日前我們國(guó)家車子效勞市場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)之下幾大難題：

    一、范圍經(jīng)濟(jì)不顯著，品牌優(yōu)勢(shì)不突出，國(guó)家內(nèi)部車子效勞市場(chǎng)最顯著的特色是公司范圍小、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力差與品牌優(yōu)勢(shì)不突出。在車子花費(fèi)市場(chǎng)較老練的上海，據(jù)不十足統(tǒng)算數(shù)據(jù)表達(dá)：在3484 家車子售后效勞公司(不包括摩托車修理商)中，超越1000 家是無(wú)工商備案或廠家受權(quán)的，而能提供全角度的效勞與執(zhí)行較為嚴(yán)刻效勞準(zhǔn)則的公司只占到了9%，這種公司通常是OEM 商的受權(quán)或指定效勞機(jī)構(gòu);33%公司能提供通常修理效勞、調(diào)養(yǎng)與零部件、車子美容與檢驗(yàn)效勞;而占58%車子效勞公司通常是慣例獨(dú)立的小范圍作坊式的修理公司，僅能提供通常清洗效勞、非標(biāo)的配件調(diào)換等效勞。這樣的效勞市場(chǎng)構(gòu)造，效勞品質(zhì)難以確保，作用到效勞公司范圍的擴(kuò)大與品牌經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)現(xiàn)。難以滿足我們國(guó)家車子市場(chǎng)迅速進(jìn)行和對(duì)售后效勞的強(qiáng)勁要求。同一時(shí)間，我們國(guó)家的車子效勞提供商普及缺乏較老練的效勞品牌，作用了公司經(jīng)過(guò)差異化效勞實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)進(jìn)行。

　　二、不業(yè)余化能人不足，能人構(gòu)造不佳，國(guó)家內(nèi)部車子效勞業(yè)的從業(yè)人士差不多一部分來(lái)源于原國(guó)企車隊(duì)的修理人士，年齡偏大，常識(shí)構(gòu)造老化，消息化感應(yīng)不足，另一部分來(lái)源于新設(shè)的4S 公司效勞人士，缺乏經(jīng)歷熟練度不夠。這樣的人士裝備很簡(jiǎn)單形成能人構(gòu)造不齊，人士常識(shí)構(gòu)造不合乎道理，制約了車子效勞業(yè)的迅速進(jìn)行。源于車子資產(chǎn)進(jìn)行相對(duì)較快而相干培訓(xùn)不多，形成日前車子效勞業(yè)不業(yè)余化人 才奇缺。

　　三、經(jīng)營(yíng)名目進(jìn)行不均衡，車子美容裝潢連鎖經(jīng)營(yíng)公司與車子維修維護(hù)連鎖公司進(jìn)行不均衡。日前的連鎖經(jīng)營(yíng)公司許多以車子美容裝潢為主，而源于技藝的節(jié)制，以車子維修維護(hù)為主的連鎖公司則少之又少。即便少許車子美容裝潢連鎖經(jīng)營(yíng)公司展開(kāi)少許車子養(yǎng)護(hù)效勞，遭到缺乏不業(yè)余技藝人士、專門技藝和少許專門設(shè)備設(shè)施的節(jié)制，僅僅是換機(jī)油、啟動(dòng)機(jī)外部清洗和四輪定位等，這類不均衡進(jìn)行必然作用全個(gè)車子效勞業(yè)的進(jìn)行和提升。

　　政府部門的看管難題，日前源于缺乏必需的約束治理體制，車子效勞公司中純粹因逐利而發(fā)生眾多難題，比如：零部件更換進(jìn)程中以次充好，以假充真，修理進(jìn)程中的“偷梁換柱”等難題還大批存留。而且在市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中缺乏規(guī)范的準(zhǔn)入制度和公司兼并重組的相干政策，形成公司范圍尺寸不一，市場(chǎng)混亂。因而政府和相干機(jī)構(gòu)要從體系的方位探討少許對(duì)策、制訂少許準(zhǔn)則，使之健康持續(xù)進(jìn)行。

