3月4日，“向‘假’效勞宣戰(zhàn)，素質(zhì)進(jìn)級(jí)”2017海馬車子品質(zhì)節(jié)在濟(jì)南廣源出售效勞店盛大啟幕，海馬車子出售局限企業(yè)總經(jīng)理助理胡俊、山東新廣源團(tuán)體董事長宋祥明、海馬車子出售局限企業(yè)效勞部部長浩瀟瀟、許多汽車主人友人和30余家媒體代表出席發(fā)動(dòng)儀式，一同揭開本次品質(zhì)節(jié)的序幕。

這次品質(zhì)節(jié)運(yùn)動(dòng)，是海馬車子踴躍響應(yīng)國度3·15打假號(hào)召，主動(dòng)順應(yīng)市場浮動(dòng)，緊密圍繞消費(fèi)者要求開展的一次全中國范疇的大型專題效勞運(yùn)動(dòng)，旨在經(jīng)過一系列效勞打“假”運(yùn)動(dòng)，為消費(fèi)者提供零距離、多維度、沒有阻礙的溝通平臺(tái)，進(jìn)一步提高消費(fèi)者稱心度與海馬車子品牌的效勞聲望。

運(yùn)動(dòng)通過長達(dá)數(shù)月的前期籌備，在228家海馬車子4S店效勞站，針對消費(fèi)者關(guān)注的效勞態(tài)度、效勞設(shè)備、修理技藝、效勞過程等難題開展調(diào)研，遭到了海馬車子新舊使用者的熱情參加，累計(jì)回收有用問卷5萬份，真正可靠的使用者心聲為海馬車子售后事業(yè)準(zhǔn)確了方向。

↑海馬車子出售局限企業(yè)總經(jīng)理助理胡俊致辭

胡總顯示，“2017年，海馬車子將迎接對消費(fèi)者效勞范疇的周全進(jìn)級(jí)。咱們將堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，精確把握消費(fèi)者要求，牢固效勞、技藝、備件和培訓(xùn)根基保證，聚集效勞素質(zhì)提高。同一時(shí)間，本年海馬車子也將重塑效勞品牌，強(qiáng)化消費(fèi)者互動(dòng)，專注消費(fèi)者極致效勞體會(huì)。”

心有敬畏，方能行有所止。全場嘉賓一同觀察視頻短片《敬畏》。

在隨后的沙龍座談會(huì)上，胡總、宋總及消費(fèi)者代表就“假”效勞經(jīng)驗(yàn)、如何應(yīng)對“假”效勞、海馬車子效勞理念等難題發(fā)展了深入的溝通交流。胡總推出了對消費(fèi)者的效勞保證舉措，確保將嚴(yán)刻執(zhí)行10000承諾（壹微笑、零等候、零投訴、零返修、零距離）；宋總針對前期調(diào)研發(fā)覺的效勞難題，表明了整改的決心，并提議相應(yīng)的整改舉措；消費(fèi)者代表則經(jīng)過親身經(jīng)驗(yàn)，表明了對海馬車子的扶持與相信。

主辦人推出素質(zhì)衛(wèi)士的招聘方案及前期素質(zhì)衛(wèi)士選聘結(jié)果。在媒體老師和消費(fèi)者的見證下，素質(zhì)衛(wèi)士的簽聘儀式隆重舉辦。

效勞團(tuán)隊(duì)發(fā)展莊嚴(yán)宣誓。

15點(diǎn)10分，胡總、宋總及素質(zhì)衛(wèi)士手持金錘，砸破“假蛋”，宣布本次品質(zhì)節(jié)運(yùn)動(dòng)正規(guī)發(fā)動(dòng)！

事業(yè)人士合影留念。

繼濟(jì)南站后，安徽、河北、山西、湖北等省份的品質(zhì)節(jié)運(yùn)動(dòng)也將連續(xù)發(fā)動(dòng)，造成百城聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。后期，海馬車子將對效勞打假效果發(fā)展展現(xiàn)，并邀請消費(fèi)者代表前往工廠實(shí)地游覽，用實(shí)是向消費(fèi)者還原一種優(yōu)質(zhì)效勞體制的面貌。

素質(zhì)為本，效勞至上！從生產(chǎn)理念、領(lǐng)先進(jìn)步技藝、消費(fèi)者體會(huì)到效勞聲望，海馬車子始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”的效勞準(zhǔn)則，仔細(xì)塑造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物，為消費(fèi)者提供愈加稱心的產(chǎn)物和效勞；同一時(shí)間，海馬車子還堅(jiān)持不停改善、塑造愈加老練的效勞體制，從而能更好地滿足消費(fèi)者體會(huì)，適應(yīng)市場不停浮動(dòng)的要求。

本次品質(zhì)節(jié)運(yùn)動(dòng)，是海馬車子售后體制2017年度“素質(zhì)向上，效勞進(jìn)級(jí)”系列的初次效勞行動(dòng)，經(jīng)過特點(diǎn)步驟設(shè)計(jì)，提供超一流效勞，讓消費(fèi)者體會(huì)更深切，讓效勞素質(zhì)再提高！延續(xù)，海馬車子還將連續(xù)展開“素質(zhì)向上，效勞進(jìn)級(jí)”系列的其余運(yùn)動(dòng)，周全做到效勞進(jìn)級(jí)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞體會(huì)，加強(qiáng)其對海馬車子品牌的信心與信賴！