版權(quán)證明:本文版權(quán)為網(wǎng)易車子全部,轉(zhuǎn)載請注明出處。 網(wǎng)易車子10月30日報導(dǎo) “時間和體積在變,BMW以消費者為中心的效勞初心從未改變! 作為消費者用車生活的扶持者和效勞者,近年來,BMW一直在探尋如何更沒有問題深化消費者體會,讓每一位汽車主人全能感觸到來源BMW的關(guān)懷。而2021 BMW售后效勞體會日運動的舉行,也讓外界深切體驗到了BMW關(guān)于這一難題的思考與謎底。 四大專題塑造沉浸式效勞體會 10月29日,2021 BMW售后效勞體會日運動在北京舉行,這次運動以“新悅行動”為專題,聯(lián)合創(chuàng)新體會方式,聚集售后效勞熱點話題,模擬BMW效勞全過程,塑造了一場沉浸式的效勞體會。 在“馬上體會”步驟,媒體們化身BMW“一日店員”,在“馬上約、馬上養(yǎng)、馬上修、馬上秀”四大專題體會地域,零距離感觸BMW“以消費者為中心”,以“價格、便利、關(guān)愛”為焦點的消費者效勞理念。 |