近日,天平保障周全公布電銷消費者車險24小時管家效勞,為電銷車險消費者提供專屬和主動效勞。手機(jī)車險除價值便宜、投保便利等諸多優(yōu)點之外,效勞水準(zhǔn)也可以進(jìn)一步提升。 獲悉,天平電銷車險管家效勞是指天平為電銷消費者提供的由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、料理電銷消費者在效勞中碰到的難題或解答電銷消費者疑問,并主動跟進(jìn)電銷消費者賠償案件料理進(jìn)展。為了讓消費者隨時隨地獲得貼心效勞,提供24小時不間斷手機(jī)值班效勞。業(yè)內(nèi)人員以為,隨著車險電銷市場競爭的加重,保障企業(yè)事業(yè)的要點已由霸占市場向不停提供增值效勞進(jìn)行。 天平保障是國家內(nèi)部第一批得到電銷車險資格的保障企業(yè)之一,2008年2月,天平保障電銷專屬產(chǎn)物獲批,成為產(chǎn)險業(yè)第三家展開手機(jī)車險的企業(yè)。而早在2006年,天平保障已首先在北京、深圳地域展開電銷營業(yè),構(gòu)建了配套的體系,培養(yǎng)了強(qiáng)盛的電銷團(tuán)隊,在電銷通道上具備先發(fā)優(yōu)勢。通過近四年的進(jìn)行,已積累了必定的經(jīng)歷。此外,天平電銷消費者除了得到產(chǎn)物價值的優(yōu)惠外,還能獲得公路救援等效勞。 隨著車險范圍的擴(kuò)大,天平保障不停提高效勞競爭力。本年3月,天平保障公布車險效勞新措施,向消費者下發(fā)《車輛保障簡易案件料理書》和賠償信封,大大簡單化賠償過程,讓賠償更容易。獲悉,損耗金額小于3000元的車禍,消費者只要將賠償所需的單證放入賠償信封接下來投入周邊郵箱即可賠償,省卻了到保障企業(yè)或許中介機(jī)構(gòu)遞交資料的麻煩。 |
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