本年1月，全中國(guó)舊車市場(chǎng)累計(jì)買賣量80.63萬(wàn)輛，比較2015年1月增添6.47%，與新款汽車市場(chǎng)增幅差不多。這是一組來源華夏車子暢通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)。在1月份成交的這80多萬(wàn)輛舊車中，本次花費(fèi)維權(quán)主人公許男士的喜歡車便是此中一臺(tái)。

　　舊車，市場(chǎng)“滾燙”，全中國(guó)舊車汽車主人以千萬(wàn)計(jì)。在舊車市場(chǎng)一年熱過一年的同一時(shí)間，對(duì)于舊車的花費(fèi)糾紛也從未停歇，這也成為不少人選購(gòu)舊車時(shí)斟酌不定的一大原因�；ㄙM(fèi)糾紛，從某種意義上來看，也映射外出業(yè)的不規(guī)范或尚可改良的位置。

　　本次花費(fèi)維權(quán)的主人公許男士，就為一臺(tái)舊車煩透了心。當(dāng)前,他致電與本報(bào)維權(quán)熱線85188518聯(lián)動(dòng)的12315熱線稱：“咱花25萬(wàn)余元購(gòu)置的‘沒有車禍’舊車，開了幾個(gè)月，在4S店做調(diào)養(yǎng)時(shí)，居然查出這車有屢次車禍修理紀(jì)錄，車上的零部件就換過70若干，修理費(fèi)多達(dá)7萬(wàn)元！”

　　客戶

　　號(hào)稱“沒有車禍”的舊車竟有屢次車禍修理紀(jì)錄

　　許男士：本年1月5日，咱在杭州城北車子城的全家舊車專營(yíng)店內(nèi)，要了一臺(tái)二手別克mpv。這輛車是2013年離廠的，新款汽車價(jià)38.8萬(wàn)元。咱買來的時(shí)刻汽車曾經(jīng)開了4萬(wàn)千米。咱那時(shí)急著用車，沒怎樣砍價(jià)就定下了。成交價(jià)25.4萬(wàn)元。當(dāng)天簽讓與合同，合同雙方都留了私人名字和號(hào)碼，次月提車。

　　車店boss姓江，找車時(shí)，他叮囑咱，這輛車‘沒有磕碰、沒有車禍、沒有重要修理’，還找來一種第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)員找車。檢驗(yàn)員容易察看后叮囑咱，都挺好，沒難題。看起來這輛車是沒甚么瑕疵，成色也新，聽了檢驗(yàn)員的話后，咱也就擴(kuò)寬心了，連第三方檢驗(yàn)匯報(bào)全沒要。

　　簽協(xié)議時(shí)，江boss不想以企業(yè)的名義跟咱簽買車合同，卻是拿出一份機(jī)動(dòng)車讓與合同書，以私人的名義把汽車讓與給咱。咱多留了個(gè)心眼，跟boss在協(xié)議下面加了一條自助約定條款——“假如此車檢驗(yàn)出有重要車禍修理、進(jìn)水等難題，車店須全額退款。”boss同意了，也簽了字。

　　提車后，開了4個(gè)月，時(shí)期也發(fā)覺啟動(dòng)機(jī)有反常抖動(dòng)景象。直到上個(gè)月中旬，咱把車開到杭州全家別克4S店調(diào)養(yǎng)，修理員檢驗(yàn)后，發(fā)覺這輛車有修理過的跡象。隨后修理員就依據(jù)車架號(hào)等消息，映入別克官方體系查詢，發(fā)覺這輛車在江蘇等地的4S店有屢次修理紀(jì)錄。引擎蓋、水箱等若干部件都補(bǔ)過，零配件換了70若干，修理總費(fèi)率多達(dá)7萬(wàn)元。此中最驚人的是，有一條紀(jì)錄顯現(xiàn)‘汽車內(nèi)部雙平安氣囊彈出’！

　　這點(diǎn)修理紀(jì)錄讓咱于今心有余悸。別克4S店的修理員猜測(cè)，這輛車‘曾遭遇重要車禍修理’，這輛車的修理紀(jì)錄咱也打印了一份，并加蓋了4S店的公章，以此留證。

　　得知此信息后，咱馬上趕到車店與江boss交涉，但對(duì)方對(duì)此拒不承認(rèn)，還勸咱不需要鬧。屢次溝通后，boss才松口說退車可行，可是要收咱4個(gè)月的車子運(yùn)用費(fèi)。

