倪男士最近新要了一臺舊車，汽車送修后他質(zhì)疑汽車全體泡過水，因而致電與本報維權(quán)熱線85188518聯(lián)動的12345市長熱線反應(yīng)：“咱在浙豪車子效勞部要了一臺舊車，出售人士那時再三說車沒難題，可是咱買來以后車子空調(diào)就壞了。咱將車子送修后，修車師傅說這輛車以前泡過水，咱感覺商家在出售時存留欺詐舉止，請求退車退款。”

　　倪男士叮囑記者：“11月19日，咱在拱墅區(qū)豐慶路551號浙豪車子效勞部要了一臺福特新蒙迪歐舊車，花了15.8萬元。那時，出售人士向咱確保車無難題，咱就在一張機動車讓與合同表格上簽了字。”

　　“很快，咱在運用進程中便發(fā)覺車子空調(diào)有難題，因而將車送去維修。修車師傅叮囑咱，這輛車泡過水，他指明進水部位并剖析了原因，咱以為修車師傅說得有道理。12月上旬，咱哥哥幫咱去查這輛車的出險紀錄，獲得的回復(fù)是這輛車以前因車禍獲賠15萬元，而車禍原因是暴雨。種種證據(jù)表達，這是一臺以前泡過水的車，而商家在出售的時刻并未向咱講明，存留故意隱瞞舉止。”倪男士說，本人立刻向商家反應(yīng)概況，但對方卻說是咱購車時無問明白概況，但在咱看來，這是商家推卸責(zé)任的一個說法。

　　隨后，記者依據(jù)倪男士提供的手機，聯(lián)系上了浙豪車子效勞部的王男士，他說企業(yè)不接納媒體采訪。

　　記者將接著關(guān)心這次糾紛的進展。

　　不業(yè)余人員那么說——

　　提議向市場看管部門投訴，甚而起訴

　　面臨這樣的概況，客戶應(yīng)當(dāng)怎樣做？記者采訪了多位不業(yè)余人員，聽聽它們怎樣說——

　　杭州市消保委秘書長陳杭：商家與客戶在舊車買賣時，應(yīng)當(dāng)信息十足對稱，客戶有知情權(quán)，商家有告知客戶消息的義務(wù)。而機動車泡水是一種大事宜，商家更有必需明示客戶。

　　拱墅區(qū)市場看管局毛昌偉：提議客戶撥打市場看管部門投訴手機，轄區(qū)市場看管所相干事業(yè)人士會考查。咱們會想方設(shè)法為客戶爭取合法權(quán)益，假如發(fā)覺商家有欺詐概況，證據(jù)十足的話，咱們會對商家依法查處。

　　杭州澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹言：假如商家欺詐客戶的舉止屬實，依據(jù)《新消法》、《舊車暢通治理法子》和《舊車買賣規(guī)范》中的相干劃定，舊車經(jīng)銷公司將舊車出售給買方此前，應(yīng)對機動車發(fā)展檢驗和整備。以及舊車賣方理當(dāng)向買方提供機動車的運用、維修、車禍、檢測以及能否處理典質(zhì)備案、交納稅率、作廢期等真正概況和消息。買方購置的機動車如因賣方隱瞞和欺詐不行處理轉(zhuǎn)嫁備案，賣方理當(dāng)沒有要求接納退車，并退還買車款等費率。

　　相似糾紛也曾有產(chǎn)生

　　客戶無妨做個參考

　　舊車是一種挺簡單發(fā)生花費糾紛的范疇。而在過往的舊車花費糾紛中，也曾產(chǎn)生過相似的案例。

　　比如，2013年8月，重慶商販龔男士花360萬元購置了一臺二手的法拉利超跑，可是后來發(fā)覺汽車從前在杭州產(chǎn)生過車禍，還花了40萬元修理，協(xié)商沒有果后，汽車主人將賣車的4S店告上了法院。

　　2015年12月8日，重慶市一中院作出了終審判決：退一賠一，保持原判。