出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
賠償分類 此刻投保車險,第一大眾的抉擇便是四個根本險。交強,車損,三者,不計再加外車船稅。 假如你的車經(jīng)常會飛速行進在快速上,那提議你可行投保玻璃險,這樣假如被見起的小石頭砸壞玻璃還不用擔(dān)憂了! 假如你的車,年限超越八年,那你可行投保自己燃燒險。 假如你對本人的行進能力非是很有把握,那就為駕駛員和乘客投保一種五萬乘以五座的座位險吧! 總之來講,期望汽車主人能依據(jù)自已的實質(zhì)概況來抉擇須要投保的險種。 要注意的是,假如A汽車主人與運營機動車B產(chǎn)生磕碰,而且A汽車主人為全責(zé),那末在修理時期的B運營車汽車主人的經(jīng)濟損耗有可能由A汽車主人獨立承受。例如你撞到了出租車,你負全責(zé),而他的車修理期須要2天,那末保障企業(yè)不會承受出租車駕駛員的兩天損耗,你就必需要跟出租車駕駛員協(xié)商料理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟損耗。 單方車禍的料理及索賠程序 單方車禍 [1] 指不涉及人士傷(亡)或第三者財物損耗的單方車禍 例如:磕碰外界物體,本身機動車損壞,但外界物體沒有損壞或許沒有需理賠) 車禍料理及保障索賠程序 單方肇事是最為常見的一類車禍,由于不涉及第三者的損傷理賠,僅僅形成被保障機動車損壞,車禍責(zé)任為被保障機動車負悉數(shù)責(zé)任,是以車禍料理十分容易。 一、報案 車禍產(chǎn)生后,保存車禍現(xiàn)場,并立即向保障企業(yè)報案 二、現(xiàn)場料理 1、損耗較小(一萬元之下),保障企業(yè)派人到現(xiàn)場查勘,并出示《查勘匯報》 2、損耗較大(一萬元以上),如查勘員以為須要報交警料理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場考查取證,并出示《車禍斷定書》 三、定損維修 1、汽車主人將機動車送抵定損中心并同一時間通告保障企業(yè),定損 2、維修廠修車 3、汽車主人提車 四、提交單證發(fā)展索賠 賠償:收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù) 五、損耗理算 保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額。 六、賠付 保障企業(yè)財務(wù)人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款。 雙方車禍的料理及索賠程序 多方肇事 指不涉及人士傷亡,但涉及第三者財物損耗、車禍責(zé)任準(zhǔn)確的雙、多方車禍 例如1:機動車追尾,后車負悉數(shù)責(zé)任,對方或兩方機動車均損壞 例如2:磕碰防護欄,機動車負悉數(shù)責(zé)任,護欄損壞也需理賠 車禍料理及保障索賠程序 一、報案 1、車禍產(chǎn)生后,保存車禍現(xiàn)場,并立即向保障企業(yè)報案 ; 2、如第三方損耗為公路設(shè)備或許第三方損耗為機動車,需向交警部門報案; 二、現(xiàn)場料理- 1、保障企業(yè)人士到達現(xiàn)場,并出示《查勘匯報》 2、交警部門到達現(xiàn)場,并現(xiàn)場出示《車禍斷定書》 提示:通常概況下,假如在向保障企業(yè)報案時,保障企業(yè)請求向交警報案時,保障企業(yè)人士沒有需到現(xiàn)場料理! 三、第三者維修 1、假如第三者非車輛,則最佳請求保障企業(yè)人士在發(fā)展現(xiàn)場料理時,干脆完成三方(第三者、保障企業(yè)、汽車主人)公認(rèn)的一種核損價值,假如當(dāng)場不行核定損耗,則在發(fā)展第三者損耗核定的時刻或許進程中,請求保障企業(yè)給出核損價值 提示:假如不通過保障企業(yè)應(yīng)允,自行答應(yīng)第三者相關(guān)索賠金額的承諾,這類承諾保障企業(yè)是有權(quán)推翻重來的,假如從新核定的價值與第三者的請求有差距,則這種差距會由汽車主人自行承受 2、假如第三者是車輛,則要分之下兩種概況: 第一、假如第三者同意與汽車主人一起前往汽車主人選定的維修廠發(fā)展維修,則當(dāng)場不必支付第三者全部現(xiàn)款! 