2月20日，現(xiàn)代快報(bào)記者從南京市交通概括執(zhí)法局據(jù)悉，春節(jié)時(shí)期，該局共受理來源12345政務(wù)熱線的出租車子效勞及非法商用類訴求312件，同比昨年同期的768件下調(diào)59.4%，最重要的聚集在拒載、議價(jià)、繞道、運(yùn)價(jià)征詢、非法商用等方面。

△通訊員供圖

    2月15日，市民張男士反應(yīng)，他下午在明孝陵公交車站位子打車去江寧，但蘇A994XX出租車駕駛員拒載，駕駛員說只到地鐵站，不送到江寧。2月18日，執(zhí)法人士對(duì)乘客投訴發(fā)展了考查取證，經(jīng)核實(shí)，當(dāng)班駕馭員違紀(jì)實(shí)是成立，并對(duì)其懲罰300元，責(zé)成其所在企業(yè)召回駕馭員發(fā)展批評(píng)教導(dǎo)。2月19日，執(zhí)法人士將該結(jié)果反饋向訴求人作了反饋。

    2月17日晚，王女子反應(yīng)其當(dāng)晚在中央超市打車去朗詩玲瓏嶼，平時(shí)打車50元，當(dāng)天打表收費(fèi)80元。2月19日，執(zhí)法人士經(jīng)考查核實(shí)，確認(rèn)蘇A938XX當(dāng)班駕馭員違紀(jì)實(shí)是成立，駕馭員退還多收取的30元車資并向王女子道歉，其所在企業(yè)對(duì)該駕馭員發(fā)展了停運(yùn)料理。

    據(jù)推薦，春節(jié)時(shí)期，為及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，保證乘客的合法權(quán)益，執(zhí)法人士對(duì)訴求內(nèi)容發(fā)展整理分類，對(duì)出租車子運(yùn)價(jià)等征詢類訴求發(fā)展了政策解讀，召回涉嫌違紀(jì)運(yùn)營機(jī)動(dòng)車發(fā)展考查核實(shí)，依據(jù)市民提供的非法商用線索增強(qiáng)路面執(zhí)法巡查。對(duì)查實(shí)有拒載、議價(jià)、繞道等違紀(jì)舉止的實(shí)行行政懲罰，并歸入私人征信體系。同一時(shí)間，加密了“兩站一場(chǎng)”的執(zhí)法巡查頻率，保證各概括換乘樞紐的外出秩序。