交通運輸部辦公廳、華夏人民銀行辦公廳和中國銀行保險監(jiān)督辦理委員會辦公廳發(fā)表對于進一步做好載貨汽車ETC發(fā)行服務(wù)有關(guān)工作的通知，詳情如是：

　　各省、自治區(qū)、直轄市交通運輸廳(局、委);中國人民銀行上�？偛浚�各分行、營業(yè)管理部，各省會(首府)城市中心支行、副省級都市中心支行;各銀保監(jiān)局;各大型銀行、股份制銀行;各非銀行支付機構(gòu);華夏支付清理協(xié)會;各清算機構(gòu)：

　　黨中央、國務(wù)院高度重視維護貨車駕駛員團體合法權(quán)益和促進物流降本增效事業(yè)。習(xí)近平總書記屢次作出重大指令批示。2019年以來，各地各有關(guān)部門大力推進迅速公路電子不停車收費(ETC)推廣利用，截至2021年9月底，全網(wǎng)ETC平均運用率已超越66%，迅速道路網(wǎng)流通效率大幅提高，物流降本增效顯著增強，國民群眾體會感和獲得感大幅提高。特別是2021年以來，載貨汽車ETC使用率持續(xù)提高，越來越多的貨車享遭到了ETC便捷順暢服務(wù)和暢通費優(yōu)惠政策紅利，自愿安裝使用ETC的踴躍性和意愿不斷提高。但部分地區(qū)仍存在貨車ETC難辦理等問題。為深入貫徹貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志要緊指令批示精神，切實解決貨車ETC辦理難題，庇護載貨汽車司機合法權(quán)益，促進物流降本增效，現(xiàn)就進一步做好載貨汽車ETC發(fā)行效勞有關(guān)事業(yè)通知如下。

　　一、強化金融支持效勞。在后續(xù)既有ETC金融服務(wù)的同一時間，扶持商業(yè)銀行遵循風(fēng)險可控和市場化標(biāo)準(zhǔn)辦理載貨汽車ETC信用卡營業(yè)，用于通過ETC交納貨車通行費。扶持商業(yè)銀行推出小額貸款、銀行賬戶預(yù)存資金等多樣化產(chǎn)品和效勞，改善生意流程，為貨車用戶提供更多選項。

　　二、支持多渠道提供擔(dān)保等服務(wù)。鼓勵具備條件的地區(qū)，改善完備有關(guān)政策，引導(dǎo)貨運物流公司、車子銷售企業(yè)和貨運平臺企業(yè)等，為貨車辦理ETC提供擔(dān)保。扶持擔(dān)保公司等機構(gòu)提供擔(dān)保等效勞，幫助貨車辦理ETC。

　　三、有效防范金融機構(gòu)墊款等風(fēng)險。對不具備授信條件的使用者，商業(yè)銀行可在依法合規(guī)、科學(xué)合理、平等自愿的根基上，與使用者約定設(shè)計ETC暢通費支付結(jié)算保證金，防范墊款等金融風(fēng)險。經(jīng)過機構(gòu)和部門間的消息共享，及時提醒欠費率戶補交相干費用;將ETC欠費舉止歸入征信體制，引導(dǎo)貨運物流企業(yè)和貨車司機依法誠信經(jīng)營。

　　四、改進發(fā)行安裝效勞。充分發(fā)揮政府和市場的積極作用，強化APP、小程序、公眾號、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等線上通道發(fā)行效勞，便捷用戶辦理運用。在現(xiàn)有發(fā)行服務(wù)通道的基礎(chǔ)上，組織力量深入社區(qū)、村屯、加油站、4S店、車子修理廠、泊車場、效勞區(qū)、場站、港口、物流園區(qū)、貨物集散地、超限檢驗站等地點，為使用者提供現(xiàn)場安裝服務(wù)，特別是針對易擁堵緩行收費站，加強現(xiàn)場發(fā)行，切實提高ETC使用率。

　　五、拓展多場景多形式服務(wù)和優(yōu)惠。各地交通運輸主管部門要督促指導(dǎo)有關(guān)單位，嚴(yán)格貫徹ETC車輛不少于5%的順暢費根本優(yōu)惠政策，對順暢本區(qū)域的ETC機動車實行無差別基本優(yōu)惠。鼓勵ETC發(fā)行效勞機構(gòu)、收費道路經(jīng)營管理單位等為ETC使用者提供相當(dāng)大優(yōu)惠和多方式便捷，在復(fù)用現(xiàn)有支付基礎(chǔ)設(shè)施請求下，增添應(yīng)用場景，拓展效勞內(nèi)容，提高運用便利性，結(jié)合積分、折扣、返利、紅包等若干形式增添使用者福利，吸引用戶自愿安裝使用ETC。

　　各省、自治區(qū)、直轄市交通運輸、人民銀行、銀保監(jiān)部門要高度重視、密切協(xié)作，建立健全協(xié)調(diào)事業(yè)機制，統(tǒng)籌組織、科學(xué)布置，周密部署，扎實推進ETC推廣應(yīng)用。要始終堅持以國民為中心，堅持用戶自愿、效勞至上，規(guī)范高效展開ETC發(fā)行和效勞事業(yè)，不得違紀(jì)占行車牌虛假發(fā)行，不得經(jīng)過全部模式強迫載貨汽車安裝和運用ETC。各單位要加強監(jiān)督和指導(dǎo)，堅決查處不作為、亂作為等行為，保證ETC發(fā)行效勞工作規(guī)范有序展開。