東風油品團體總裁：梁冰男士

　　提起民營公司做潤滑油，好多年前大伙都會搖搖頭講到治理與品牌缺失的難題，單純的制造出售形式主導了這種市場太長時間，產業(yè)人員聚頭的時刻總是提到“利潤”、“通道”等焦點準則術語，可是隨著經濟構造的不停調度，政府政策的宏觀調控,民營潤滑油公司迎接了新的進行機會。在機緣的情懷沖撞下,全中國幾千家的民營潤滑油公司都不約而同思考一種難題，是從制造出售單純形式中求得生存,仍是發(fā)揮資源發(fā)展整合進行,打破重重壁壘?這種難題是顯而易見的。那末如何整合,則是潤滑油公司長久摸索的進程,整合不但僅須要資金的扶持,產能與產物的硬性跟蹤，更多的，是呼吁一個整合性的治理思維——團體化運作。這也是民營潤滑油公司進行的要害轉折點。2012年5月15日，是東風潤滑油團體化運作一周年的日子，筆者走訪了位于河南許昌的東風油品團體。

　　制造柔術,真實契合市場地需

　　論來時路，以前單純的制造治理，讓現(xiàn)在的東風油品團體思索萬千，誠然，這是一種相對軍事化治理的團體，也是“剛”性充足的一種現(xiàn)代化公司，嚴肅的辦公環(huán)境，苛刻的制造準則，創(chuàng)新的通道治理全讓團體開墾了濃厚的生存土壤，為今天的團體化體制提供了本質扶持。然則，制造進行假如過“剛”則會產生諸多難題，焦點體現(xiàn)是缺乏靈活性、可變性和可調節(jié)性�，F(xiàn)代生產公司的制造組織必需適應市場要求的多變性，請求在短時代內，以最少的資源消耗，開拓新的資產范疇，但歷數許多數民營潤滑油公司，其制造治理形式所以產物為單位，按定單制造投入一種產物與調度一種產物對全個計劃作用較大,況且也存留著產物與市場細分脫節(jié)的風險.沒有形中擴大了產物的準入難度。團體化的治理運作，第一解決的難題，便是產物制造的“硬”難題。

　　對此，東風潤滑油在整合制造分銷的進程中，加入了精益求精，軟性制造的新構造。“精益求精，資源第一大化”的思路是依照開發(fā)靈活可變，資源優(yōu)勢集合的思維發(fā)展。深究潤滑油的產物特性，其跨界特性非常顯著，兼具了產業(yè)產物與快消品的特征�？煜�品是一種競爭較為劇烈的產業(yè)，其產物替換率高，產物細分種類多，時候滿足市場須要是一種繁雜的過程。針對這種難題，東風油品團體營銷中心依照精益求精制造的請求，圍繞市場要求來組織制造，審查制造,改良制造,并以市場要求為根據，下環(huán)帶動上環(huán)，消除全個制造進程中的一切松弛點，從而第一大限制地提升制造進程的有用性和經濟性。這類制造組織徹底地改變了往日那種各步驟都按本人的計劃組織制造，靠大批的在制品儲備保任務、保均衡的做法，做上市須要產物以最快的速度制造出去，真實做到制造與市場須要相同步。

    出售柔術 , 切合通道分享

　　出售是潤滑油生產商的頭等要事,唯有出售了產物,團體才能具有立足之基本,而競爭如許劇烈的市場是如何提高每個步驟的出售業(yè)績呢,針對這些,營銷總監(jiān)桂總總是信心滿滿:“叮囑它們價值不如叮囑它們方法,有政策不如有對策。”這 是他經常掛在嘴邊上的話,東風潤滑油的出售柔術也是從這邊最初的。而這種對策指的是兩方面,一種是對市場通道的效勞性,引導性出售,另一種則是對產業(yè)政策的應答體制.眾所周知，潤滑油的高額差價來自于品牌,而品牌不僅單須要過硬的技藝,更須要市場的同一認可.光靠廣告,宣傳是滿足不了的,在這種柔術上,咱們學會了和消費者埋怨和產業(yè)難題摔跤,出售人士小市場,不但僅要跑來定單,賣出成績,更要反饋到詳細難題,假如難題解決不了,不理解油加到啟動機中后的真正運用概況,那出售是失去后勁的.針對這些,客服中心總是耐心的紀錄著每個經銷大區(qū)都有特色性的反饋,如大西北的惡劣天氣,南方的濕熱,更有路面狀況的不同,一年下去厚厚的一大本,后邊愈加具體的備注了時間、地域、能否解決等具體消息。不但如許，讓銷售商懂得料理消費者難題，懂技藝、懂形式方法也是至關要緊的，對此，《東風夜校》也將要在市場部的帶領下展開外部培訓，培訓講師多樣，機械行家、營銷行家，甚而是普通的出租車駕駛員。唯有切身經歷的懂得了產物出售進程中發(fā)生的難題匯總，東風潤滑油才可行戰(zhàn)勝市場，真實做到一流的產物，取得現(xiàn)在的成績。談到如何應對國度政策,在國IV準則、新版《液壓油》、《產業(yè)閉式齒輪油》、《渦輪機油》、《變壓器油》新政策頒布的同一時間，技藝部就協(xié)同出售部分就產物的進級，提議了一系列應對政策，唯有這樣，才能不停提升團體的準入能力和產物創(chuàng)新力。這種對策，是公司在產業(yè)進行的立足基本。

　　治理剛柔并進， 提高團體歸屬感

　　“東風潤滑油是咱心中的家”，在團體成立一周年之際，市場部開展了征文運動，從200多封的征文字里行間，咱們見到了大伙對團體的“歸屬感”，從“這位置旁邊無配套設備”、“企業(yè)治理非常嚴刻”、“產業(yè)公司女性員工少”等諸多富有底蘊的過去埋怨到今天的200封“情書”，梁總激動不已。他欣喜，這一年的治理有了進展。團體化的治理形式，是要正確料理公司公司制度創(chuàng)新、技藝創(chuàng)新和治理創(chuàng)新三者之中的關連。團體領導怕甚么，怕下達的任務不貫徹，更怕任務理由員工不了解，那末做領導也是寂寞的，曲高和寡的。治理員工，就應當讓員工與咱同步，接收領先進步的思想、技藝、須要對固有的形式發(fā)展改革和創(chuàng)新，從而組建符合現(xiàn)代國情的具備華夏特點的生產公司制造治理新形式.”梁總如下說。東風夜校、拓展訓練、高管會議以及事業(yè)中的交流反饋，僅僅是咱們一同成長的最初，在東風潤滑油家族中，持續(xù)的分享交流、以公司為榮的歸屬感才是咱們終歸期望塑造的。治理是嚴肅的事宜，可是當一種集體，因治理而得到了榮譽，成就了夢想，那末，這類剛柔并進的治理形式和焦點改變則是咱們這一年獲利最多的事宜。

    【 編者后語： 感觸到了一種深切的道理，梁總說：“你曉得嗎，做公司尤其是團體公司就像是做一種人，咱期望它是有性格的，而這種性格養(yǎng)成的進程會很長，在這時期，咱們須要學會如何把這種兒童，養(yǎng)成一種心里內斂，外在活潑的分子，而非是一種埋頭走路不看天的書呆子，咱期望它具備柔韌的個性，懂得收放自如，更懂得珍惜著一切的來之不易。”】