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[汽車投訴維權]百萬奔馳撞車后平安氣囊沒彈出 一查發(fā)覺沒傳感器

2021-5-11 15:49| 發(fā)布者: wdb| 查看: 119| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 百萬奔馳撞車后平安氣囊沒彈出 一查發(fā)覺沒傳感器,更多汽車投訴維權分享關注我們。

  售價188萬元的奔馳車磕碰后,平安氣囊警示燈亮了,氣囊卻沒彈出。4S店審查的結果是,這輛車疑似缺失了平安氣囊傳感器。

  5月30日,北京梅賽德斯-奔馳出售效勞局限企業(yè)回應澎湃新聞稱,該車禍機動車修繕完結后已尋常運用。為消除消費者疑惑,銷售商邀約消費者近日再一次發(fā)展技藝檢驗,以便理解機動車行進概況,發(fā)展技藝判斷。

  之前的5月26日,在杭州蕭山,奔馳GL63 AMG汽車主人趙男士向記者顯示,本年3月4日夜間,本人開車與父母行進在鄉(xiāng)間的柏油路面上,車速只是40千米/時,遭一臺快速行進的土方車干脆撞擊駕馭室側前門,龐大的沖撞力讓機動車原地旋轉180°,左前車門全個凹陷、A柱形狀改變。

車禍產生后,機動車外側照片。本文相片均由汽車主人提供

  趙男士稱,車禍產生后,機動車中央控制系統(tǒng)臺顯現(xiàn):防護體系故障,請去受權效勞中心。這意指著,機動車內平安氣囊曾經生效事業(yè),然則機動車內并沒有平安氣囊彈出,這讓他非常困惑。

  為這,他應奔馳方面布置,在杭州東星行車子修理局限企業(yè)發(fā)展修理。

  趙男士稱,4S店的人也很納悶,它們調取了駕車電腦數(shù)據(jù),發(fā)覺在磕碰產生時,機動車電子體系提醒:“左側前車門”磕碰傳感器存留功效故障,消息缺失。

車禍產生后,銷售商調取汽車內部數(shù)據(jù)顯現(xiàn),汽車內部前門傳感器存留故障。

  為這,杭州東星行車子修理局限企業(yè)拆駕車輛左前側車門檢修,結果發(fā)覺機動車左前門內并沒有負擔傳感器。并在5月5日,出示了一張加蓋公章的概況講明:儀表顯現(xiàn)氣囊故障燈亮,氣囊無彈出。經咱司拆檢報價未發(fā)覺左前門內的負擔傳感器。

  對此,趙男士補充道,機動車產生磕碰后,車門全體完好,又無窟窿,不會是磕碰遺落,“這讓咱愈加后怕,左前車門無負擔傳感器,這就意指著,這里再怎樣產生磕碰,咱都難以得到平安氣囊的庇護。”

車禍產生后,機動車里面照片。

  相干車型傳感器曾因故障被召回。本年1月,據(jù)質檢總局官網信息,部分奔馳GLE、GLS與GL系列車型源于前排乘客椅子辯別體系難題,乘客可能不會被體系明確辯別,導致正面氣囊被自動關閉,存留平安禍患,梅賽德斯-奔馳在華發(fā)動召回計劃。據(jù)統(tǒng)算大家都有26522輛車遭到作用。依據(jù)召回制造批次顯現(xiàn),趙男士的機動車并沒有在列。

  本人得知機動車缺少平安氣囊負擔傳感器后,趙男士便向經過400客服手機向奔馳企業(yè)反應,但一直未獲得準確回復。

  5月26日,趙男士當著編者的面,撥通了杭州東星行及奔馳客服手機。杭州東星行方面稱,據(jù)奔馳企業(yè)反饋,GL63 AMG存留兩個批次,有可能此中有個批次側方平安氣囊傳感器是選配(相對標配而言)產物。

  對此,趙男士稱,本人購置的GL63 AMG自身是進口車型,在華夏出售也僅有這一款車型。依據(jù)網上公布數(shù)據(jù),機動車的兩側平安氣囊皆是標配。另一方面,在奔馳同系產物中,比本人買車低幾個檔位的,均有側方氣囊傳感器,這讓本人非常不行了解。

銷售商對此事給出的概況講明

  關于機動車批次,杭州東星行稱,對于這類數(shù)據(jù),銷售商并沒法判斷,本人也與奔馳方面溝經過三四封郵件,并未準確回復。

  一位在某合資品牌受權修理站企業(yè)十余年的工程師對編者剖析,這事兒非常蹊蹺。通常而言,設置機動車時,切實存留一種傳感器操控若干氣囊的概況,也存留機動車依據(jù)磕碰時的詳細概況,智能判斷能否彈出氣囊。

  工程師補充稱,但機動車電子體系既然記載過“左側前車門”磕碰傳感器,那就代表在機動車設置上,就為其留住電子體系的信號通路。在機動車產生磕碰后,傳感器卻不翼而飛,這非常異常。

  工程師還稱,最讓本人納悶的是,假如機動車左前門一直缺失傳感器,那末通常機動車發(fā)動體系自檢時刻,就應當彈出故障提醒。為何產生了車禍,才跳出提醒,這非常蹊蹺。

車禍產生后,機動車中央控制系統(tǒng)顯現(xiàn)氣囊故障。

  銷售商方面顯示,須要趙男士將機動車拿到企業(yè)來發(fā)展周全檢修。

  趙男士卻其實不樂意,他稱銷售商并沒有準確機動車哪里須要檢修,本人才要了一年的新款汽車,就要大拆,就算由銷售商從新裝配,機動車全體的穩(wěn)固性也會有相當大的作用。況且,本人此前拆下去的門板,及機動車產生車禍時的數(shù)據(jù),均曾經在銷售商手中,十足無必需此刻再去折騰機動車了。

  在400客服熱線中,奔馳客服顯示,將具體紀錄汽車主人意見,并將加速回復。

  不單是疑似平安氣囊傳感器缺失。

  趙男士回憶,這輛奔馳車自2015年9月以180萬元購入,就最初麻煩不停。包括2016年3月,發(fā)覺空調不制冷。今后雖經修理后可用,但一年以后又顯露了空調液耗盡的概況。而通常機動車的空調液至少能用三五年。

  5月26日,編者在蕭山看到車禍機動車時,機動車曾經蒙上了厚厚的灰塵,日前趙男士以一臺奧迪Q5車型代步。

  一位不想具名的法律界人員對編者稱,機動車故障燈亮卻未彈出氣囊,機動車缺失平安傳感器,這隸屬制造品質難題。假如在三包期內經營者提供的商品或許效勞不適合品質請求,那末客戶可行按照國度劃定或許當事人約定,領先抉擇退貨。

  5月30日,北京梅賽德斯-奔馳(北京梅賽德斯-奔馳)出售效勞局限企業(yè)向編者回應稱,曾經與相干銷售商理解概況。日前機動車修繕完結后已尋常運用。為了消除消費者疑慮,銷售商邀約消費者近日再一次到店發(fā)展不業(yè)余技藝檢驗,以便理解機動車行進概況,從而發(fā)展技藝結論判斷。

  (內容概括澎湃新聞)