沒記錯的話這是咱首次采訪梅賽德斯-奔馳團體股份企業(yè)流傳與市場營銷副總裁貝蒂娜·費澤爾(Bettina Fetzer)。她在巴黎的陽光下向咱們問好,溫暖的笑容足以打破時差和距離帶來的陌生感。
關于奔馳最近的營銷,感官最深的本來來源于EQE到市場時那條虛擬現實的廣告片,無領導講話也無特點剖析,奔馳營制出超過現實的情景,用一位名叫“Mercedes”的未來科技官向咱們展現了奔馳所暢想的未來——也是咱們每個地球人所想要奔赴的那個未來。
相干回顧:《奔馳EQE到市場:虛擬中的現實》
而在巴黎車交會同期,咱見到了車交會首次發(fā)布的EQE SUV的宣傳片,同樣令人感官深切的是:它充滿了復古時尚的魔幻感。咱十分感興趣的是,這點炫酷時尚的氣質,是怎么和EQ產生化學反映的?
貝蒂娜聽到咱說很喜愛全新的廣告片以后顯得十分高興,她說:“奔馳品牌流傳的指標非是取悅本人,卻是要面向受眾,尊重受眾的文化與喜好,重申品牌價格!
比較好幾年前,奔馳剛剛公布EQ產物時也許更多是重申理性的數據和技藝參數,而到了今日,理性的數據實是上是一輛電動車子的準則配置,“咱們流傳事業(yè)的指標,是讓公眾對電動車子、電動外出愈加感興趣,讓更多無運用電動車子的人也加入電動外出的陣營。”
那末還無運用電動車子的人,為何要抉擇一輛奔馳電動車?
貝蒂娜對此的回答令咱發(fā)生了十分大的共鳴,作為奔馳這種全世界最富盛名奢華品牌的營銷負責人,她說,
“消費者購置奢華或奢侈品牌的產物時,敏感要素發(fā)揮著相當大效用——有市場調研顯現,70%的客戶購置奢侈品是出于敏感理由。鑒于此,咱們更著力于引起消費者對奔馳品牌的敏感共鳴,因此使奔馳品牌愈加深入人心!
咱以前也說過,大家關于奢華品牌的抉擇好多時刻更像是一門“玄學”,無理性的法規(guī)可行參照。假如非要說是甚么打算了客戶的抉擇,那更多是品牌的價格觀和品牌的故事,是否在客戶心中造成一個強烈的、十足可行感知和觸達的召喚。
產物自身,更像是傳導和貫徹這一聲召喚的載體,是一種知行融合的結晶。
在咱眼里,奔馳在近幾年來,品牌造型和讓人傳導的感受,也在產生少許顯著的浮動。以前品牌造型錨定在全世界最具備號召力的奢華品牌上,是以才有了膾炙人數的“The best or nothing”。而隨著花費團體在漸漸年青、車子產物進行正向新燃料時期奔赴,科技創(chuàng)新和可持續(xù)進行正好越來越多被奔馳所說起。
奔馳近年來所到市場的每一款新款汽車型——本來不論是新燃料仍是汽油車,更令人感官深切的皆是在科技創(chuàng)新的引領和可持續(xù)進行的價格觀之上。而不論時期在怎樣浮動,全世界“最令人向往的奢華品牌”中都會有來源于奔馳三叉星徽的召喚。
貝蒂娜對此顯示——“咱們在做營銷流傳時也會去契合科技創(chuàng)新、可持續(xù)進行以及最令人向往的奢華體會這三個方面,并著力于讓奔馳的營銷流傳深入人心!
駕仕手記:
巴黎車交會時隔四年重啟,令咱不禁料到四年前咱站在香榭麗舍大街的情景。尤其是曉得了這一次奔馳將一種6x6米的步入式藝術裝置——“魔力創(chuàng)新款汽車庫”搭建在了羅丹美術館的花園噴泉之上,咱想身處此中所感觸的心里沖撞,是全部視頻、照片都沒有辦法替代的。
除了藝術裝置之外,2022年10月16-17日,奔馳還在羅丹美術館的花園展出了梅賽德斯-EQ家庭全系車型,多款面向未來的概念車也全部展示:包括EQG概念車、梅賽德斯-邁巴赫EQS概念車以及Vision AMG概念車,據說,一起展出的另有VISION EQXX概念車。
身在現場的貝蒂娜顯得十分亢奮,連線采訪的時刻她說,這種時間本來也正是第42屆巴黎世界藝術博覽會舉辦的時代,有全世界許多最前沿的創(chuàng)意先鋒匯集于此,“在這樣奇妙的文化氣氛中,咱們創(chuàng)造了一場精彩絕倫的品牌體會,使品牌與公眾構建起情懷共鳴。”
她還說,除了與品牌新的fans們在這樣奇妙的現場氣氛中磕碰出靈性火花之外,本來也激蕩出更多關于奔馳品牌更有價格的美學啟發(fā)。
“美學啟發(fā)”四個字本來給了咱相當大的觸動。這也是咱在上海見到Virgil Abloh與奔馳合作的Project MAYBACH概念車之時心里的震撼。很赫然,那一些藝術概念車和技藝概念車不同——技藝概念車交會示量產的實力,而藝術概念車則啟迪品牌美學進化的未來。
貝蒂娜談到與Virgil Abloh的合作時說,這樣的跨界合作,可行幫助奔馳打破思維定式,拓展思維邊界——由于奔馳很明白,關于年青一代客戶來講,奔馳要使用物品牌來迷惑它們,“僅僅塑造出高品質又美觀的產物是不夠的”。
咱們明白見到,在美學、可持續(xù)奢華、科技創(chuàng)新上的探尋,令奔馳走在一條進化之路面上。
這條路面上的奔馳不急不緩,始終從容。產物上追求的是“極致”,而營銷上則表現為“恰如其分”。不盲從、不跟隨、不因循守舊,但不論是聯手的跨界伙伴仍是贊助的賽事,始終是產業(yè)頂尖。
人也許不認識人,但靈魂認識靈魂。也許,作為全世界奢華品牌最令人矚目的引領者,奔馳的指標不但僅是使人喜愛和抉擇它——還要令具有之人感覺心里驕傲。
文|趙小查
圖|網站
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