撞墻車禍索賠程序：

　　(一)、報(bào)案1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證開(kāi)您的車到保障企業(yè)。2、在賠償部填寫《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》《出險(xiǎn)通告書》。

　　(二)、定損帶《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》找賠償部定損人士以確定維修名目和費(fèi)率。定損后，會(huì)給您一張《定損單》。不需要遺漏維修名目;維修費(fèi)不行定得太差。

　　(三)、修車1、、把車、《定損單》一同交維修廠。維修廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車聲明。2、車修好后，憑《提車單》支付維修費(fèi)后提車，并向維修廠索要：《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《資料單》(均須蓋維修廠公章)。

　　(四)、開(kāi)車禍聲明若損耗適中，可任意找人寫一種《第三方聲明》;若損耗相當(dāng)大，索賠時(shí)保障企業(yè)有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出示的車禍聲明。

　　(五)、遞交單證將《出險(xiǎn)通告書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》、《第三方聲明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保障企業(yè)賠償部。(六)、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接過(guò)保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)備案表》領(lǐng)賠款。

　　撞墻索賠所需單證：

　　1、《出險(xiǎn)通告書》：保障企業(yè)提供，保戶填寫。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫并蓋章。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫，維修廠運(yùn)用后交回保障企業(yè)。

　　4、《修車發(fā)票》：維修廠提供。

　　5、《施工單》：維修廠提供、填寫并蓋章。

　　6、《資料單》：維修廠提供、填寫并蓋章。

　　7、《第三方聲明》：保障企業(yè)提供。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　8、《賠款結(jié)算書》：由保障企業(yè)提供。汽車主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　　保障賠償?shù)臏?zhǔn)則：

　　1 .重協(xié)議，守信用。保障協(xié)議所劃定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)連，受法律庇護(hù)，因而，壽險(xiǎn)企業(yè)必需重協(xié)議、守信用，正確維護(hù)保戶的權(quán)益。

　　2 .堅(jiān)持實(shí)事求是。在料理賠案進(jìn)程中，要實(shí)事求是地發(fā)展料理，依據(jù)詳細(xì)概況，正確確定保障責(zé)任、給付準(zhǔn)則、給付金額。

　　3 .主動(dòng)，快速，明確，合乎道理。要讓保戶感受到保得放心，賠得心服。