“購車險(xiǎn)易，賠償難”一直為好多私家汽車主人所困擾。青島保監(jiān)局顯示，經(jīng)過2012年車險(xiǎn)賠償難的概括整治，咱市產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)的車險(xiǎn)賠償效勞水準(zhǔn)明顯提高，平均結(jié)案周期、小額案件結(jié)案周期、付款時(shí)效等都顯著進(jìn)步。

青島保監(jiān)局的抽樣考查顯現(xiàn)，2012年島城產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)車車險(xiǎn)平均結(jié)案周期為22.3天，同期縮小了6.06天。除三家企業(yè)的平均結(jié)案周期略有延伸外，其余產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)的平均結(jié)案周期均同比縮小。在營業(yè)兩年以上的中產(chǎn)業(yè)險(xiǎn)企業(yè)中，陽光產(chǎn)險(xiǎn)2012年的車險(xiǎn)平均結(jié)案周期是11.24天，時(shí)效最快。統(tǒng)算顯現(xiàn)，2012年咱市車險(xiǎn)結(jié)案金額為2000元及之下的車險(xiǎn)小額案件占全市車險(xiǎn)已結(jié)案件的78.57%。測算顯現(xiàn)，2012年全產(chǎn)業(yè)車險(xiǎn)小額賠償案件平均結(jié)案周期為18.31天，同期縮小了5.65天。

2012年全市車險(xiǎn)已結(jié)案件的產(chǎn)業(yè)平均付款時(shí)效為5.02天，同期縮小了2.55天，付款速度進(jìn)一步提升。

青島保監(jiān)局相干人員顯示，本年將不停創(chuàng)新款汽車險(xiǎn)賠償效勞測評形式方法，加大信訪投訴跟進(jìn)考查和通報(bào)力度，提升車險(xiǎn)賠償效勞水準(zhǔn)和效勞品質(zhì)。