“這是咱首次租車自駕外出，感受太糟糕了。預付款成功卻遭遇沒有車可提，好很難等到有車，空調(diào)也不制冷。最糟糕的是，路面上不當心追尾，車前輕微碰撞，竟然定損2650元，同一時間，由于事業(yè)人士忽略，沒幫咱上”不計免賠“保障，是以，咱就得向神州租車企業(yè)支付1500元的車損理賠�！碧崞鸨灸辍笆�一”長假一連串的遭遇，陳男士又氣憤又不解。在處理租車手續(xù)時，神州租車企業(yè)的事業(yè)人士問過他要不需要買“不計免賠”保障，他那時的回答是“要”。10月4日追尾后，神州租車企業(yè)客服告知稱沒上“不計免賠”。在陳男士結(jié)算單修理押金一欄中，顯然打印著“￥1500”。神州租車企業(yè)告知機動車終歸定損為2650元，須要陳男士自付1500元，這意指著，那筆修理押金一去不復返。

　　針對陳男士的疑慮，《世界金融報》記者就此發(fā)展了采訪。這車為雪佛蘭科魯茲自動擋車，由人保財險北京分企業(yè)車險大消費者營業(yè)部承保，被保障人為北京神州車子租借效勞局限企業(yè)深圳分企業(yè)。

　　人保財險出示的定損單顯現(xiàn)，換件名目為1286元，包括更換前保障杠、左前大燈、左前霧燈罩、左前大燈支架;維修費為1364元。終歸，定損合計2650元。相干核損人士叮囑記者，定損價值是按修理廠的資質(zhì)來發(fā)展核價的，假如在4S店修理，定損價值則可能會是這一數(shù)額的兩倍。

　　雖然在定損價值上的爭議適中，但在理賠方面，陳男士難以接納。人保財險企業(yè)的相干人士叮囑記者，它們會在保障責任范疇內(nèi)依照2650元對神州租車企業(yè)發(fā)展賠付。

　　那末，既然保障企業(yè)曾經(jīng)按定損價值全額賠付，神州租車還要向陳男士收取1500元修理費能否合乎道理呢?

　　記者昨天屢次致電神州租車企業(yè)，客服人士顯示會告知相干人士回應記者，但截止發(fā)稿，記者仍未能接過該企業(yè)的回復。

　　北京追隨者車子俱樂部總經(jīng)理尹斌在接納記者采訪時指明，產(chǎn)業(yè)存留的難題好多，例如，有的租車企業(yè)定損不走保障企業(yè)，以免因出險較多形成下一年保費上升。另外，車子維修費率不透明也加重了風險。

　　以神州租車為例，企業(yè)提供應客戶發(fā)展抉擇的唯有40元/天的根本險和30元/天的不計免賠險。先不去討論前述未能解決的難題，單就供客戶抉擇的險種而言，赫然有些單一，且保證不足。另外，租用私家車的風險更不行忽視。假如是私家車掛靠租車行，隸屬非法運營范疇的，一朝出險，則不容易得到保障企業(yè)賠付。

　　“在租車時，必定要看行進證，也要看保障單，搞明白機動車的所屬性質(zhì)。提議不需要租用私家車�！币�斌說。