作為麗水玉柴焦點效勞站麗水市東風車子技藝效勞局限企業(yè)(簡單稱呼玉柴麗水效勞站)的總經(jīng)理，袁傳亮對這樣的生活節(jié)拍曾經(jīng)習認為常，非是在修車便是在趕赴修車現(xiàn)場的路面上。老驥伏櫪，志在千里。在僅僅兩個星期前，征戰(zhàn)重卡修理沙場已久的袁傳亮，遭遇了玉柴麗水效勞站成立以來最重要的考驗——參加“里東救援”。

　　11月13日挨近凌晨，大地陷入一片寂靜。此時，麗水蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)里東村的村民卻被一場從天而降的災(zāi)難驚醒。超越30余萬立方米山體滑坡塌方量，導致27戶房屋被埋、房屋進水21戶。災(zāi)情產(chǎn)生后，中央、省、市、區(qū)各級主管單位高度重視，浙江各社會組織踴躍響應(yīng)、快速行動，各方傳導的愛匯成涓涓暖流涌往麗水。

　　患難見真章。玉柴啟動機被大批搭載在參加實行“里東救援”的工程車和發(fā)掘機上。艱苦的災(zāi)情要求，對啟動機的功能和后勤保證事業(yè)提議了尤為嚴苛的請求。“盡管效勞站效勞能力很強，可是附近產(chǎn)生大的當然災(zāi)害概況仍是少，這也是咱們首次參與如許大范圍、頂級別的抗災(zāi)搶險事業(yè)。”玉柴麗水效勞站消息員劉松玉叮囑記者。

　　得益于玉柴素日對效勞站高請求的治理和高頻率的培訓，以及效勞站對接消費者展開事業(yè)的踴躍主動意識，在接過市運管局通告參加救援手機后的非常鐘內(nèi)，一支由袁傳亮親自帶隊、兩名營業(yè)骨干構(gòu)成的應(yīng)急小分隊便集結(jié)完結(jié)，以飽滿狀況嚴陣以待將要到來的種種考驗。

　　雖然參加救災(zāi)的機動車根本皆是汽車情況較好，它們還不敢有絲毫松懈。一到災(zāi)情現(xiàn)場，袁傳亮帶領(lǐng)著小分隊就馬不斷蹄地起首對負責的十幾臺機動車發(fā)展摸底紀錄，認真排查潛在故障禍患，并對每臺車的運轉(zhuǎn)概況發(fā)展?jié)L動跟進。

　　“救災(zāi)事業(yè)對效勞能力的請求的確十分高。”劉松玉顯示，源于麗水效勞站在重卡修理產(chǎn)業(yè)浸淫好幾年，且始終與玉柴效勞理念同步，把使用者放到第一位，有全部請求都力爭做到第一時間響應(yīng)，贏得了麗水市運管局以及使用者對玉柴優(yōu)質(zhì)、快速便捷效勞的高度評價。

　　玉柴效勞縱橫捭闔產(chǎn)業(yè)十數(shù)年，聲望一直屹立不倒，靠的絕不但僅是危難時候顯身手，玉柴效勞人士的平常事業(yè)同樣一絲還不輕松，時時充滿始料未及的挑戰(zhàn)，時時準備好隨時響利用戶的要求。

　　記者從11月24日至11月25日4次致電袁傳亮，每一次他非是在與使用者的溝通中，便是在向本人的團隊安排事業(yè)布置。11月25中午，他接過一位老消費者的手機，說機動車行進至義烏顯露了緊急故障，匆匆用過容易午餐，他就帶了一名維修技工驅(qū)車頭往車禍現(xiàn)場，跨區(qū)提供效勞。

　　“使用者的要求便是指示”，這甚而成為了效勞站每一位員工的自咱請求。“毋庸置疑，玉柴的效勞聲望在咱們本地是最佳的，十幾年來從無顯露過全部扯皮推諉景象。產(chǎn)生了全部事，玉柴該承受的必定會承受，不隸屬咱們承受的范疇也會起首考量使用者利益，從人性化的方位幫助使用者解決難題。”

　　“玉柴對效勞有嚴刻的治理過程，每一種效勞站都要通過層層考核、審核才能終歸映入體制。”玉柴股份浙江辦事處效勞經(jīng)理袁海華叮囑記者，浙江是玉柴啟動機保有量相比大的慣例優(yōu)勢市場，效勞品質(zhì)的好壞動輒就會對出售發(fā)生作用。“強盛地域的使用者，對啟動機的運用請求高，更期望獲取快速便捷、優(yōu)質(zhì)的效勞。唯有那一些效勞意識強、踴躍主動性高、注重技巧培訓的效勞站才能成為玉柴的效勞站。”

　　玉柴與其效勞站是利益相通的一同體，愈是風雨與共的親密小伙伴。袁海華依然記得有一年寒冬，北風呼嘯，零下20幾度的室外溫度，半夜接過消費者的手機“車趴活了”，不顧天地冰封、雨雪路滑，他找齊用具跟同事開著車在漫漫風雪中疾馳了1個多小時，趕到使用者身邊及時解決了難題。“那末惡劣的天氣，咱們自然可行找借口不去，但是咱們做不到。”袁海華說，“見到使用者赤心感激的樣子，就感覺甚么都值了。”

　　或許唯有很少的能人能懂得袁海華們一往沒有前的辛勞，或許唯有很少的能人能懂得袁海華們離鄉(xiāng)背井的孤寂，不論懂與不曉得，它們皆是真正地奮斗在玉柴效勞一線的血與肉的群像。唯有使用者才能清楚，玉柴的效勞聲望絕非海市蜃樓的幻想奇譚，卻是與它們?nèi)找瓜嚯S的親情慰藉，是危難時候值得托付的永不消逝的電波。

　　傾咱全部、盡咱所能、竭誠使用者、誠信天下。在玉柴，這絕非是一句空頭口號。它不但用“捷·誠”的理念如許請求全部的合作伙伴，更身先士卒、事必躬親。從總部到辦事處，從治理層到每一位玉柴效勞人，從中全能見到堅守執(zhí)著的素質(zhì)、沒有私關(guān)懷的真情。而“麗水里東救援”不過大海中的一滴水，映照出玉柴效勞十年如一日奪目的脈脈溫情。