第二、假如第三者請求去本人選定的維修廠發(fā)展維修,也便是說第三者將與汽車主人去不同的維修廠發(fā)展機動車維修時,則第三者可能請求汽車主人在車禍現(xiàn)場先支付一部分維修費率,或稱押金或定金,(由于擔(dān)憂事后找不到汽車主人或許事后汽車主人不認(rèn)賬),切記:一、現(xiàn)場掏錢,必定要立收據(jù);二、支付一半的維修費率相比適當(dāng)(由于也有可能產(chǎn)生事后第三者不認(rèn)賬的概況) 提示1:第三者機動車維修完結(jié)后,汽車主人必需先將維修費交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠,接下來拿到第三者的維修發(fā)票及修理明細才能發(fā)展保障索賠的,假如事后第三者不提供相干材料或許找不到第三者時,第三者的修理費率保障企業(yè)是不行賠付的 提示2:盡管上文提到在現(xiàn)場掏錢時,要第三者立收據(jù),雖說這類收據(jù)是不行作為理賠根據(jù)的,可是這類收據(jù)至少可行幸免第三者事后不認(rèn)賬的概況。由于第三者維修完結(jié)后,汽車主人必需先將維修費交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠,假如無這種收據(jù),第三者萬一不認(rèn)賬的概況下,汽車主人到底應(yīng)當(dāng)在第三者機動車維修完結(jié)后,支付多少錢呢? 四、機動車定損維修 1、將機動車送抵定損中心并同一時間通告保障企業(yè),定損; 2、維修廠修車; 3、汽車主人提車。 五、提交單證發(fā)展索賠 賠償:收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù) 六、損耗理算 保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額。 七、賠付: 保障企業(yè)財務(wù)人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款。 多方肇事車禍的料理及索賠程序 多方肇事(有人傷亡) 指涉及到人士傷亡的雙、多方車禍。 例如1:磕碰行人,行人受傷 該類車禍由于涉及到人士傷亡,是以料理起來相比繁雜 車禍料理及保障索賠程序 一、報案 車禍產(chǎn)生后,車禍各方機動車應(yīng)停在原地,保存好車禍現(xiàn)場,并立即向保障企業(yè)和交警部門報案; 提示:如有人士傷亡,應(yīng)立即送往醫(yī)院,唯有事發(fā)地段相比荒涼或許沒有車通過,盡量不挪動車禍車。由于假如用車禍車將傷者送往醫(yī)院,將形成車禍責(zé)任沒有辦法斷定。 二、現(xiàn)場料理 交警部門到現(xiàn)場考查取證,并暫扣車禍機動車、當(dāng)事駕駛員《駕馭證》和車禍機動車《行進證》。通常概況下,交警料理的車禍保障企業(yè)查勘人士沒有需再到現(xiàn)場查勘。 三、責(zé)任斷定 交警部門依據(jù)車禍概況作出責(zé)任判斷,并向當(dāng)事各方送達《責(zé)任斷定書》;如當(dāng)事各方對車禍責(zé)任斷定不服,應(yīng)在收到《責(zé)任斷定書》十五日內(nèi)向交警部門提議復(fù)議或許向國民法院提議訴訟 四、傷者治療 1、傷情診斷 醫(yī)生對傷者發(fā)展審查,出示《病歷》和《診斷聲明》,并作出能否住院治療的打算。 2、住院治療 醫(yī)生對傷者發(fā)展治療。 3、出院手續(xù) 主治醫(yī)生以為傷者沒有需再住院治療的,傷者應(yīng)處理出院手續(xù)開具《出院聲明》,注明出院后的注意事項,休養(yǎng)時間,護理時間及護理人口。 主治醫(yī)生以為傷者沒有需再住院治療的,傷者拒不處理出院手續(xù),理賠義務(wù)人應(yīng)通告交警部門,從主治醫(yī)生聲明傷者可行出院之日起的費率理賠義務(wù)人可行不負責(zé)理賠,保障企業(yè)還不會理賠。 如傷者出院以后需接著治療的,醫(yī)生出示《接著治療費率預(yù)估聲明》,合乎道理的費率保障企業(yè)可行賠付。 