庇護(hù)車禍現(xiàn)場 搶救傷員 快速報(bào)案

　　車險(xiǎn)條款平常劃定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保障企業(yè)，不然保障企業(yè)有權(quán)拒絕理賠。假如委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保障人出示的代為報(bào)案委托書。

　　出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付

　　出險(xiǎn)：產(chǎn)生車禍。

　　1.報(bào)案：通常保障企業(yè)請求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

　　(1)出險(xiǎn)后，消費(fèi)者向保障企業(yè)賠償部門報(bào)案;　　(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，請求消費(fèi)者將出險(xiǎn)概況立即填寫《營業(yè)出險(xiǎn)備案表》(手機(jī)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);

　　(3)內(nèi)勤依據(jù)消費(fèi)者提供的保障憑證或保障單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)制印刷保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)概況并由財(cái)務(wù)人士在保費(fèi)收據(jù)(營業(yè)及統(tǒng)算聯(lián))復(fù)制印刷件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上合同書或約定);

　　(4)確認(rèn)保障標(biāo)的在保障有用期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，請求消費(fèi)者填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測人士負(fù)責(zé)請求消費(fèi)者填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號

　　; (5)下發(fā)索賠單證。經(jīng)立案后向被保障人下發(fā)相關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測人士負(fù)責(zé));

　　(6)通告檢測人士，匯報(bào)損耗概況及出險(xiǎn)地點(diǎn)�！　∫陨鲜聵I(yè)在半個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成。

　　2.查勘定損

　　(1)檢測人士在接保障企業(yè)內(nèi)勤通告后1個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場查勘和檢測事業(yè)(受損標(biāo)的在外埠的檢測，可委托本地保障企業(yè)在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成);

　　(2)請求消費(fèi)者提供相關(guān)單證;　;

　　(3)指導(dǎo)消費(fèi)者填列相關(guān)索賠單證.

　　3.簽收審查索賠單證

　　(1)業(yè)務(wù)部、各保障支企業(yè)內(nèi)勤人士審查消費(fèi)者交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完善的向消費(fèi)者講明需補(bǔ)交的單證后退回消費(fèi)者，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)匯報(bào)(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保障人;　　(2)將索陪單證及備存的材料梳理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

　　4.理算復(fù)核

　　(1)核賠科經(jīng)辦人接過內(nèi)勤交來的材料后審查，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

　　(2)全部賠案必需在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)理算完結(jié)，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

　　5.審核

　　(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主治理賠的經(jīng)理審核;

　　(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。

　　6.賠付結(jié)案?

　　(1)核賠科經(jīng)辦人將已達(dá)成審核手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;　　(2)財(cái)務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

　　第三者維修

　　1、假如第三者非車輛，則最佳請求保障企業(yè)人士在發(fā)展現(xiàn)場料理時(shí)，干脆完成三方(第三者、保障企業(yè)、汽車主人)公認(rèn)的一種核損價(jià)值，假如當(dāng)場不行核定損耗，則在發(fā)展第三者損耗核定的時(shí)刻或許進(jìn)程中，請求保障企業(yè)給出核損價(jià)值

　　提示：假如不通過保障企業(yè)應(yīng)允，自行答應(yīng)第三者相關(guān)索賠金額的承諾，這類承諾保障企業(yè)是有權(quán)推翻重來的，假如從新核定的價(jià)值與第三者的請求有差距，則這種差距會由汽車主人自行承受

　　2、假如第三者是車輛，則要分之下兩種概況：

　　第一、假如第三者同意與汽車主人一起前往汽車主人選定的維修廠發(fā)展維修，則當(dāng)場不必支付第三者全部現(xiàn)款!

　　第二、假如第三者請求去本人選定的維修廠發(fā)展維修，也便是說第三者將與汽車主人去不同的維修廠發(fā)展機(jī)動車維修時(shí)，則第三者可能請求汽車主人在車禍現(xiàn)場先支付一部分維修費(fèi)率，或稱押金或定金，(由于擔(dān)憂事后找不到汽車主人或許事后汽車主人不認(rèn)賬)，切記：一、現(xiàn)場掏錢，必定要立收據(jù);二、支付一半的維修費(fèi)率相比適當(dāng)(由于也有可能產(chǎn)生事后第三者不認(rèn)賬的概況)

　　提示1：第三者機(jī)動車維修完結(jié)后，汽車主人必需先將維修費(fèi)交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠，接下來拿到第三者的維修發(fā)票及修理明細(xì)才能發(fā)展保障索賠的，假如事后第三者不提供相干材料或許找不到第三者時(shí)，第三者的修理費(fèi)率保障企業(yè)是不行賠付的

　　提示2：盡管上文提到在現(xiàn)場掏錢時(shí)，要第三者立收據(jù)，雖說這類收據(jù)是不行作為理賠根據(jù)的，可是這類收據(jù)至少可行幸免第三者事后不認(rèn)賬的概況。由于第三者維修完結(jié)后，汽車主人必需先將維修費(fèi)交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠，假如無這種收據(jù)，第三者萬一不認(rèn)賬的概況下，汽車主人到底應(yīng)當(dāng)在第三者機(jī)動車維修完結(jié)后，支付多少錢呢?