　　依照這類修理幅度，這輛車的市場(chǎng)價(jià)也就10萬(wàn)元左右，且車店boss存留欺瞞舉止，依照協(xié)議車店理應(yīng)全額退款。

　　(隨后，記者聯(lián)系了為許男士做檢驗(yàn)的別克4S店，在依據(jù)車輛牌照號(hào)等消息查詢后，市場(chǎng)部經(jīng)理葉女子回應(yīng)了記者。)

　　葉經(jīng)理：經(jīng)售后事業(yè)人士核實(shí)，許男士曾3次把車開到本店，此中二次調(diào)養(yǎng)，一次常規(guī)檢驗(yàn)。最近一次是在6月14日，修理員曾對(duì)機(jī)動(dòng)車啟動(dòng)機(jī)發(fā)展維修。至于這車的修理紀(jì)錄，切實(shí)能查到，可是除汽車主人外，咱們不對(duì)外推出。

　　商家

　　實(shí)車肉眼看沒難題 有沒車禍得不業(yè)余鑒別說了算

　　江boss：這輛車是咱經(jīng)手，客戶許男士也曾屢次跟咱協(xié)商此事。咱在城北車子城租了幾個(gè)車位賣舊車，在杭州做舊車業(yè)務(wù)也有十好幾年了，這種事故咱仍是首次料理。

　　這輛車是咱從江蘇買來，再轉(zhuǎn)手售給許男士的。至于這輛車此前有無有產(chǎn)生過車禍咱沒有辦法判斷，購(gòu)車時(shí)，咱也不過靠肉眼辯別。起碼看現(xiàn)車，沒甚么難題。

　　至于許男士聲稱的“機(jī)動(dòng)車遭遇重要車禍修理”，咱不認(rèn)可。許男士買車時(shí)，也有不業(yè)余的第三方檢驗(yàn)人士在場(chǎng)，可是他為了省幾百元的檢驗(yàn)費(fèi)率，無開匯報(bào)。他提供的修理紀(jì)錄單沒用，詳細(xì)概況得看實(shí)車，實(shí)是如何還得由不業(yè)余鑒別說了算。唯有許男士拿出不業(yè)余的鑒別結(jié)果來聲明他的說法，否則按協(xié)議劃定，他不行單方面請(qǐng)求退款。

　　另外，依照協(xié)議劃定，車店提供3個(gè)月的質(zhì)保期，3個(gè)月之內(nèi)，客戶對(duì)機(jī)動(dòng)車品質(zhì)存疑的話，可行退換，可是這輛車許男士曾經(jīng)開了7個(gè)月，按理說咱可行收取必定的用車費(fèi)，是以全額退款咱沒有辦法接納。

　　咱期望這件事能夠圓滿解決，也樂意跟許男士進(jìn)一步協(xié)商。

　　不業(yè)余人員

　　7萬(wàn)元左右的修理費(fèi)率 非大車禍修理不容易達(dá)到

　　(“重要車禍修理”的判定準(zhǔn)則是甚么？依據(jù)許男士提供的機(jī)動(dòng)車修理紀(jì)錄，記者征詢了杭州某車子維修廠負(fù)責(zé)人章男士)

　　章男士：判定一臺(tái)車子能否有超重大車禍修理，最重要的看兩點(diǎn)：

　　1、啟動(dòng)機(jī)有無有被開啟，變速箱有無有更換。

　　2、車架有沒分割，車身大梁有沒整形。

　　正經(jīng)4S店提供的車子修理紀(jì)錄通常不會(huì)有誤。就許男士提到的修理名目來看，更換數(shù)十個(gè)零部件其實(shí)不能講明難題，可是通常來講，唯有汽車遭遇必定強(qiáng)度的追尾等車禍時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生“水箱受損”、“平安氣囊彈出”的概況。此外，對(duì)一臺(tái)運(yùn)用年限一會(huì)兒且新款汽車市場(chǎng)價(jià)在30萬(wàn)左右的舊車而言，7萬(wàn)元左右的修理費(fèi)率，非大車禍修理是不容易達(dá)到的。

　　律師

　　舊車花費(fèi)糾紛花樣多 協(xié)議是客戶的“最終一道防線”

