自愿抉擇投保警惕違紀

　　深圳保監(jiān)局人員顯示，交強險實行后，新商業(yè)險的更新，使深圳車險條款費用同一的格局被徹底改變，車險市場顯露龐大浮動。為了進一步推進車險市場公布、透明，提升車險經(jīng)營的誠信度和規(guī)范度，以及處理商業(yè)賄賂舉止，看管部門特別向深圳汽車主人提醒在投保進程中之下幾個要緊的注意事項。

　　一是新商業(yè)車險隸屬自愿抉擇。據(jù)理解，新的商業(yè)性車險產(chǎn)物與本來有較大浮動，客戶務必認真閱讀條款費用，自愿抉擇投保。源于與交強險相配套，新款汽車險產(chǎn)物的條款、費用與本來顯露較大不同，同一時間各家保障企業(yè)車險產(chǎn)物之中，尤其是附帶險部分，也存留較大差異。

　　因而，客戶投保車險時務必認真閱讀條款費用，做到對本人所應享有權(quán)益和應盡義務心中有數(shù)，在此根基上，自愿抉擇符合本人的保障企業(yè)和險種投保。深圳保監(jiān)局已請求各保障企業(yè)將條款費用在全部業(yè)務網(wǎng)點張貼，并在深圳市保障同業(yè)公會網(wǎng)絡推出，客戶可到各保障企業(yè)業(yè)務網(wǎng)點征詢，也可登陸深圳市保障同業(yè)公會網(wǎng)絡查詢。

　　二是警惕個別保障從業(yè)人士在出售車險產(chǎn)物進程中的違紀舉止。獲悉，日前，在深圳經(jīng)營車險營業(yè)的保障企業(yè)已有近20家。劇烈的市場競爭促使保障企業(yè)效勞伎倆不停創(chuàng)新，效勞水準不停提升，給客戶帶來了實惠。

　　但同一時間也有少許保障企業(yè)和保障中介機構(gòu)營業(yè)員為牟取不正當利益，違紀展開營業(yè)，其最重要的體現(xiàn)為：一是擅自提升費用，該給投保人費用優(yōu)惠的不提供優(yōu)惠；二是擅自下降或變相下降費用，給不適合優(yōu)惠要求的投保人提供費用優(yōu)惠，贈送與車險產(chǎn)物沒有關的利益等；三是擅自擴大或縮短保障責任，如隨便變更保障條款劃定的免賠要求等；四是商業(yè)賄賂，特別是在展開集團車等大單營業(yè)時，賬外暗中賜予或承諾賜予投保人非法利益等。這點違紀舉止的存留既擾亂了市場秩序，又侵害了客戶合法權(quán)益，客戶在抉擇投保進程中務必警惕。

　　全部費用優(yōu)惠總和不得超越基準費用的30％

　　為了防止客戶誤解，深圳保監(jiān)局提示汽車主人，依照華夏保監(jiān)會劃定，新商業(yè)性車險費用必需依照劃定的優(yōu)惠系數(shù)對適合要求的投保人賜予費用優(yōu)惠，但全部費用優(yōu)惠總和不得超越基準費用的30％。

　　記者理解到，各保障企業(yè)支付給保障中介機構(gòu)的代理手續(xù)費可依據(jù)營業(yè)類別、營業(yè)量等目標有所不同，但依照日前各保障企業(yè)向保監(jiān)會報備的車險手續(xù)費準則，各保障企業(yè)支付的全體手續(xù)費水準與每份保單的手續(xù)費水準都不得超越15％。同一時間，各保障企業(yè)支付手續(xù)費必需向合法的保障中介機構(gòu)支付，必需據(jù)實列支，必需取到手續(xù)費發(fā)票。依據(jù)《保障法》劃定，保障企業(yè)不得向投保人支付手續(xù)費。

　　違紀將被依法查處

　　深圳保監(jiān)局重申，對違反車險條款費用審核制度和手續(xù)費支付制度的舉止，深圳保監(jiān)局將依法查處，依據(jù)情節(jié)輕重，賜予保障企業(yè)、保障中介機構(gòu)警告、罰款、停止接納新營業(yè)、停業(yè)整頓直至吊銷保障經(jīng)營許可證等懲罰，對責任人士賜予警告、罰款、責令撤換等懲罰。對涉嫌商業(yè)賄賂案件或其它犯罪舉止的，不論涉及保障企業(yè)、保障中介機構(gòu)或投保人，都要移交司法機關料理。

　　客戶在處理投保和索賠進程時，切記隨時注意維護本人合法權(quán)益。投保后，及時向保障企業(yè)或保障中介機構(gòu)索取保障單證和保障費發(fā)票。索賠時，在提交所需聲明材料后，應請求保障企業(yè)依照相關劃定和協(xié)議約定及時支付保障金。

　　假如在投保進程中，客戶發(fā)覺保障企業(yè)、保障中介機構(gòu)在車險出售、賠償?shù)冉?jīng)營舉止中的犯法違紀和不誠信舉止，可立即發(fā)展舉報，舉報手機為0755—82117677,深圳保監(jiān)局將來會以高度負責的態(tài)度對舉報線索發(fā)展審查、核實，對查實的犯法違紀舉止發(fā)展嚴肅料理。