隨著交通擁堵的加重,交通難題已成為現(xiàn)代城市的老大困難,電動車這類集輕便、快速便捷、環(huán)境保護(hù)等許多優(yōu)點(diǎn)于一體的新興交通用具,曾經(jīng)越來越遭到客戶的鐘情?墒,隨著市場的日漸擴(kuò)大,電動車產(chǎn)業(yè)的競爭也最初白熱化。 便利、環(huán)境保護(hù)的電動車曾經(jīng)日漸成為大家外出的要緊交通用具 “適者生存,不適者淘汰”,隨著越來越多中小品牌的退市,給電動車產(chǎn)業(yè)的售后效勞留住了諸多困難,針對日前電動車產(chǎn)業(yè)存留的少許難題,315花費(fèi)電子投訴網(wǎng)期望聯(lián)合本人長久料理電動車的投訴經(jīng)歷,給大伙提少許提議。 商家失蹤廠商停機(jī) “遺孤”沒有人問津 山東的劉男士于2008年8月初在萊州奇蕾電動車經(jīng)銷處購置了一臺奇蕾電動車。購置后1個(gè)月最初,電力體系的各個(gè)開關(guān)便最初損壞,充電器愈是首尾更換了三次。由于這臺電動車的故障太多,雖然劉男士屢次去出售商處修理,可是,出售商首尾更換了多名修理工,卻依舊無十足把這點(diǎn)故障排除。 2008年臘月28,奇蕾電動車的銷售商忽然關(guān)門,而過年后店門口愈是貼出了招租廣告,劉男士這才曉得出售商已停止業(yè)務(wù)。奇蕾電動車在萊州唯有這全家出售商,對方忽然停業(yè),全部的奇蕾電動車售后從此沒有著落。 劉男士試著與廠商聯(lián)系,一撥打廠商的手機(jī)竟然已停機(jī)。劉男士由于找不到銷售商和廠商,此刻電動車曾經(jīng)沒有處可修,這種花了3000大洋運(yùn)用不到一年的奇蕾電動車,只能放到家里“觀賞”了。 廠家關(guān)門,售后從此沒有著落的景象本來在每個(gè)產(chǎn)業(yè)都存留,由于在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行初期,大批的廠家爭相映入,而隨著競爭的加重,部分實(shí)力不強(qiáng)的公司首當(dāng)其沖地被淘汰,因而,市場上便留住了大批“遺孤”。 依據(jù)三包劃定中“誰出售誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則,315花費(fèi)電子投訴網(wǎng)提議廣泛客戶,在選購電動車時(shí),除了盡可能地挑選知名品牌外,相比好是去有實(shí)力的超市購置,假如隨意到路旁小店購置,一朝碰到廠商倒閉,這點(diǎn)出售店很可能也會關(guān)門歇業(yè),到時(shí)使用者的售后沒有著落,而在有實(shí)力的超市購置,就算廠商倒閉,依據(jù)劃定商家也應(yīng)當(dāng)承受相應(yīng)的售后效勞。 |
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