為了有個沒有問題汽車情況,好多汽車主人都會為喜歡車做一下檢修調(diào)養(yǎng),各大車子品牌4S店和車子維修廠都迎接了“年度最高峰”。只是近日不停有汽車之友報料,稱4S店“宰車”愈加“心狠手辣”,產(chǎn)業(yè)內(nèi)存留著不少潛準則。對此,筆者采訪了車子產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人員,教大伙如何應(yīng)對車子修理潛準則。 陷阱一:以次充好欺騙客戶 配件以次充好 市民李男士叮囑筆者,昨年他從某4S店購置了一臺2.0T車型的車子。“2萬千米調(diào)養(yǎng)時須要更換火花塞,也是從這家4S店更換的,到了4萬千米調(diào)養(yǎng)時,是在另全家4S店更換的火花塞,咱發(fā)覺這次更換的火花塞與上次更換的不一樣。”李男士顯示,那時事業(yè)人士叮囑他,他本來更換的火花塞是1.8T車型專用的火花塞,其實不是2.0T專用的。“因而咱聯(lián)系客服熱線發(fā)展投訴,客服熱線一直說給咱反饋難題,但無全部事業(yè)人士跟咱聯(lián)系。”李男士叮囑筆者,事宜往日一種半月,他一直未接過正面回答,4S店也無全部交代,事宜就這樣不了了之了。 提示:交修時應(yīng)簽定協(xié)議 業(yè)內(nèi)人員顯示,以次充好、賺取高額差價是汽修店效勞中常見的手段。市民送修喜歡車時多留心眼,一是交修時簽定書面協(xié)議,對品質(zhì)準則、修理費率發(fā)展準確約定,確實幸免日后產(chǎn)生爭議;二是如有要求,提車時最佳攜帶懂修理技藝的友人發(fā)展查驗,有異議當場提議。 陷阱二:小題大作多收費 300元能修好卻要價上千元 市民張男士叮囑筆者,他發(fā)覺本人的車在通過一次長途旅行后出了些難題,因而拿到4S店修理,4S店通過檢驗后告知他調(diào)轉(zhuǎn)方向機油封顯露漏油,必需更換總成,須要消費上千元。張男士感覺太貴,就去了另全家汽修店,結(jié)果修理店的工人只讓其支付了300元就將難題徹底解決。、 王男士也碰到了相似多收費的概況。“咱的車偶爾踩急剎車后會熄火。去第全家修理廠,修理工說咱這是自動變速故障,提議咱大面積維修,第二家修理廠說是真空管破裂,要咱花200元。”王男士顯示,但是當他去了第三家修理廠,工人給他換了一種繼電器,才花了幾十元錢。 提示:莫輕信“全家之言” 業(yè)內(nèi)人員提示,由于許多數(shù)汽車主人不太懂修理常識,有的修理廠正是應(yīng)用了這一絲而顛倒黑白。汽車主人每一次做完檢驗匯報后,技藝事業(yè)人士常常會用一個愛理不理的冷淡表情叮囑你汽車情況,接下來叮囑你可能顯露平安車禍,修不修由你本人打算。假如機動車駕馭無顯露很顯著的難題,客戶千萬別上當,最佳能把車開到其它修理點發(fā)展屢次檢驗。 陷阱三:生產(chǎn)故障招攬回頭客 汽車2個月內(nèi)修了3次 前一會兒,張女子叮囑筆者,她的車子在出差回來后就顯露了難題,后來到全家修理店發(fā)展修理,對方說是此中一種零部件壞了,須要更換,花了300元。“但沒過兩個星期,駕車時發(fā)覺汽車聲響相比大,再一次到這家修理店修理,對方又說消音器有難題,發(fā)展了更換,又花了不少錢。”張女子顯示,通過了一種月,她發(fā)覺車子的大燈不亮了,這一次她到了另全家修理店修理,對方叮囑她大燈的接線是故意無搭好。“這顯著是給咱下套了,讓咱來回回去修,便是想多掙錢。”張女子氣憤地說。 提示:可向工商等部門舉報 業(yè)內(nèi)人員顯示,少許“黑心”的修理店為了有更多的“回頭客”,會故意生產(chǎn)故障。如在啟動機換機油時,修理人士故意在機油內(nèi)部加上少許白糖,導致啟動機發(fā)熱快速,沒過幾天就可能產(chǎn)生“燒缸”故障。 “這點舉止情節(jié)相比惡劣,隸屬故意損壞他人財物的舉止,假如經(jīng)鑒別確系修理店所為的話,客戶可行請求其對相應(yīng)的損耗發(fā)展理賠,并可向工商等治理部門舉報。”該業(yè)內(nèi)人員叮囑筆者,假如上述舉止形成了人士傷亡或許重要財產(chǎn)損耗的,相干責任人另有可能承受刑事責任。 |
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