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[汽車保險理賠流程]中華保障賠償當期車險報案結(jié)案周期為7.49天

2021-7-19 13:18| 發(fā)布者: wdb| 查看: 144| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 中華保障賠償當期車險報案結(jié)案周期為7.49天，更多關(guān)于汽車保險理賠流程問題關(guān)注我們。
中華保障賠償部全新統(tǒng)算消息顯現(xiàn)，本年1月1日至2月29日，全體系當期車險報案結(jié)案周期為7.49天，結(jié)案金額小于2000元的案件報案結(jié)案周期5.69天，與昨年同期比較，區(qū)別縮小3.52天和4.08天。此中，上海、北京、新疆、廣東、江蘇、河南等分企業(yè)報案結(jié)案周期同比縮小均在5天以上。與此同一時間，車險報案結(jié)案率目標接著改良，截止2012年2月，全體系車險滾動12個月報案結(jié)案率91.22%，同比提升4.49個百分點�！　≈腥A保障2011年在全體系推進“3553工程”，對賠償效勞時效發(fā)展考核，提議了“接線人士在3分鐘內(nèi)達成接報案并錄入體系；調(diào)整人士在受理報案5分鐘內(nèi)達成調(diào)整；查勘人士接過調(diào)整5分鐘內(nèi)主動聯(lián)系消費者，城區(qū)內(nèi)出險30分鐘到達現(xiàn)場”等詳細請求�！　”灸�，中華保障進一步提議賠償效勞承諾“5個3工程”：3分鐘內(nèi)達成接報案；受理報案后3分鐘內(nèi)達成現(xiàn)場查勘調(diào)整；查勘員接過調(diào)整任務后，3分鐘內(nèi)聯(lián)系消費者；查勘員接過調(diào)整任務后，市區(qū)內(nèi)30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。同一時間公布三項特點賠償效勞：賠付金額1000元(含)之下的私家車非人傷案件，現(xiàn)場賠付；1萬元(含)之下的非人傷案件，索賠手續(xù)齊全有用，即時賠付；索賠材料實施“一袋式”上門收取。
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