的3月19號,田男士在合肥市繁榮大道上的?颠_林肯4S店,購置了一款林肯大陸小汽車,可到了3月31號,田男士洗車的時刻,卻發(fā)覺小汽車高位剎車燈下面的裝扮板存留形狀改變的概況。

  因而,田男士向4S店提議修理的請求,合肥海康達林肯4S店也同意了田男士的請求,打算對小汽車發(fā)展修理,但修理進程卻其實不那末使人愉快。

  消費近40萬元購置的新款汽車存留毛病,還被維修工拆卸的七零八落,田男士這內(nèi)心就別提有多難受了。

  這修也修不好,退也退不掉,機動車既然存留毛病,總不行讓顧客吃個啞巴虧,田男士就此事向4S店提議理賠。

  但就在幾天后,合肥?颠_林肯4S店的一位負責人再一次尋到了田男士,期望田男士能下降賠付準則。

  這新款汽車存留毛病,修不好,退不掉,索要理賠還不答應(yīng),如許種種讓田男士十分郁悶。

  田男士叮囑咱們,這新款汽車購到此刻都20多天了,本人還沒開過幾次,一直就停在4S店里,這郁悶的心情可想而知。田男士說他此刻就一種請求——退換車。

  對于田男士所說的林肯車子高位剎車燈裝扮板存留品質(zhì)難題,林肯4S店對此又會作何解釋呢?

  為了弄清事宜的詳細概況,記者陪同田男士一同,再一次來到了合肥海康達林肯4S店。4S店的售后總監(jiān)吳經(jīng)理,也承認了田男士的大陸小汽車,切實存留高位剎車燈裝扮板形狀改變的概況,但吳經(jīng)理辯稱形狀改變其實不慘重,不用心看是見不出去的。

  可就算毛病不顯著,難題終歸是客觀存留的呀,那末,田男士退換車的請求,4S店能夠滿足嗎?

  吳經(jīng)理叮囑記者,源于退換車是有準確三包法則定的,而田男士的情況達不到退換車的請求,是以4S店一方不但不行退換車,關(guān)于田男士提議的經(jīng)濟補償,它們也沒有辦法允許。

  那末,關(guān)于田男士的遭遇,4S店給出了甚么樣的解決方案呢?

  通過協(xié)商,合肥?颠_林肯4S店,同意給田男士更換機動車的裝扮板,并延伸保修,那末關(guān)于這樣的料理方案,田男士能否稱心呢?

  田男士顯示,本人對此其實不稱心,才剛買的新款汽車就顯露這種概況,確信是要退車的,不行說買一臺殘缺車回家,這是不合乎道理的。

  那末,法律上關(guān)于這方面是如何劃定的呢?田男士還是否有權(quán)退換車呢?

  維權(quán)律師解答:

  依據(jù)車子的三包劃定,裝扮板形狀改變其實不隸屬一種重要品質(zhì)難題,請求更換、退貨的話,預(yù)計不太現(xiàn)實,可是既然顯露了這類概況,是可行請求發(fā)展無償修理的。

  只是既然不行退換車,那末,4S店或許廠商又應(yīng)不應(yīng)當賜予田男士必定的經(jīng)濟理賠呢?

  維權(quán)律師提議:

  無償修理這一塊,假如超越了必定的期限還無修沒有問題話,可行請求賜予必定的補償,此外提議客戶去做一下相干的車子檢驗,幸免顯露以次充沒有問題景象,例如說舊車當新款汽車發(fā)展交易,那就隸屬欺詐舉止,可行請求其假一罰三。

  小編有話說

  的確,三包法的劃定很準確,不行退換,作為汽車主人的確沒有可奈何?墒,假如咱們的4S店,把讓顧客購車的那個效勞態(tài)度拿出去,去料理顧客購車后碰到的難題,咱想好多難題就不會拖很久,也解決不掉了。(內(nèi)容概括AHTV 《法治時空》)