4、傷殘評定 傷者治療完畢后,可行到相干的鑒別機構(gòu)發(fā)展傷殘評定,如達到傷殘級別,應(yīng)取得《傷殘級別聲明》 5、醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費率 當(dāng)肇事各方?jīng)]有辦法承受醫(yī)療費率時,可行向保障企業(yè)提議申請預(yù)付醫(yī)療費率,憑醫(yī)生出示的《醫(yī)療費率預(yù)估聲明》和已交費率清單可行得到不超越所需費率50%的預(yù)付款。 6、醫(yī)療核損 保障企業(yè)在傷者治療時期,會派醫(yī)療核損人士到醫(yī)院及交警大隊理解傷者的受傷概況和治療概況,對治療費率發(fā)展預(yù)估和監(jiān)督。 五、機動車定損維修 1、將機動車送抵定損中心并同一時間通告保障企業(yè),及時定損; 2、維修廠修車; 3、汽車主人提車。 六、理賠調(diào)解 1、傷者治療完畢后,車禍各方可到交警大隊申請?zhí)幚砝碣r調(diào)解手續(xù),也可到法院說起訴訟。法院及交警大隊都會依據(jù)車禍各方提供的聲明資料根據(jù)相干理賠準(zhǔn)則和法則條款發(fā)展理賠調(diào)解,當(dāng)事各方不服的可行向上級國民法院說起訴訟。/ 2、涉及到保障理賠的車禍,向法院說起訴訟時,可提請保障企業(yè)作為第二被告或第三人(廈門島內(nèi)法院只應(yīng)允保障企業(yè)作第三人、島外可行作被告)。 七、提交單證發(fā)展索賠 付清相干費率,收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù) 八、損耗理算 保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額。 九、賠付- 保障企業(yè)財務(wù)人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款。 停放被撞車禍的料理及索賠程序 停放被撞 指機動車在停放進程中沒有人照料的概況下被不明物體磕碰形成機動車受損的車禍。 例如:機動車在泊車場停放中被第三方機動車磕碰損壞,但第三方機動車沒有辦法尋到。 注意:該類案件保障企業(yè)只承受70%的理賠責(zé)任! 車禍料理及保障索賠程序 一、報案 車禍產(chǎn)生后,保存車禍現(xiàn)場,并立即向保障企業(yè)報案。 二、現(xiàn)場料理 保障企業(yè)人士抵達現(xiàn)場發(fā)展查勘,并出示《查勘匯報》,同一時間依據(jù)查勘員請求到派出所或許交警部門開具《車禍聲明》,沒有辦法出示車禍聲明保障企業(yè)不予以受賠償付。 三、機動車定損維修 1、將機動車送抵定損中心并同一時間通告保障企業(yè),定損; 2、維修廠修車; 3、汽車主人提車。 四、提交單證發(fā)展索賠 賠償:收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù) 五、損耗理算 保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額 六、賠付 保障企業(yè)財務(wù)人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款 全車被盜車禍料理及保障索賠程序 全車被盜搶 指整部機動車被盜、被搶。 該類車禍由于涉及到交警大隊立案以及必需的偵破時間,是以料理起來周期相比長 車禍料理及保障索賠程序 一、報案 1、24小時內(nèi)帶齊身份證、駕馭證、行進證原件向案發(fā)地派出所報案,并取得加蓋派出所公章的報案回執(zhí)及被盜(搶)機動車報案表。 2、48小時內(nèi)向保障企業(yè)手機報案 二、刊登《尋車啟事》 一周內(nèi)帶齊報案回執(zhí)、被盜(搶)機動車報案表到市一級報紙上刊登《尋車啟事》,并保留好全幅報紙。 