好多汽車主人在出險(xiǎn)尋求賠償?shù)倪M(jìn)程中,會(huì)由于種種原于是不暢利,難免發(fā)出“投保簡(jiǎn)單賠償難”的感概。形成這樣的局勢(shì),客觀上來(lái)講是不同保障企業(yè)軟硬件上的差異,主觀上來(lái)講是投保人不熟悉車險(xiǎn)賠償過(guò)程。本來(lái)車險(xiǎn)賠償過(guò)程大致可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)最重要的部分。 賠償過(guò)程:出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。
報(bào)案:謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi) 顯露車禍后起首要做的是及時(shí)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通告交警,假如顯露人士傷亡,還需立即撥打120,壽命比甚么都要緊。同一時(shí)間在48小時(shí)內(nèi)通告保障企業(yè)。安全網(wǎng)上車險(xiǎn)確保24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,汽車主人撥打全中國(guó)同一報(bào)案手機(jī)95512,查勘員將快速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。 查勘:庇護(hù)現(xiàn)場(chǎng)最要緊 報(bào)案后,保障企業(yè)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定能否隸屬保障責(zé)任。自然保障企業(yè)接過(guò)手機(jī)后,除了現(xiàn)場(chǎng)迅速查勘定損外,安全網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)率預(yù)付、非公路車禍救援”,為消費(fèi)者提供及時(shí)的修理和救助效勞。 在等候保障企業(yè)事業(yè)人士到來(lái)此前,汽車主人須要庇護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。假如庇護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形成交通堵塞,那在報(bào)案時(shí),就可在爭(zhēng)得交警部門同意的概況下,將機(jī)動(dòng)車先移至路旁等待料理。特別要妥善保留交警部門開(kāi)具的車禍單證,同一時(shí)間本人盡可能多拍少許完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。 定損與核價(jià):賠償要害步驟 通常概況下,單方車禍機(jī)動(dòng)車受損非是很慘重的,保障企業(yè)的查勘人士在現(xiàn)場(chǎng)就能干脆定損,消費(fèi)者也就能干脆將機(jī)動(dòng)車開(kāi)去維修了?墒羌偃鐧C(jī)動(dòng)車受損慘重須要大批拆檢才能定損的或許是多方車禍的,受損機(jī)動(dòng)車就必需依據(jù)保障企業(yè)和交警部門的請(qǐng)求開(kāi)往定損中心定損。 在定損完結(jié)后,就能將受損的機(jī)動(dòng)車開(kāi)往維修廠修理了。假如消費(fèi)者在定損時(shí)有講明要到4S店修理的,必需在維修后提供專門的4S店修理發(fā)票。保障企業(yè)終歸依據(jù)查勘、核價(jià)給出損耗概括定論。 單證:索賠的呈堂證供 保障協(xié)議條款劃定,被保障人理當(dāng)在公安交通治理部門對(duì)這車險(xiǎn)車禍料理結(jié)案之日10天內(nèi),向保障企業(yè)提交車禍的必需單證。源于車險(xiǎn)車禍分為單車車禍、雙車車禍、車撞人車禍等不同類別,所須要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同,此中最重要的包括:《出險(xiǎn)通告書(shū)》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》、《車禍聲明》、《賠款結(jié)算單。 遞交了賠償全部的單證,汽車主人就根本達(dá)成了車險(xiǎn)賠償過(guò)程,可行安心等候保障企業(yè)的領(lǐng)取賠償款通告。 另外汽車主人最佳還要及時(shí)與保障企業(yè)溝通,及時(shí)理解車險(xiǎn)賠償過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)。安全網(wǎng)上車險(xiǎn)投保的消費(fèi)者,只需在安全官網(wǎng)登陸一賬通,就可以迅速查詢賠償進(jìn)度,這樣就可以做到索賠時(shí)有的放矢,賠償當(dāng)然就更容易了。 |
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