賠償申請書，車禍斷定書，定損單，維修清單，維修發(fā)票，被保障人身份證復(fù)制印刷件，行進(jìn)證復(fù)制印刷件，保單復(fù)制印刷件，駕馭證復(fù)制印刷件(如下B照以上需提供體檢聲明)，被保障人銀行卡復(fù)制印刷件(在復(fù)制印刷件上標(biāo)明卡號(hào)、開戶行、哪家銀行)

　　“萬元之下車險(xiǎn)賠款，不涉及人傷物損，資料齊全，一小時(shí)通告賠付”這是2011年5月18日華夏人保財(cái)險(xiǎn)在一年一度的消費(fèi)者節(jié)中針對手機(jī)車險(xiǎn)市場公布的“一小時(shí)通告賠付”效勞新承諾。這一效勞的公布，再一次刷新產(chǎn)業(yè)內(nèi)對賠償速度和額度的新高度。

　　相干市場數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2010年全個(gè)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)映入一種盈利的豐收之年。伴隨著華夏電商務(wù)的進(jìn)行和老練，手機(jī)車險(xiǎn)等新興通道漸漸成為各大財(cái)險(xiǎn)企業(yè)布置和競爭未來車險(xiǎn)市場要緊措施之一。人保財(cái)險(xiǎn)作為我們國家非壽險(xiǎn)類保障企業(yè)巨頭，在手機(jī)車險(xiǎn)市場經(jīng)過消費(fèi)者節(jié)運(yùn)動(dòng)，以使用者要求為出發(fā)點(diǎn)，不停突出效勞創(chuàng)新和改良賠償時(shí)效，始終著力于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則化的效勞形式。

　　額度進(jìn)級：產(chǎn)業(yè)首推萬元之下1小時(shí)通告賠付

　　獲悉，這次消費(fèi)者節(jié)華夏人保財(cái)險(xiǎn)在昨年公布“5000元之下、資料齊全、一小時(shí)通告賠付”的根基上，將“一小時(shí)通告賠付”效勞額度提升到 10000元，再一次在產(chǎn)業(yè)內(nèi)樹立新的賠償承諾效勞準(zhǔn)則。這一效勞名目最重要的內(nèi)容是：同一時(shí)間滿足不涉及人傷、物損的車險(xiǎn)賠案，損耗金額在1萬元以內(nèi)(含)，在消費(fèi)者提交索賠單證齊全后，1小時(shí)內(nèi)達(dá)成單證收集、理算、核賠事業(yè)并告知消費(fèi)者賠款金額，同一時(shí)間通告財(cái)務(wù)部門付款。

　　人保手機(jī)車險(xiǎn)相干負(fù)責(zé)人叮囑記者，這一進(jìn)級效勞名目還包括了全部自賠和通賠案件在內(nèi)，當(dāng)汽車主人滿足：單車損耗或雙車損耗;不涉及人傷或物損;案件損耗金額在10000元以內(nèi)3個(gè)要求的概況下，提交索賠單證齊全后，同樣可行享受“一小時(shí)通告賠付”這一迅速賠償效勞。同一時(shí)間，為了確保各分支機(jī)構(gòu)踴躍履行人保財(cái)險(xiǎn)的對外承諾，在賠款支付步驟增添了自動(dòng)觸發(fā)給消費(fèi)者的短信通告功效，讓消費(fèi)者可行對效勞的速度和過程有愈加清楚地理解和監(jiān)督。

　　人保車險(xiǎn)賠償過程

　　報(bào)案：謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)

　　顯露車禍后起首要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通告交警，假如顯露人士傷亡，還需立即撥打120，壽命比甚么都要緊。同一時(shí)間在48小時(shí)內(nèi)通告保障企業(yè)。安全網(wǎng)上車險(xiǎn)確保24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，汽車主人撥打全中國同一報(bào)案手機(jī)95512，查勘員將快速前往現(xiàn)場查勘定損。

　　查勘：庇護(hù)現(xiàn)場最要緊

　　報(bào)案后，保障企業(yè)派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定能否隸屬保障責(zé)任。自然保障企業(yè)接過手機(jī)后，除了現(xiàn)場迅速查勘定損外，安全網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)率預(yù)付、非公路車禍救援”，為消費(fèi)者提供及時(shí)的修理和救助效勞。

　　在等候保障企業(yè)事業(yè)人士到來此前，汽車主人須要庇護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。假如庇護(hù)現(xiàn)場會(huì)形成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的概況下，將機(jī)動(dòng)車先移至路旁等待料理。特別要妥善保留交警部門開具的車禍單證，同一時(shí)間本人盡可能多拍少許完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。

　　定損與核價(jià)：賠償要害步驟

　　通常概況下，單方車禍機(jī)動(dòng)車受損非是很慘重的，保障企業(yè)的查勘人士在現(xiàn)場就能干脆定損，消費(fèi)者也就能干脆將機(jī)動(dòng)車開去維修了�？墒羌偃鐧C(jī)動(dòng)車受損慘重須要大批拆檢才能定損的或許是多方車禍的，受損機(jī)動(dòng)車就必需依據(jù)保障企業(yè)和交警部門的請求開往定損中心定損。

　　在定損完結(jié)后，就能將受損的機(jī)動(dòng)車開往維修廠修理了。假如消費(fèi)者在定損時(shí)有講明要到4S店修理的，必需在維修后提供專門的4S店修理發(fā)票。保障企業(yè)終歸依據(jù)查勘、核價(jià)給出損耗概括定論。