估計(jì)本年年底合肥市車輛保有量將突破百萬輛，這種數(shù)字背后是車子維保巨大的市場。然則不可否認(rèn)的是，這種市場魚龍混雜，“亂花漸欲誘人眼”。同樣是車貼膜，價(jià)值高的要幾千元，低的只需幾百元;打蠟應(yīng)有哪幾道程序，調(diào)養(yǎng)店都“秘而不宣”……談及市場看管，業(yè)內(nèi)人員也顯示很無助。客戶不禁要問，車子維保，什么時(shí)候 才能“有譜”?

惡性競爭致后市場亂象叢生 加大看管

　　現(xiàn)狀：近千商家搶食“蛋糕”

　　來源合肥市交警部門的消息顯現(xiàn)，本年10月份合肥市車輛保有量已達(dá)到93萬輛，估計(jì)年底將突破百萬輛。喜歡車到家總要裝潢一下，平時(shí)還要經(jīng)常美美容，隨著車輛保有量一年年增添，車子維保使用物品市場前景可觀。“全省車子維保使用物品末端店有六七千家，合肥也有近千家。”安徽省工商聯(lián)車子使用物品商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王雪峰叮囑記者，龐大的車子維保市場“蛋糕”迷惑了許多商戶“進(jìn)場”，“每年都有不少家倒閉，又有不少家進(jìn)來。”

　　市場龐大，競爭也反常劇烈。“新款汽車出店的時(shí)刻，4S店相當(dāng)就占了超越50 %的車子使用物品市場份額了。”王雪峰說，貼膜、導(dǎo)航儀、坐墊套等車子使用物品出售的大半，都被4S店經(jīng)過贈(zèng)送、搭售等形式拿走。再加上網(wǎng)站出售與不業(yè)余車子使用物品團(tuán)購市場的沖撞，街頭實(shí)體車子維保使用物品店面對(duì)的負(fù)擔(dān)可想而知。

　　競爭劇烈也使商家不停緊縮著利潤體積。以日前價(jià)值最為透明的洗車為例，一種洗車工的月薪在2000元以上，再算上房租、洗車液、水等本錢，“均攤下去，15塊錢洗一次車真的不貴�？蓪�(shí)是上好多車子維保店還把洗車作為促銷、贈(zèng)送的效勞，最重要的是期望帶動(dòng)其它車子使用物品的出售，彌補(bǔ)經(jīng)營本錢。”

　　惡性競爭致亂象叢生

　　競爭劇烈，從業(yè)門檻低，讓這種產(chǎn)業(yè)亂象叢生。柄國是合肥全家車子養(yǎng)護(hù)連鎖經(jīng)營店的老總，他對(duì)日前全個(gè)產(chǎn)業(yè)“頑疾”其實(shí)不諱言。他顯示，源于從業(yè)門檻較輕，少許小店為了生存大打“價(jià)值戰(zhàn)”，形成了車子裝扮使用物品假貨泛濫。以車子貼膜為例，大品牌的正品貼膜價(jià)值在2000元以上，而在少許小店里，相同品牌的仿制品售價(jià)僅為數(shù)百元。少許客戶常常“不明就里”，抉擇廉價(jià)的，但產(chǎn)物品質(zhì)就得不到保證。

　　王雪峰同樣用“混亂”一詞來形容這種市場。他說，封釉是相比老練的美容形式，每一次封釉的價(jià)值約400元左右，成果約能維持一年。但少許小店以蠟充釉，盡管價(jià)值廉價(jià)超越一半，但成果也大折扣扣，常常只能維持半個(gè)月。“這都導(dǎo)致客戶對(duì)全個(gè)產(chǎn)業(yè)的美譽(yù)度大折扣扣。”

　　在東至路面上的全家連鎖車子維保店，資深技工吳師傅笑言給車子維保就像女性化妝，“化妝品里的學(xué)問大了去了。”

　　此外，缺少產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則也是形成車子維保市場沒有序競爭的另一種要緊原因。產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則的缺失，不但使假冒偽劣車子維保產(chǎn)物泛濫，同一時(shí)間也讓這種產(chǎn)業(yè)陷入便宜競爭的惡性重復(fù)。

　　期待：客戶期望清楚花費(fèi)

