“調(diào)轉(zhuǎn)方向燈開關(guān)修修只需幾十塊錢,但4S店硬說(shuō)要換個(gè)新的,要兩千多元。”近日,汽車主人陳男士反應(yīng),到4S店去修車,換配件的概況越來(lái)越多,能修理的越來(lái)越少了。 以換代修成常態(tài) “前幾天發(fā)覺汽車調(diào)轉(zhuǎn)方向燈開關(guān)壞了,到4S店一看,對(duì)方說(shuō)必需換開關(guān),要兩千多元。”陳男士說(shuō),此刻車子產(chǎn)業(yè)以換代修的景象越來(lái)越慘重。“這不過(guò)個(gè)小瑕疵啊,修修不就行了,為何要換呢?咱六七年前開的富康車也遇到過(guò)同樣的難題,那時(shí)修了一下,只花了二十塊錢。” 沒有獨(dú)有偶,另一位讀者孫男士反應(yīng),他的汽車避震器漏油了,到4S店審查后發(fā)覺是油封漏了。孫男士認(rèn)為只需換個(gè)油封就好,不料維修工叮囑他,得把全個(gè)避震器都換掉。“不過(guò)一種容易的難題,為何全個(gè)避震器都要換?”有過(guò)屢次4S店修理經(jīng)驗(yàn)的孫男士顯示很不解,“咱的車一朝顯露甚么難題,維修工總是讓咱換新的,就沒見它們維修過(guò)。” 大燈的燈罩壞了,必需把包括燈罩、燈泡、底座等在內(nèi)的全部零部件統(tǒng)統(tǒng)換掉;操控左前門玻璃的起落開關(guān)失靈了,就把首尾左右四個(gè)玻璃起落開關(guān)都換掉;空調(diào)按鍵出了難題,把全個(gè)操控面板都換掉……現(xiàn)實(shí)中,好多汽車主人都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),車上的某個(gè)小零件壞了,4S店只換不修,況且常常一換就換整套,少許相干部位的好零件也要被換掉。這樣一來(lái),修理費(fèi)當(dāng)然噌噌地往上躥了。 汽車主人陳男士顯示,總是換而不修,不免使人對(duì)4S店發(fā)生不相信,莫非這點(diǎn)4S店修理工只有會(huì)換件,不會(huì)修理? 4S店有苦難言 對(duì)此,咱們采訪了好幾家銷售商,它們的解釋最重要的聚集在兩方面:一是出于修理品質(zhì)的考量,二是由于廠商無(wú)提供單獨(dú)的零配件。“此刻車子零配件的精密水平越來(lái)越高了,4S店無(wú)相應(yīng)的儀器和設(shè)施,有些零件很難換。就拿燈罩來(lái)講吧,它的密閉性請(qǐng)求相比高,裝得不好很簡(jiǎn)單形成大燈進(jìn)水、起霧等難題,作用汽車主人的運(yùn)用。為了確保修理品質(zhì),咱們通常都發(fā)展全體更換。”全家自助品牌4S店的售后主管說(shuō)。“這就好比往日的晶體管收音機(jī)和此刻的電腦,往日的收音機(jī)壞了,換個(gè)二極管三極管甚么的就能了,此刻的電腦壞了,你至少要換一種模塊,這二者之中的道理是一樣的。”某合資品牌銷售商坦言,此刻多數(shù)廠商配給4S店的零配件皆是集成化的,是以經(jīng)常會(huì)顯露某個(gè)零配件的局部顯露難題,由于無(wú)零配件而只好全個(gè)換了。“以換件代替修理曾經(jīng)成為車子修理產(chǎn)業(yè)的一種趨向了。”有業(yè)內(nèi)人員指明,上世紀(jì)80年代,車子出了瑕疵皆是想法子修繕,換零件的很少,唯有切實(shí)不行用了。到了90年代中期,隨著4S店漸漸老練起來(lái),以換代修的比重越來(lái)越高了。而此刻,越來(lái)越多的品牌車子,尤其是奢華車,曾經(jīng)非是換零件的難題,卻是換總成了。 以換代修是一個(gè)浪費(fèi) “以換代修是一個(gè)資源浪費(fèi)。”一位業(yè)內(nèi)人員說(shuō),能修繕運(yùn)用的東西應(yīng)當(dāng)以修繕為準(zhǔn)則,“動(dòng)不動(dòng)就換零配件,還要學(xué)修車技藝嗎?”他顯示,隨著科技的進(jìn)步、設(shè)施的革新,相應(yīng)的修理技藝也應(yīng)當(dāng)越來(lái)越強(qiáng),修理調(diào)養(yǎng)本錢也應(yīng)當(dāng)越來(lái)越低。車子廠商和銷售商以所謂的“精密度”來(lái)做以換代修的擋箭牌,是只顧本身利潤(rùn),漠視客戶利益的體現(xiàn)。 他顯露,日前修理市場(chǎng)至少有三四成的車皆是“被更換”,由于換件的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越修理的利潤(rùn),至少能發(fā)生10倍以上的收益。假如依照4S店的換件價(jià)值和工時(shí)費(fèi)計(jì)算,購(gòu)置一臺(tái)由4S店自行裝配的機(jī)動(dòng)車,至少是車價(jià)的三倍。這一絲,咱們從保障企業(yè)獲得了證實(shí)。“一臺(tái)10萬(wàn)元價(jià)位的車,用4S店的零配件裝配起來(lái),至少要三四十萬(wàn)元。”全家保障企業(yè)的定損員說(shuō)。 只是,在現(xiàn)階段,要改變這類情況其實(shí)不簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)行家提議,汽車主人最佳在平時(shí)的用車進(jìn)程中多注意調(diào)養(yǎng),盡量降低修理的概率,以節(jié)省開支。“車子是七分調(diào)養(yǎng)三分修理。有些小瑕疵早發(fā)覺早解決,就不要修理了。例如,懸架上的一顆小螺絲松了,假如勤調(diào)養(yǎng),早點(diǎn)發(fā)覺這種難題,擰擰緊,就不至于形成懸架或擺臂等大部件顯露難題。”
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