安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)：為汽車(chē)主人考量全、介紹好

現(xiàn)在手機(jī)車(chē)險(xiǎn)成為了一種主流投保通道，如何讓投保電銷(xiāo)汽車(chē)主人能夠“量身定做”的購(gòu)置車(chē)險(xiǎn)，早已成為許多經(jīng)營(yíng)電銷(xiāo)營(yíng)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)企業(yè)一同面對(duì)重要課題。對(duì)此，安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人顯示：安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)的“量身定做”解決方案，最重要的從解決投�！暗赜虿町悺焙汀八饺瞬町悺比胧帧Ｆ鹗�，座席接線員要依照地域劃分，固定一種團(tuán)隊(duì)接聽(tīng)一種地域汽車(chē)主人呼入的手機(jī)，這種團(tuán)隊(duì)要有針對(duì)性地理解這種地域的汽車(chē)情況和賠付規(guī)則。

安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人剖析說(shuō)，“假如是咱們的座席為汽車(chē)主人介紹三者險(xiǎn)的投保額度，起首會(huì)聯(lián)合汽車(chē)主人所在地域的賠付規(guī)則。深圳、北京等大都市第三者傷亡的賠付代價(jià)，確信要比少許二線都市高出好多。也便是說(shuō)不同地域第三者傷亡賠付是有歷史經(jīng)歷可行借鑒的。例如，某市的死亡賠付額度，歷史經(jīng)歷是10萬(wàn)元，咱們會(huì)提議汽車(chē)主人至少要保10萬(wàn)。這樣就不會(huì)顯露本人貼錢(qián)的概況。對(duì)這種賠付規(guī)則的把握，汽車(chē)主人是赫然做不到的，這就要靠咱們座席對(duì)本地賠付規(guī)則的理解，來(lái)為汽車(chē)主人提供合乎道理提議了。源于咱們的座席是依照地域劃分，它們對(duì)本人負(fù)責(zé)地域的賠償規(guī)則有更不業(yè)余的理解，能夠給汽車(chē)主人一種合乎道理的提議�！�

日前，在12家經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)的電銷(xiāo)企業(yè)中，安全是獨(dú)一全家對(duì)外推出其電銷(xiāo)營(yíng)業(yè)體系是依照地域發(fā)展劃分的車(chē)險(xiǎn)企業(yè)。這樣的劃分，能夠讓座席愈加具體得理解本地概況，在有了充足的理解以后，才能為汽車(chē)主人的投保做到“量身定做”。

安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人還重申：座席按地域劃分是第一步，解決了制度性的難題。如何培育手機(jī)車(chē)險(xiǎn)座席人士的不業(yè)余水平，是做到“因人而異”為汽車(chē)主人介紹投保組合的要害。

也便是說(shuō)，座席人士要能夠?yàn)槠��?chē)主人“考量全，介紹好”。記者對(duì)安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)的座席培育做了一種考查。發(fā)覺(jué)一種及格的安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)座席，要通過(guò)嚴(yán)刻的培訓(xùn)和選拔才能上崗實(shí)習(xí)。要想成為一名不業(yè)余的座席，要通過(guò)5天根基保障常識(shí)的培訓(xùn)，接下來(lái)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練10天，排除少許不及格的人；接下來(lái)分現(xiàn)場(chǎng)，到老座席旁邊聽(tīng)詳細(xì)投保案例，這種進(jìn)程也要10天左右；最終是手機(jī)實(shí)質(zhì)考試，考試后，才可行上線。而上線以后的新人，仍是要有老座席一對(duì)一地在旁邊輔導(dǎo)接聽(tīng)一種月左右。這樣培訓(xùn)出去的座席，不但僅是對(duì)根本的條款和劃定了如指掌，更要緊的是它們曉得如何為汽車(chē)主人“考量全，介紹好”。

一位安全手機(jī)車(chē)險(xiǎn)座席現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理重申：“這種進(jìn)程盡管艱苦漫長(zhǎng)，可是唯有這樣才能確保咱們座席人士的不業(yè)余性，才能確保為汽車(chē)主人提供十分合乎道理得險(xiǎn)種組合�！�

有保障業(yè)內(nèi)人員就顯示到，日前，電銷(xiāo)座席不業(yè)余水準(zhǔn)，曾經(jīng)成為許多保障企業(yè)當(dāng)前增強(qiáng)的要點(diǎn)。終歸，隨著越來(lái)越多的車(chē)險(xiǎn)企業(yè)加入電銷(xiāo)行列，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得日趨劇烈。而作為電銷(xiāo)營(yíng)業(yè)老大，安全電銷(xiāo)營(yíng)業(yè)體系的不業(yè)余化設(shè)計(jì)也為正好蓬勃進(jìn)行的國(guó)家內(nèi)部電銷(xiāo)提供一種沒(méi)有問(wèn)題參考形式。