庇護車禍現(xiàn)場 搶救傷員 快速報案

　　車險條款平常劃定在出險后 48 小時內(nèi)報保障企業(yè)，不然保障企業(yè)有權(quán)拒絕理賠。假如委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保障人出示的代為報案委托書。

　　出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付

　　出險：產(chǎn)生車禍。

　　1.報案：通常保障企業(yè)請求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。

　　(1)出險后，消費者向保障企業(yè)賠償部門報案;　　(2)內(nèi)勤接報案后，請求消費者將出險概況立即填寫《營業(yè)出險備案表》(手機、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

　　(3)內(nèi)勤依據(jù)消費者提供的保障憑證或保障單號立即查閱保單副本并抄單以及復制印刷保單、保單副本和附表。查閱保費收費概況并由財務人士在保費收據(jù)(營業(yè)及統(tǒng)算聯(lián))復制印刷件上確認簽章(特約付款須附上合同書或約定);

　　(4)確認保障標的在保障有用期限內(nèi)或出險前特約交費，請求消費者填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如手機、傳真等報案，由檢測人士負責請求消費者填寫)，并按報案順序編寫立案號

　　; (5)下發(fā)索賠單證。經(jīng)立案后向被保障人下發(fā)相關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(手機、傳真等報案，由檢測人士負責);

　　(6)通告檢測人士，匯報損耗概況及出險地點。　　以上事業(yè)在半個事業(yè)日內(nèi)達成。

　　2.查勘定損

　　(1)檢測人士在接保障企業(yè)內(nèi)勤通告后1個事業(yè)日內(nèi)達成現(xiàn)場查勘和檢測事業(yè)(受損標的在外埠的檢測，可委托本地保障企業(yè)在3個事業(yè)日內(nèi)達成);

　　(2)請求消費者提供相關(guān)單證;　;

　　(3)指導消費者填列相關(guān)索賠單證.

　　3.簽收審查索賠單證

　　(1)業(yè)務部、各保障支企業(yè)內(nèi)勤人士審查消費者交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完善的向消費者講明需補交的單證后退回消費者，對單證齊全的賠案應在“出險匯報(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保障人;　　(2)將索陪單證及備存的材料梳理后，交產(chǎn)險部核賠科。

　　4.理算復核

　　(1)核賠科經(jīng)辦人接過內(nèi)勤交來的材料后審查，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

　　(2)全部賠案必需在3個事業(yè)日內(nèi)理算完結(jié)，交核賠科負責人復核。

　　5.審核

　　(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主治理賠的經(jīng)理審核;

　　(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

　　6.賠付結(jié)案?

　　(1)核賠科經(jīng)辦人將已達成審核手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;　　(2)財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

　　第三者維修

　　1、假如第三者非車輛，則最佳請求保障企業(yè)人士在發(fā)展現(xiàn)場料理時，干脆完成三方(第三者、保障企業(yè)、汽車主人)公認的一種核損價值，假如當場不行核定損耗，則在發(fā)展第三者損耗核定的時刻或許進程中，請求保障企業(yè)給出核損價值

　　提示：假如不通過保障企業(yè)應允，自行答應第三者相關(guān)索賠金額的承諾，這類承諾保障企業(yè)是有權(quán)推翻重來的，假如從新核定的價值與第三者的請求有差距，則這種差距會由汽車主人自行承受

　　2、假如第三者是車輛，則要分之下兩種概況：

　　第一、假如第三者同意與汽車主人一起前往汽車主人選定的維修廠發(fā)展維修，則當場不必支付第三者全部現(xiàn)款!

　　第二、假如第三者請求去本人選定的維修廠發(fā)展維修，也便是說第三者將與汽車主人去不同的維修廠發(fā)展機動車維修時，則第三者可能請求汽車主人在車禍現(xiàn)場先支付一部分維修費率，或稱押金或定金，(由于擔憂事后找不到汽車主人或許事后汽車主人不認賬)，切記：一、現(xiàn)場掏錢，必定要立收據(jù);二、支付一半的維修費率相比適當(由于也有可能產(chǎn)生事后第三者不認賬的概況)

　　提示1：第三者機動車維修完結(jié)后，汽車主人必需先將維修費交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠，接下來拿到第三者的維修發(fā)票及修理明細才能發(fā)展保障索賠的，假如事后第三者不提供相干材料或許找不到第三者時，第三者的修理費率保障企業(yè)是不行賠付的

　　提示2：盡管上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這類收據(jù)是不行作為理賠根據(jù)的，可是這類收據(jù)至少可行幸免第三者事后不認賬的概況。由于第三者維修完結(jié)后，汽車主人必需先將維修費交付給第三者或許第三者抉擇的維修廠，假如無這種收據(jù)，第三者萬一不認賬的概況下，汽車主人到底應當在第三者機動車維修完結(jié)后，支付多少錢呢?