　　“維保人士的水準(zhǔn)參差不齊，真使人擔(dān)憂。”合肥汽車主人李男士“吐槽”說，他有一次去更換機(jī)油濾清器，結(jié)果型號(hào)居然被搞錯(cuò)了。安裝完結(jié)以后啟動(dòng)汽車，連他這種“生手人”都聽出去聲響很大確信隸屬反常，但維保人士卻一口咬定沒錯(cuò)。最終通過其它修理人士的審查，才發(fā)覺機(jī)油濾清器的型號(hào)換錯(cuò)了。同一時(shí)間業(yè)內(nèi)人員也顯示，此刻維保店擴(kuò)容得十分厲害，好多店員穿上事業(yè)服就聲稱能修車，從業(yè)資質(zhì)卻沒有從看管。

　　記者在采訪中理解到，效勞人士技藝不夠不業(yè)余、工時(shí)費(fèi)太貴、收費(fèi)準(zhǔn)則不夠透明、操作程序沒有規(guī)范等皆是客戶對(duì)車子維保產(chǎn)業(yè)“不放心”的幾大要素。

　　“去4S店品質(zhì)放心，可是費(fèi)率太貴;通常的維保店，價(jià)值實(shí)惠，但品質(zhì)卻難以使人放心。”李男士說，期望相干部門一方面適當(dāng)提升產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)初學(xué)檻，打擊假冒偽劣產(chǎn)物;此外，應(yīng)及時(shí)頒布相應(yīng)的治理法子和產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范市場運(yùn)營。營造一種透明的花費(fèi)環(huán)境，讓客戶放心、清楚地為喜歡車“買單”。

　　支招：洗車頭瞧瞧工人手

　　作為業(yè)內(nèi)人員，王雪峰也為客戶辨認(rèn)假冒偽劣車子維保使用物品提了些提議。“通常正經(jīng)廠商的產(chǎn)物，都可行在網(wǎng)上查詢到相干消息，譬如說銷售商代理商，也有相干防偽標(biāo)記的推薦，汽車主人可行關(guān)心這點(diǎn)消息。”此外便是要切記“廉價(jià)沒好貨”，“假如一張品牌貼膜通常店都賣兩千，碰到只賣幾百的，就不太可能是真的了。”

　　“有的洗車店用廉價(jià)的洗衣粉等冒充洗車液，因含堿性相比大，盡管去污成果好少許，但長久運(yùn)用會(huì)損害漆面光澤。”關(guān)于最�；ㄙM(fèi)的洗車，資深技工吳師傅傳授了一種最容易的辨認(rèn)方法。“假如長久接近這點(diǎn)堿性大的洗劑，洗車工的手會(huì)發(fā)白，瞧瞧它們的手就曉得用的是甚么洗劑了。”

　　呼吁支招：規(guī)范市場需加大看管

　　2010年，屬于于安徽省工商聯(lián)的車子使用物品商業(yè)協(xié)會(huì)成立，成為車子維保商戶的“娘家”，現(xiàn)在該商業(yè)協(xié)會(huì)已有約五千家會(huì)員單位了。只是關(guān)于市場的看管、效勞規(guī)范的制訂，該商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王雪峰也是一肚子無助。

　　“昨年咱們以前嘗試推進(jìn)過車子內(nèi)部裝飾的檢驗(yàn)平安準(zhǔn)則，但基本推進(jìn)不下來。”王雪峰說，請(qǐng)行家檢驗(yàn)須要費(fèi)率，正經(jīng)車子維保使用物品商戶用錢發(fā)展了檢驗(yàn)，但客戶其實(shí)不理解，而市場又缺乏看管。“有的店賣不及格產(chǎn)物，照樣能賣掉，正經(jīng)的店就會(huì)感覺做這點(diǎn)檢驗(yàn)是白做了。”同樣沒有辦法推開的另有車子維保星級(jí)店的評(píng)選。“誰來出資金做這種事?就算做了如何讓規(guī)范的商家有正面的收效?”王雪峰說，商業(yè)協(xié)會(huì)只能引導(dǎo)，這種市場要真實(shí)規(guī)范，還須要職能部門發(fā)展有用看管。

責(zé)任編輯：李亞輝