奢華車的定義是甚么？不同的客戶對其有不同的定義，但大伙都認(rèn)同的兩點最重要的皆是看中奢華車的優(yōu)良素質(zhì)和售后的優(yōu)質(zhì)效勞。沃爾沃作為奢華車中間的平安代表，一直以來全在宣傳本人的全新平安科技，同一時間也得到了大量客戶的相信。可是隨著越來越多的沃爾沃變速箱難題慢慢浮出水面，而廠商又對其不聞不問的態(tài)度，使人不禁懷疑，沃爾沃真的算是最平安的奢華品牌嗎？

　　2017年12月18日，大量沃爾沃XC60的汽車主人前往上海沃爾沃總部發(fā)展變速箱維權(quán)，但沒獲得該有的回應(yīng)；因而在12月20日沃爾沃最新XC60發(fā)表的運動現(xiàn)場周邊，汽車主人們再一次發(fā)展維權(quán)，期望獲得廠商該有的回應(yīng)。有媒體也曾曝出《突發(fā)：因變速箱缺陷XC60汽車主人在沃爾沃上�？偛拷M團(tuán)維權(quán)》、《因變速箱故障缺陷，汽車主人于沃爾沃XC60成都發(fā)表會上再一次集體維權(quán)！》等文章。

　　喜歡車路旁趴窩，汽車主人4小時苦等救援

　　關(guān)于上面汽車主人們的維權(quán)，來源湖北宜昌的周男士顯示本人也是受害者之一。周男士于2012年12月份在湖北武漢購置了一臺沃爾沃XC60車子，在2017年12月21日上午10：28分的時刻由于變速箱功能低的故障，被強(qiáng)迫停在了路旁等候救援。

　　周男士先是撥通了廠商400客服手機(jī)，客服顯示會幫周男士解決難題，接下來又撥打了周邊兩千米左右的宜昌恒信沃爾沃4S店手機(jī)，時期周男士催促了好幾次，4S店都遲遲不來，直到下午兩點半左右，4S店的事業(yè)人士才到。周男士感覺很無助，為何兩千米外的4S店竟然要花4個小時才來幫客戶解決難題。

　　編者為了理解具體概況，經(jīng)過手機(jī)與周男士發(fā)展了溝通，周男士和編者顯露，4S店的事業(yè)人士來到以后，不僅無由于遲來而道歉，反而以打不通周男士手機(jī)為由來推搪，周男士顯示本人基本就無接過全部電話來電。

　　去到4S店以后，周男士投訴它們辦事效能太慢，兩千米的里程要汽車主人等4個小時，4S店還因而和周男士吵了起來，顯示周男士的車非是在它們店購置的，憑甚么投訴它們。周男士和編者顯示，本人是湖北宜昌的，那時宜昌還無沃爾沃4S店，是以在武漢富豪4S店買的車，周男士還問過沃爾沃廠商，只需是沃爾沃的車，不論是在哪家4S店，皆是要幫汽車主人解決難題的�，F(xiàn)在宜昌的4S店竟然以周男士非是在它們店買的車而大吵，周男士感覺很生氣。

　　變速箱難題兩年前已補(bǔ)過，現(xiàn)在舊病復(fù)發(fā)

　　關(guān)于本人沃爾沃車子的變速箱難題，周男士還和編者顯露，購車后一年半的時間，就顯露了變速箱功能低的概況，那時4S店顯示難題適中，等開壞了再來修。由于周男士還不理解難題的慘重性，因而就聽信了4S店的話。

　　周男士開了一段時間以后，感覺變速箱難題越來越慘重，因而到4S店審查修理。2015年5月16日的時刻，便是由于變速箱難題，周男士在4S店換過一次變速箱操控閥，那時4S店向周男士收費2萬9千元，周男士人都傻了，質(zhì)保期內(nèi)變速箱有難題，為什么還要向汽車主人收錢？因而周男士找關(guān)連為本人維權(quán)，最終4S店才免除這筆費率。

　　沒料到換了變速箱操控閥以后，沃爾沃變速箱功能低的故障仍是沒解決。周男士顯示，在2017年11月27日，便是由于變速箱功能低導(dǎo)致車速急劇下調(diào)，形成了追尾的車禍，12月10日開到宜昌恒信4S店審查，4S店售后仍是顯示沒難題。周男士還和編者說，4S店對待變速箱難題的準(zhǔn)則是必需要有故障碼，從前屢次顯露變速箱功能低的難題全沒有故障碼，直到機(jī)動車開不動了，要拖回4S店才承認(rèn)變速箱有難題。

　　周男士說此刻的沃爾沃車子都不敢開了，只能把車鎖在車庫里，才開了76000千米，真的搞不曉得沃爾沃該車，打著平安的旗號，顯露難題卻不解決，讓汽車主人擔(dān)憂受怕。

　　總結(jié)

　　從周男士的遭遇可行瞧出，為何汽車主人們會對以平安著稱的沃爾沃車子發(fā)展集體維權(quán)。周男士的車是2012年底購置的，只開了一年半就顯露了變速箱難題，講明沃爾沃變速箱的難題很早就曾經(jīng)存留，可是通過了幾年廠商全沒有著重解決這種難題，莫非廠商真的天真地認(rèn)為本人被稱為最平安的車子就沒瑕疵了嗎？況且仍是變速箱那么慘重的故障。這真的是奢華平安品牌沃爾沃應(yīng)當(dāng)有的處事作風(fēng)嗎？(內(nèi)容概括車子投訴網(wǎng))