本年的“十一”長假,除了中秋、國慶8天連休以外,國度還初次宣告“節(jié)日時期全中國免收小大巴車快速公路通暢費”。這很可能使國家內(nèi)部自駕游范圍破歷史記錄,車禍產(chǎn)生的概率也將大大增添。
據(jù)統(tǒng)算,每年“十一”黃金周皆是車禍高發(fā)期,報警量會比平時激增3至4倍,私家車肇事比重相對較高。為保證各地汽車主人在車禍產(chǎn)生后及時得到車險效勞扶持,安全已提早兩周做好了案件效勞量的估價及人工配置,日前已計劃在昨年同期的人工水準(zhǔn)上,增添23%左右的客服人工,為汽車主人提供整天24小時的在線效勞。
安全將踐行“蜜蜂”效勞準(zhǔn)則,對全部經(jīng)過手機、網(wǎng)站通道投保的消費者,提供容易快賠效勞。此中,“先賠償、再修車”還能為汽車主人省去墊付修車款的懊惱。日前,安全最快的賠償速度,是從汽車主人打手機報案到賠款到賬僅用時14分鐘。
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春節(jié)時期不受節(jié)假日的作用,95511賠償熱線比平常增添20%的作業(yè)人工,全中國報案中心的手機坐席值守人士超越2000名。另外,安全車險在全中國要點地域?qū)⒃鎏聿榭背銮谌耸恳约熬仍畽C動車,保證迅速輔助汽車主人達成定損賠償事業(yè)。在廣東地域,安全將展開快速道路車險查勘迅速效勞運動,在京珠線、粵贛線廣東國內(nèi)選取車流量大的效勞站點,配置不業(yè)余人士為消費者提供迅速便利的車險賠償效勞。
獲悉,安全車險“先賠付再修車”效勞已在全中國開通,假如碰到車禍,適合要求的汽車主人只需依照保障企業(yè)提醒達成賠償,就可幸免墊付維修費率,大大縮小了汽車主人的時間。
安全具有全中國聯(lián)網(wǎng)的賠償平臺,春運時期汽車主人在國家內(nèi)部全部位置出險,都可行在本地處理索賠、領(lǐng)取賠款等營業(yè),享受24小時百千米無償?shù)姆擒嚨湽肪仍凇?/P> |