針對本年以來江西保監(jiān)局聚集力量處理“車險賠償難”難題，提升社會公眾對車險賠償效勞稱心度的請求，太平洋產(chǎn)險獨(dú)立研發(fā)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最新查勘定損形式——“3G迅速賠償體系”。該賠償體系依據(jù)車險賠償營業(yè)特色，經(jīng)過3G技藝實(shí)現(xiàn)車禍現(xiàn)場查勘、損耗核定的前段操作與后臺核損作業(yè)的實(shí)時接連和數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)時在線一次性達(dá)成查勘定損事業(yè)。該賠償體系的特色：一是實(shí)現(xiàn)查勘定損“閃”速度，最快8分鐘搞定。3G迅速賠償具備降低煩瑣步驟、縮小賠償時間、全程高效透明的特色，使車險賠償步驟實(shí)現(xiàn)“五融合”，即查勘、定損、核損、理算、賠付等五個步驟現(xiàn)場同一時間達(dá)成。二是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場“零單證”效勞，消費(fèi)者沒有須往返保障企業(yè)與維修廠收集單證。查勘人士應(yīng)用3G視頻攝像機(jī)現(xiàn)場在線攝取消費(fèi)者的機(jī)動車證件、出險通告書、定損單、銀行卡號等索賠單證，實(shí)時提交后臺數(shù)據(jù)庫。三是實(shí)現(xiàn)先領(lǐng)賠款再修車效勞。關(guān)于損耗金額萬元之下且單證手續(xù)齊全的車險非人傷、沒有隱損小額案件，該體系實(shí)現(xiàn)查勘定損與賠款劃賬同一時間同步達(dá)成，一種事業(yè)日迅速賠付。

　　據(jù)理解，太平洋產(chǎn)險江西分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)3G迅速賠償縣域全掩蓋，全省200名查勘員組裝了新一代的3G快賠設(shè)施，讓更多消費(fèi)者全能享遭到高效透明的賠償效勞。截止2012年7月31日，該企業(yè)全省范疇內(nèi)經(jīng)過3G快賠體系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場快賠車險賠案11337件，占車險報案數(shù)的16.02%。

　　至此，太平洋保障已在14個省市利用該查勘體系，車險定損賠償速度大幅加速�！败囯U搬動視頻查勘體系”由太平洋保障創(chuàng)新開發(fā)，采納定制的合成式手持設(shè)施作為查勘員的手持末端，經(jīng)過3G技藝實(shí)現(xiàn)車禍現(xiàn)場查勘、車禍損耗核定或車禍修理回勘等事業(yè)的實(shí)時數(shù)據(jù)傳輸，后臺核損人士能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人士的賠償事業(yè)。從日前太平洋保障“車險搬動視頻查勘體系”試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)概況來看，案均料理時長唯有20分鐘左右。估計(jì)到2011年一季度，將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險分企業(yè)正規(guī)使用該體系。

　　據(jù)統(tǒng)算，損耗金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易車禍占車險索賠案件的80%以上。消費(fèi)者投訴中對查勘定損不滿的比例占50%以上，并最重要的體現(xiàn)在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等難題。

　　業(yè)內(nèi)行家顯示，隨著市場進(jìn)行的日漸規(guī)范，車險競爭一步步從價值戰(zhàn)變?yōu)樾�勞�?zhàn)，“車險搬動視頻查勘體系”能實(shí)時在線一次性達(dá)成查勘定損，簡單化簡易案件賠償過程，滿足絕多數(shù)消費(fèi)者在效勞時效和效勞品質(zhì)上的要求，提升消費(fèi)者稱心度，提高企業(yè)競爭力。