95518是華夏國民財(cái)產(chǎn)保障股份局限企業(yè)的效勞熱線 2000年7月4日，華夏國民財(cái)產(chǎn)保障股份局限企業(yè)首先在324個(gè)都市開通了365天*24小時(shí)的整天候95518專線效勞手機(jī)，總計(jì)線數(shù)超越2000條，效勞人士達(dá)2911人，效勞范疇掩蓋了全中國廣泛的都市、鄉(xiāng)下地域。該專線合一了領(lǐng)先進(jìn)步的呼叫中心技藝和規(guī)范的世界品質(zhì)治理經(jīng)歷，不論什么時(shí)候何地，只需你撥打95518，即可與本地人保企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并獲得熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保障效勞。

　　日前，95518最重要的向消費(fèi)者提供多項(xiàng)根本效勞內(nèi)容：即受理報(bào)案、消費(fèi)者征詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、消費(fèi)者回訪。同一時(shí)間，聯(lián)合位置優(yōu)勢和產(chǎn)物特點(diǎn)，少許分企業(yè)還公布了電話短信效勞;消費(fèi)者賠案料理查詢、機(jī)動(dòng)車調(diào)養(yǎng)優(yōu)惠、大消費(fèi)者俱樂部、人士傷亡緊急救援等創(chuàng)新效勞內(nèi)容。

　　人保手機(jī)車險(xiǎn)過程

　　人保手機(jī)車險(xiǎn)的賠償程序相比清楚便利的，出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間撥打報(bào)案手機(jī)95518。

　　人保車險(xiǎn)賠償需哪些材料?

　　賠償申請書，車禍斷定書，定損單，維修清單，維修發(fā)票，被保障人身份證復(fù)制印刷件，行進(jìn)證復(fù)制印刷件，保單復(fù)制印刷件，駕馭證復(fù)制印刷件(如下B照以上需提供體檢聲明)，被保障人銀行卡復(fù)制印刷件(在復(fù)制印刷件上標(biāo)明卡號、開戶行、哪家銀行)

　　注意事項(xiàng)

　　你須要在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保障企業(yè)做報(bào)案備案。假如是單方車禍，可行由95518干脆分配定損，定損后再修車，假如是雙方車禍的話，要看你是隸屬甚么責(zé)任，假如是全責(zé)，那須要對方和你一同在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。

　　須要提供你的保障單正本，行進(jìn)證，駕馭本，被保障人身份證原件，而且須要被保障人本人去處理。必定要在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)去處理。假如另有疑問的話可行干脆致電95518發(fā)展征詢。

　　車險(xiǎn)保單查詢：

　　一.柜臺查詢：到保障企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展，關(guān)于生活事業(yè)繁忙的現(xiàn)代城市人而言，這樣的門徑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，圖添麻煩。

　　二.手機(jī)查詢：這倒不失為一種方便的門徑，然則不得不考量的難題是：通常的效勞熱線都非是無償?shù)模�效勞熱線的線路信號情況也須要考量，況且發(fā)展車險(xiǎn)保單查詢時(shí)，須要查詢的相干的承保消息和賠案消息量切實(shí)太多太復(fù)雜，何況耳聽為虛眼見為實(shí)，因而，手機(jī)查詢也切實(shí)非是一種上上之策。

　　三.互聯(lián)網(wǎng)查詢：投保人或被保障人可行憑有用身份證件、保單號，經(jīng)過人保車險(xiǎn)平臺發(fā)展保單查詢。投保人或被保障人經(jīng)過體系自助發(fā)展人保車險(xiǎn)保單查詢的內(nèi)容包括承保消息、賠案消息，各式消息一應(yīng)俱全。

　　北京人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)：

　　定損：北京市有中保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)“投保賠償點(diǎn)”

　　1.定損一中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)

　　手機(jī)：010-65833442

　　2.定損二中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣泛行雪鐵龍車子效勞局限企業(yè)

　　手機(jī)：010-67691267

　　3.定損三中心—北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾車子效勞企業(yè) 手機(jī)：010-63333115

　　4.定損四中心—北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號(四元橋汽配城東)三聯(lián)車子技藝效勞局限企業(yè)