自愿抉擇投保警惕違紀(jì)

　　深圳保監(jiān)局人員顯示，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行后，新商業(yè)險(xiǎn)的更新，使深圳車險(xiǎn)條款費(fèi)用同一的格局被徹底改變，車險(xiǎn)市場顯露龐大浮動(dòng)。為了進(jìn)一步推進(jìn)車險(xiǎn)市場公布、透明，提升車險(xiǎn)經(jīng)營的誠信度和規(guī)范度，以及處理商業(yè)賄賂舉止，看管部門特別向深圳汽車主人提醒在投保進(jìn)程中之下幾個(gè)要緊的注意事項(xiàng)。

　　一是新商業(yè)車險(xiǎn)隸屬自愿抉擇。據(jù)理解，新的商業(yè)性車險(xiǎn)產(chǎn)物與本來有較大浮動(dòng)，客戶務(wù)必認(rèn)真閱讀條款費(fèi)用，自愿抉擇投保。源于與交強(qiáng)險(xiǎn)相配套，新款汽車險(xiǎn)產(chǎn)物的條款、費(fèi)用與本來顯露較大不同，同一時(shí)間各家保障企業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)物之中，尤其是附帶險(xiǎn)部分，也存留較大差異。

　　因而，客戶投保車險(xiǎn)時(shí)務(wù)必認(rèn)真閱讀條款費(fèi)用，做到對(duì)本人所應(yīng)享有權(quán)益和應(yīng)盡義務(wù)心中有數(shù)，在此根基上，自愿抉擇符合本人的保障企業(yè)和險(xiǎn)種投保。深圳保監(jiān)局已請(qǐng)求各保障企業(yè)將條款費(fèi)用在全部業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼，并在深圳市保障同業(yè)公會(huì)網(wǎng)絡(luò)推出，客戶可到各保障企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)征詢，也可登陸深圳市保障同業(yè)公會(huì)網(wǎng)絡(luò)查詢。

　　二是警惕個(gè)別保障從業(yè)人士在出售車險(xiǎn)產(chǎn)物進(jìn)程中的違紀(jì)舉止。獲悉，日前，在深圳經(jīng)營車險(xiǎn)營業(yè)的保障企業(yè)已有近20家。劇烈的市場競爭促使保障企業(yè)效勞伎倆不停創(chuàng)新，效勞水準(zhǔn)不停提升，給客戶帶來了實(shí)惠。

　　但同一時(shí)間也有少許保障企業(yè)和保障中介機(jī)構(gòu)營業(yè)員為牟取不正當(dāng)利益，違紀(jì)展開營業(yè)，其最重要的體現(xiàn)為：一是擅自提升費(fèi)用，該給投保人費(fèi)用優(yōu)惠的不提供優(yōu)惠；二是擅自下降或變相下降費(fèi)用，給不適合優(yōu)惠要求的投保人提供費(fèi)用優(yōu)惠，贈(zèng)送與車險(xiǎn)產(chǎn)物沒有關(guān)的利益等；三是擅自擴(kuò)大或縮短保障責(zé)任，如隨便變更保障條款劃定的免賠要求等；四是商業(yè)賄賂，特別是在展開集團(tuán)車等大單營業(yè)時(shí)，賬外暗中賜予或承諾賜予投保人非法利益等。這點(diǎn)違紀(jì)舉止的存留既擾亂了市場秩序，又侵害了客戶合法權(quán)益，客戶在抉擇投保進(jìn)程中務(wù)必警惕。

　　全部費(fèi)用優(yōu)惠總和不得超越基準(zhǔn)費(fèi)用的30％

　　為了防止客戶誤解，深圳保監(jiān)局提示汽車主人，依照華夏保監(jiān)會(huì)劃定，新商業(yè)性車險(xiǎn)費(fèi)用必需依照劃定的優(yōu)惠系數(shù)對(duì)適合要求的投保人賜予費(fèi)用優(yōu)惠，但全部費(fèi)用優(yōu)惠總和不得超越基準(zhǔn)費(fèi)用的30％。

　　記者理解到，各保障企業(yè)支付給保障中介機(jī)構(gòu)的代理手續(xù)費(fèi)可依據(jù)營業(yè)類別、營業(yè)量等目標(biāo)有所不同，但依照日前各保障企業(yè)向保監(jiān)會(huì)報(bào)備的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)準(zhǔn)則，各保障企業(yè)支付的全體手續(xù)費(fèi)水準(zhǔn)與每份保單的手續(xù)費(fèi)水準(zhǔn)都不得超越15％。同一時(shí)間，各保障企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)必需向合法的保障中介機(jī)構(gòu)支付，必需據(jù)實(shí)列支，必需取到手續(xù)費(fèi)發(fā)票。依據(jù)《保障法》劃定，保障企業(yè)不得向投保人支付手續(xù)費(fèi)。

　　違紀(jì)將被依法查處

　　深圳保監(jiān)局重申，對(duì)違反車險(xiǎn)條款費(fèi)用審核制度和手續(xù)費(fèi)支付制度的舉止，深圳保監(jiān)局將依法查處，依據(jù)情節(jié)輕重，賜予保障企業(yè)、保障中介機(jī)構(gòu)警告、罰款、停止接納新營業(yè)、停業(yè)整頓直至吊銷保障經(jīng)營許可證等懲罰，對(duì)責(zé)任人士賜予警告、罰款、責(zé)令撤換等懲罰。對(duì)涉嫌商業(yè)賄賂案件或其它犯罪舉止的，不論涉及保障企業(yè)、保障中介機(jī)構(gòu)或投保人，都要移交司法機(jī)關(guān)料理。

　　客戶在處理投保和索賠進(jìn)程時(shí)，切記隨時(shí)注意維護(hù)本人合法權(quán)益。投保后，及時(shí)向保障企業(yè)或保障中介機(jī)構(gòu)索取保障單證和保障費(fèi)發(fā)票。索賠時(shí)，在提交所需聲明材料后，應(yīng)請(qǐng)求保障企業(yè)依照相關(guān)劃定和協(xié)議約定及時(shí)支付保障金。

　　假如在投保進(jìn)程中，客戶發(fā)覺保障企業(yè)、保障中介機(jī)構(gòu)在車險(xiǎn)出售、賠償?shù)冉?jīng)營舉止中的犯法違紀(jì)和不誠信舉止，可立即發(fā)展舉報(bào)，舉報(bào)手機(jī)為0755—82117677,深圳保監(jiān)局將來會(huì)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)舉報(bào)線索發(fā)展審查、核實(shí)，對(duì)查實(shí)的犯法違紀(jì)舉止發(fā)展嚴(yán)肅料理。