8月22日,2015年度一汽-大眾奧迪效勞日運(yùn)動(dòng)在蘇州奧保行圓滿完畢。數(shù)十位奧迪精英汽車主人以及媒體代表不但領(lǐng)略了奧迪百年精湛的不業(yè)余技藝,還在奧迪技藝與效勞行家的悉心講解和演示下深入理解了機(jī)動(dòng)車養(yǎng)護(hù)和備胎更換等常識(shí),直觀體會(huì)了奧迪效勞的尊貴素質(zhì)和愉悅感觸。
喜歡車講堂 不業(yè)余講師和咱們分享用車、養(yǎng)車的小技藝:
1、靜態(tài)體會(huì)包括游覽透明車間看板,ServiceKey體系,使用者休息室,新款汽車交車間,真假備件展現(xiàn)區(qū),精品附件區(qū),專用用具庫(kù),R8舉升機(jī)等,同一時(shí)間還布置了喜歡車講堂和機(jī)動(dòng)車保障常識(shí)講座。
2、動(dòng)態(tài)體會(huì)包括5051B電腦體系演示,MMI體系操作演示,以及使用者親自動(dòng)手的趣味體會(huì)運(yùn)動(dòng)。
讓消費(fèi)者零距離接近咱們奧迪的修理調(diào)養(yǎng)車間,技師是如何調(diào)養(yǎng)咱們的汽車的,全部進(jìn)程,十足透明化,而且咱們的修理調(diào)養(yǎng)人士,皆是通過(guò)廠商精細(xì)培訓(xùn)才能上崗的,技藝一流,用材透明,您另有甚么理由不來(lái)4S店調(diào)養(yǎng)?
“透明車間”為使用者提供了智能化的使用者接待和休息區(qū),銷售商入口處安裝的攝像機(jī)可行干脆辯別映入機(jī)動(dòng)車的執(zhí)照。假如是預(yù)約使用者,將來(lái)會(huì)干脆對(duì)展廳里的效勞顧問(wèn)發(fā)展消息提醒和語(yǔ)言聲音通告,這樣就確保了效勞人士在第一時(shí)間做好相應(yīng)準(zhǔn)備并主動(dòng)應(yīng)接使用者。借助全個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)體系,效勞顧問(wèn)能經(jīng)過(guò)電腦實(shí)時(shí)察看到機(jī)動(dòng)車的修理狀況消息以及工位運(yùn)用概況,大大提升了料理使用者要求的效能。值得一提的是,奧迪日前在售車型悉數(shù)采納了智能鑰匙,其里面芯片除了保留機(jī)動(dòng)車底盤號(hào)消息外,還能在平常行進(jìn)進(jìn)程中,實(shí)時(shí)采集機(jī)動(dòng)車路程數(shù)據(jù)并紀(jì)錄故障消息。效勞顧問(wèn)只要用專門設(shè)施對(duì)智能鑰匙發(fā)展讀取,就獲得機(jī)動(dòng)車底盤號(hào)和故障消息,省去了循環(huán)詢問(wèn)消費(fèi)者的進(jìn)程,效勞效能進(jìn)一步提高。
作為奧迪“卓•悅”效勞策略的要緊支撐,本年一汽-大眾奧迪效勞日運(yùn)動(dòng)初次將運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)形式發(fā)展了最新的調(diào)度,周全向使用者展現(xiàn)了奧迪的效勞焦點(diǎn)內(nèi)容,愈加詮釋“不業(yè)余、尊貴、愉悅”的焦點(diǎn)價(jià)格,并深入落實(shí)到效勞體制中的每個(gè)細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)了一汽-大眾奧迪效勞的全角度進(jìn)級(jí)。為產(chǎn)業(yè)樹立最新標(biāo)桿,使更多的奧迪效勞使用者體會(huì)到超過(guò)期待的高水準(zhǔn)效勞。
在“卓•悅”沙龍步驟,使用者周全理解到奧迪效勞內(nèi)容,以及奧迪為之付出的努力。運(yùn)用戶對(duì)奧迪效勞素質(zhì)得到愈加認(rèn)可與相信。3D車間運(yùn)用戶親身感觸到喜歡車修理、調(diào)養(yǎng)的進(jìn)程,并從中學(xué)到了好多的機(jī)動(dòng)車維護(hù)知識(shí)。
全角度的效勞提高,為一汽-大眾奧迪在“優(yōu)先者策略”下實(shí)現(xiàn)品牌造型、市場(chǎng)份額、產(chǎn)物實(shí)力、使用者稱心度、銷售商網(wǎng)站和雇主造型的周全優(yōu)先,又邁進(jìn)了一步。伴隨著這一策略的穩(wěn)步推行,一汽-大眾奧迪還將用愈加超過(guò)期待的體現(xiàn),不停為使用者帶來(lái)愉悅和驚喜。