三、開具《被盜(搶)機動車偵破結(jié)果聲明書》 假如三個月后(有些企業(yè)劃定2個月)機動車仍未尋到,帶齊報案回執(zhí)、被盜(搶)車輛輛報案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊處理未偵破聲明手續(xù),并由上述兩個部門在《被盜(搶)機動車偵破結(jié)果聲明書》上蓋章確認(rèn)未破獲 四、機動車銷戶 1、到保障企業(yè)復(fù)制印刷兩份《被盜(搶)機動車立案表》并蓋章; 2、處理機動車銷戶手續(xù) 帶齊被盜(搶)機動車偵破結(jié)果聲明書、報案回執(zhí)、被盜(搶)車輛輛報案表、被盜(搶)車輛輛立案表(一份交車管所留存)、行進證填寫《車輛輛停駛備案申請表》,在公安報上刊登《銷戶證明》,取得《銷戶聲明》 五、提交單證發(fā)展索賠 收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù) 六、損耗理算 保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額 七、賠付 保障企業(yè)財務(wù)人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款
十種日前最多見的保障企業(yè)不予賠償?shù)母艣r: 1.撞到自家人的不賠 所謂第一者、第二者是指保障人、被保障人(駕馭員視同于被保障人),除去這點人以外的,都視為第三者。在保障條款中劃定被保障人或駕馭員的家族成員不隸屬“第三者”的范圍。是以,假如機動車撞到自家人,商業(yè)三者險條款中劃定為免責(zé)。同理,機動車之中互碰,假如隸屬統(tǒng)一單位全部,則不行互為三者,依據(jù)條款劃定不賠,不行經(jīng)過第三者責(zé)任險獲得理賠。 2.車燈或許倒車鏡單獨破損的不賠 該條免責(zé)條款的制訂是為了對付某些維修廠的騙保舉止。此前某些維修廠常在用換下去的破損車燈或許倒車鏡裝到車型相同的其它車上來騙取賠款。另一方面,由于這一免責(zé)條款不少汽車主人即便是沒有心的剮蹭也將得不到理賠。但這一免責(zé)條款其實不是全部的車損險條款都采納的,有的保障企業(yè)所運用的條款就予以賠償,但卻非悉數(shù),是以消費者在投保前仍是要問個清楚。 3.把負全責(zé)的肇事人放跑的不賠 假如汽車主人與其它機動車產(chǎn)生磕碰,且責(zé)任在對方,不行由于趕時間嫌麻煩或許其它甚么原因放棄向?qū)Ψ秸埱罄碣r的權(quán)利。汽車主人一朝放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保障企業(yè)請求理賠的權(quán)利。 4.水深處強行打火導(dǎo)致啟動機損壞的不賠 機動車行進到水深處,啟動機熄火后,駕馭員強行打火所形成啟動機的損壞,機動車損耗險是隸屬免責(zé)范疇的,由于損耗是源于駕馭員操作不當(dāng)形成的。但為了給汽車主人提供更充分的保證,保障企業(yè)開發(fā)了啟動機特別損耗險,如汽車主人投保了此附帶險,則可賠付。 5.機動車維修時期形成的損耗不賠 假如機動車在送修時期產(chǎn)生了全部磕碰、被盜等損耗,保障企業(yè)都會拒賠,由于維修廠有責(zé)任妥善保管修理機動車。 6.拖著沒保交強險的車出狀況故的不賠 假如由于汽車主人駕車拖帶一臺無投保交強險的車或被沒保交強險的車拖帶無投保第三者責(zé)任險的機動車上路,與其它機動車相撞并負全責(zé)的,商業(yè)三者險不會對此作全部理賠。 7.私自加裝的設(shè)施不賠 不少汽車主人會在購車后本人加裝音響、電臺、冰箱、尾翼或許行李架等等,一朝產(chǎn)生車禍形成私自加裝設(shè)施遭到損耗的,保障企業(yè)還不會對此理賠。汽車主人須要為本人加裝的設(shè)施單獨投保。 8.被車上物品撞壞不賠 假如機動車被車廂內(nèi)或車頂搭載的物品撞擊而形成的損耗,保障企業(yè)不負責(zé)理賠。 9.沒通過定損干脆維修的不賠 假如機動車出險,汽車主人須要先到保障企業(yè)定損再修車,不然保障企業(yè)可能因沒有辦法確定損耗金額而拒絕理賠。 10.機動車零部件被盜的不賠 假如機動車不過零部件如車胎、音響設(shè)施等被盜走,汽車主人只能自擔(dān)損耗。 除此之外,酒后開車、沒有照駕馭,行進證、駕照沒年檢的,或許實習(xí)期上快速產(chǎn)生車禍的等情形,保障企業(yè)也可行拒絕賠付。 |
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