關(guān)于客戶來講，一款堅韌可靠、耐用的車胎尤為要緊。針對華夏客戶的運用概況，6月16日，米其林在北京面向華夏市場公布了一款具備誠意的經(jīng)濟性小胎產(chǎn)物ENERGY XM2，中文名字就叫“韌悅”，與上代的熱銷產(chǎn)物ENERGY XM1+一樣，主打的是經(jīng)濟型小汽車市場。

作為ENERGY系列的全新產(chǎn)物，米其林韌悅車胎將漸漸替代米其林ENERGY XM1+ 車胎。顧名思義，“韌悅”該款新車胎“久經(jīng)磨礪、堅韌耐用”。用米其林企業(yè)自信的說法是：該款車胎不但剎車距離更短，幸免更多車禍的產(chǎn)生，況且面臨華夏少許較差的路面狀況，該款“韌悅”的堅韌配方和技藝也能降低鼓包的危險。新到市場的米其林韌悅車胎大小從13寸到16寸，第一批到市場的大家都有26個規(guī)格，廣大適用于各樣中型和小型機動車，如大眾帕薩特、途安、朗逸，本田雅閣、思域，福特蒙迪歐、福克斯，雪佛蘭克魯茲、景程等。

米其林（華夏）投資局限企業(yè)總裁夏逸夫：

做一款讓客戶安心的產(chǎn)物

國家內(nèi)部頻頻顯露的車胎召回事故，讓車胎公司的誠信和素質(zhì)廣受質(zhì)疑。對此，米其林高層近日盡管避談競爭對手，但也坦誠地從本身出發(fā)，談到如何做一種對客戶負責、具有良好聲望的車胎品牌。米其林（華夏）投資局限企業(yè)總裁夏逸夫接納本報記者采訪時顯示：“當咱們研發(fā)全部一款新一代產(chǎn)物的時刻，咱們都保證要做到提高車胎某一方面功能的同一時間絕不犧牲其它的功能。”詳細來講，米其林經(jīng)過三個方面來讓客戶平安地運用：第一種，經(jīng)過提供最平安的產(chǎn)物；第二，經(jīng)過咱們的掩蓋廣大的網(wǎng)站通道提供不業(yè)余化的效勞；第三，經(jīng)過米其林的公路平安教導(dǎo)，使客戶可行獲得平安駕馭的常識。

夏逸夫說：除此之外，必定要給客戶提供一種十分不業(yè)余的效勞，由于車胎是一個很特殊的產(chǎn)物，客戶不行從店內(nèi)部要了本人安裝運用，必需經(jīng)過十分不業(yè)余的經(jīng)銷網(wǎng)站審查車胎能否有尋常的氣壓，能否有尋常的四輪定位。假如說車胎安裝不正確的話，會發(fā)生好多的難題，例如不勻稱磨擦損耗。米其林經(jīng)過遍布在全中國的5400多家零售網(wǎng)點給客戶提供平安性的效勞，最終，“身為車胎公司，要給客戶提供充足多的消息，包括對客戶發(fā)展平安方面的教導(dǎo)，使它們理解到平安的意識多么要緊。舉個例子，咱們會有一本對于乘用車車胎平安的小冊子送給米其林ENERGY XM2的客戶，經(jīng)過這本小冊子來叮囑駕馭者通常理當如何平安地駕馭機動車，維護調(diào)養(yǎng)車胎”。