【第一車子資訊網(wǎng) 車子花邊】瑪麗·凱籌算買輛小汽車，她來到全家車子展現(xiàn)店，營銷員邁克熱情地向她推薦不同功能、各式顏色的小汽車�，旣� ·凱隨口說："今日是咱的生日，咱想買一臺黑白相間的小汽車。"

邁克聞聽此言后，忙說："對不起，請你稍候，咱去去馬上來。"非常鐘后，只見邁克手捧一束玫瑰，滿面笑容地向瑪麗·凱說："祝你生日快樂。"

瑪麗很受觸動，她萬萬無料到，不過本人隨意的一句話，卻收到如許溫馨的祝福。最終，瑪麗·凱愉快地從這家店要了輛小汽車。

本來，這家展現(xiàn)店并未瑪麗想要的黑白相間的小汽車，是那束玫瑰使她改變了主意。一束小小的玫瑰花原本不值多少錢，但在瑪麗·凱眼里，它的價格或許超越百萬美元。本來不論辦甚么事，到甚么位置去，大家總是期望途中既舒適、方便，又精神愉快，身心皆佳。反之，情緒不滿或?qū)α�，則會使消費者放棄本人的抉擇。

從一束玫瑰與一臺小汽車的這件事中，營銷人士可行獲得兩條寶貴的經(jīng)歷：起首要有聽人說話的功夫。認真聽消費者的每一句話便是對消費者的尊重。不但要認真聽，最要緊的是要從話中聽出音。邁克成功的要害就在于此。消費者購置商品不但請求產(chǎn)物品質(zhì)高、效勞好，更要緊的是使本人的人格遭到尊重。