　　浙江澤鼎律師事務(wù)所律師陳林兵：車子類糾紛花樣多，舊車類的維權(quán)案例還不少。舊車市場(chǎng)良莠不齊，少許舊車商家有花費(fèi)欺詐甚而犯罪舉止，這也請(qǐng)求客戶在選購(gòu)舊車時(shí)瞪大眼睛，謹(jǐn)慎購(gòu)置。

　　在此提示客戶：購(gòu)置舊車前，應(yīng)向懂得行情的不業(yè)余人員征詢相干注意事項(xiàng)。盡量抉擇正經(jīng)的舊車買賣企業(yè)，在簽協(xié)議時(shí)，爭(zhēng)取與企業(yè)法人代外表簽，且請(qǐng)求對(duì)方蓋上企業(yè)公章，這點(diǎn)皆是日后維權(quán)的有力憑證。

　　協(xié)議是客戶的“最終一道防線”，簽定一份正經(jīng)、詳盡的協(xié)議，對(duì)客戶來講尤為要緊。關(guān)于購(gòu)置舊車的協(xié)議條款，客戶應(yīng)與商家協(xié)商擬定，比如本案例中的“重要車禍修理”等感性詞匯，可在協(xié)議中作出具體講明，必需時(shí)可由雙方協(xié)商定義。對(duì)舊車品質(zhì)存疑的汽車主人，可向4S店或保障機(jī)構(gòu)查詢機(jī)動(dòng)車過往的相干紀(jì)錄。

　　須要注意的是，客戶一朝碰到此類花費(fèi)糾紛，應(yīng)及時(shí)保留證據(jù)，及時(shí)維權(quán)，必需時(shí)走法律門徑。

　　(記者將江boss的回復(fù)轉(zhuǎn)達(dá)給客戶許男士，他顯示，本人堅(jiān)持全額退款的請(qǐng)求，且曾經(jīng)聯(lián)系律師，準(zhǔn)備走法律門徑。)

　　鏈接：

　　對(duì)魚龍混雜的舊車市場(chǎng)，客戶買舊車時(shí)須要注意之下幾點(diǎn)：

　　1、身份核實(shí)

　　在購(gòu)車的時(shí)刻，對(duì)汽車主人的身份證、機(jī)動(dòng)車原始發(fā)貨票、機(jī)動(dòng)車置辦附帶費(fèi)(稅)聲明、車輛行進(jìn)證、養(yǎng)路費(fèi)聲明、年檢聲明及保障單等都要用心核對(duì)，機(jī)動(dòng)車啟動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)也要核實(shí)。

　　2、汽車情況判斷

　　為了賣更高的價(jià)格，把千米數(shù)調(diào)低是舊車商的經(jīng)常使用手段。但車子路程不過判斷汽車情況的一種準(zhǔn)則，路程表顯現(xiàn)的數(shù)字其實(shí)不是車子價(jià)值的打算要素，不需要一味追求便宜。

　　3、看漆判斷新老

　　找車身漆膜有沒脫落，面部漆有沒新印記，排氣管、鑲條和窗子輪廓有沒多余的噴漆，如有則這車有翻新的可能，車身的刮痕、損壞，也可行作為判斷其新老水平的準(zhǔn)則之一。

　　4、要點(diǎn)觀看焊合點(diǎn)

　　從焊合點(diǎn)找車門、頭、尾與車身之中的接縫平滑度。假如最重要的的接縫處空隙尺寸不一，線條彎曲，裝扮條脫落或缺失，講明這車可能是車禍車，通過整修或大面積維修。

　　5、車廂內(nèi)看用心

　　椅子、地毯及其它車廂部分有沒不尋常的鐵銹或銹蝕。銹蝕慘重的汽車可能經(jīng)水泡過�？蛻舨恍枰�被外表景象所麻痹，還要審查車子的配置能否完整，事業(yè)能否尋常。

　　6、啟動(dòng)機(jī)情況要細(xì)查

　　車子功能最重要的仍是引擎蓋下方的東西，啟動(dòng)機(jī)事業(yè)能否尋常，各油管、水管、線路能否老化，有沒漏油漏水蹤跡都需用心察看。必定要試駕，用心觀看啟動(dòng)機(jī)潛在難題。

　　7、保障陷阱

　　不少舊車都會(huì)寫明這車具有全年保障，并把這項(xiàng)作為賣點(diǎn)，但平常都不會(huì)主動(dòng)告知這輛車產(chǎn)生過甚么賠償紀(jì)錄。因而，客戶除了看保障還理當(dāng)看賠償紀(jì)錄。