　　進(jìn)行對(duì)策

　　加速產(chǎn)業(yè)里面兼并重組：唯有經(jīng)過(guò)結(jié)合兼并形式，將零散的公司組織起來(lái)，以自營(yíng)連鎖、自愿連鎖或許特許加盟的方式，造成數(shù)家在較大地域范疇乃至在全中國(guó)都有必定作用、在市場(chǎng)中所占必定份額的大型公司，才能確保公司具備長(zhǎng)足的壽命力，繼而維護(hù)全個(gè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)固進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)的形式可行由日前已具有作用力的車子效勞公司巨頭發(fā)展合同采購(gòu)或許中小型的車子效勞公司自愿連鎖。

　　加大技藝型能人的培育力度：在構(gòu)建能人培育體系時(shí)，可行進(jìn)行當(dāng)?shù)仄放七B鎖機(jī)構(gòu)與本地院校的依靠關(guān)連：公司為院校提供實(shí)踐基地，同一時(shí)間院校也為公司提供了技藝及理論扶持，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　增強(qiáng)產(chǎn)物與技藝同一治理的規(guī)范化：作為全家成功的連鎖公司，須要在收購(gòu)，技藝，產(chǎn)物，效勞上均有同一的制度準(zhǔn)則，這須要連鎖受權(quán)機(jī)構(gòu)在連鎖關(guān)連確立時(shí)就必需給加盟商必定的幫助，可行采用組織培訓(xùn)、定期考核的形式。連鎖經(jīng)營(yíng)公司要認(rèn)清總店與加盟者的關(guān)連，僅靠收取加盟費(fèi)是難以創(chuàng)出知名品牌的，公司必需轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)與加盟者的合作，加大對(duì)加盟者在資金、技藝和治理等方面的扶持，與加盟者共創(chuàng)品牌。隨著車子效勞要求的急劇升溫，本來(lái)僅提供單一效勞如美容裝潢就可以獲取豐厚利潤(rùn)的時(shí)期曾經(jīng)完畢，品牌連鎖經(jīng)營(yíng)必需向多樣性、全角度的車子效勞方向轉(zhuǎn)變。一朝技藝和治理的步伐跟上來(lái)，拓展經(jīng)營(yíng)范疇，實(shí)現(xiàn)效勞名目的均衡進(jìn)行就沒(méi)再是難題。如天使、歐派斯等由本來(lái)僅發(fā)展車子美容裝潢效勞進(jìn)行到此刻的車子美容裝潢、快修快保、車子使用物品商場(chǎng)和車子會(huì)員俱樂(lè)部等多項(xiàng)效勞。歐邁克、威力獅等品牌連鎖店也由車子裝潢向美容裝潢和車子養(yǎng)護(hù)等多角度轉(zhuǎn)變，少許連鎖店還展開(kāi)了代辦車子保障、車子及駕馭證年審等多項(xiàng)效勞。

　　加大政府部門規(guī)范化力度： 車子效勞公司連鎖經(jīng)營(yíng)的健康進(jìn)行須要政府各相關(guān)部門的扶持，以及相干政策劃定的規(guī)范、支持和引導(dǎo)。(1)嚴(yán)刻審查公司資質(zhì)，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。維護(hù)和凈化市場(chǎng)環(huán)境，清算沒(méi)有證經(jīng)營(yíng)。改善品質(zhì)監(jiān)控體制，抓好品質(zhì)源頭治理，引導(dǎo)公司構(gòu)建誠(chéng)信體制，創(chuàng)品牌化的優(yōu)質(zhì)效勞。(2)統(tǒng)籌規(guī)劃，勉勵(lì)車子效勞市場(chǎng)的兼并重組，制訂相干法則制度為公司重創(chuàng)建設(shè)提供平臺(tái)。簡(jiǎn)單化行政手續(xù)的處理，為公司提供方便。