一是維持鎮(zhèn)定，做好救人和取證事業(yè)。遇到事故人傷，汽車主人必定要維持鎮(zhèn)定，救人放到第一位，車禍料理第二位：起首要撥打之下三個手機：120、110和保障企業(yè)報案手機，不曉得急救常識切勿妄動傷者；其次，是庇護好現(xiàn)場，做好證據(jù)留存事業(yè)。在交警到來此前，照相取證，收集好現(xiàn)場證據(jù)和證人聯(lián)系形式等。

    二是合乎道理學會庇護本人的合法權益。付款方要留存好醫(yī)藥費和其它墊付費率的付款憑證；相互留好聯(lián)系形式，最佳保存雙方身份證件的復制印刷件；盡可能早地聯(lián)系保障企業(yè)，征詢相干案件料理過程突然理賠金額，做到心中有數(shù)。

    三是注意索賠有用期限。依照《保障法》相干劃定，汽車主人向保障企業(yè)索賠時效期為曉得保障車禍產(chǎn)生后兩年以內(nèi)；傷者則在治療終結后一年內(nèi)有權向汽車主人（侵權方）提議索賠。

    四是車險人傷案件的相干索賠名目。有醫(yī)藥費、整容費、延續(xù)治療費等十四項。此中依法由汽車主人承受的，保障企業(yè)將依照保單協(xié)議約定負責理賠，但高于保障額度范疇的費率將由汽車主人自行承受。

    五是糾紛解決形式。人傷車禍中爭執(zhí)扯皮的概況較為常見，這類概況下，可前往交警隊、國民調解委員會發(fā)展調解，汽車主人也可陪同傷者到保障企業(yè)發(fā)展調解，切實協(xié)商不成，收集證據(jù)資料映入司法訴訟程序。切忌病急亂投醫(yī)，隨便尋覓黑中介。

    六是避開常見認識錯誤認識區(qū)域，注意區(qū)別幾個概念：不計免賠概念，如汽車主人未附帶投保不計免賠險，保障企業(yè)在賠付時會有必定比重的免賠額度；醫(yī)藥費理賠范疇，指醫(yī)保范疇之內(nèi)的醫(yī)療費率可得到保障企業(yè)賠付；誤工費理賠概念是指因休假誤工被扣發(fā)的薪水，而非容易的傷者工資與休息時間的乘法。