為了防范車險賠償步驟顯露的風(fēng)險,保監(jiān)會近日頒布了一系列有力舉措,以下降車險賠償風(fēng)險。從本年11月1日起,保障企業(yè)在車險賠款支付后15個事業(yè)日內(nèi)要對消費者發(fā)展賠償效勞回訪,車險賠款超越必定數(shù)額的要用銀行卡支付。
從11月1日起,1000元以上的單位車險賠款要用銀行卡支付。假如賠款金額超越必定數(shù)量的,要經(jīng)過非現(xiàn)款形式支付,要支付到與被保障人、公路車禍受害人等人士名稱相絕對的銀行賬戶。
保障企業(yè)將嚴刻管制代領(lǐng)保障賠款,各企業(yè)對簽定“直賠”合同(即被保障人不向維修單位干脆支付維修費率,而委托維修單位干脆向保障企業(yè)索賠,索賠所得賠款沖減被保障人應(yīng)交的修車款)的維修單位,保障企業(yè)要增強車禍車賠付前的查勘定損,并經(jīng)具體審查后憑維修單位提供的被保障人受權(quán)書、修理清單及發(fā)票支付保障賠款。對實施“直賠”合同支付保障賠款的,各企業(yè)要采納銀行轉(zhuǎn)賬形式,嚴刻將保障賠款劃入以承修車禍機動車的維修單位為戶名的銀行賬戶,并經(jīng)過手機回訪或書面形式告知被保障人。關(guān)于不行提供被保障人真正聯(lián)系形式、受權(quán)書的維修單位,保障企業(yè)不應(yīng)與其續(xù)簽“直賠”合同。
保障企業(yè)要構(gòu)建車險承保、賠償消息查詢體系,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或手機等形式實現(xiàn)由客戶自主查詢車險保單根本消息、賠償進度、賠償次數(shù)和賠款金額等,讓車險賠償愈加透明。保障企業(yè)實現(xiàn)消息共享,一步步構(gòu)建車險賠償人士和車禍車維修單位資格準則和“黑名單”制度。 |