車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘是車(chē)險(xiǎn)賠償過(guò)程中的焦點(diǎn)步驟,是查明車(chē)禍真象、判斷車(chē)禍責(zé)任、防范保障詐騙的有用門(mén)徑。本文將解讀車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié),讓汽車(chē)主人即便遭遇車(chē)子出險(xiǎn)還不必為這慌張。 安全車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)準(zhǔn)確,車(chē)險(xiǎn)查勘員堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、明確、合乎道理”的事業(yè)準(zhǔn)則,在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必需與消費(fèi)者維持良沒(méi)有問(wèn)題效勞態(tài)度,F(xiàn)場(chǎng)查勘是對(duì)車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地發(fā)展深入用心的考查,F(xiàn)場(chǎng)查勘的目的最重要的是及時(shí)采集與車(chē)禍相關(guān)的物證,以便分清車(chē)禍責(zé)任;其次是經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查,可行查明引起車(chē)禍的原因,特別是要分清和把握有沒(méi)保障條款所劃定的免責(zé)名目的概況。 保障車(chē)禍的查勘,不但僅是單純的對(duì)車(chē)禍機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)展損耗備案和核定。因而,請(qǐng)求查勘人士到現(xiàn)場(chǎng)后,要深入實(shí)質(zhì)考查,認(rèn)真負(fù)責(zé),具體紀(jì)錄,做到現(xiàn)場(chǎng)概況明、原因清、責(zé)任準(zhǔn)、損耗實(shí),F(xiàn)場(chǎng)查勘應(yīng)書(shū)寫(xiě)查勘匯報(bào)。舉個(gè)例子以便汽車(chē)主人解讀車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié),清楚理解當(dāng)車(chē)子出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)怎樣辦。 家住佛山的白男士在南莊不幸出險(xiǎn)后,馬上撥打110和他所投保的安全車(chē)險(xiǎn)全中國(guó)24小時(shí)效勞手機(jī)95511。安全車(chē)險(xiǎn)佛山分企業(yè)呼叫中心接過(guò)白男士手機(jī)后快速指派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)勘查。其后,查勘員請(qǐng)白男士出具他的行進(jìn)本、駕馭本、保障單,并一邊安撫汽車(chē)主人情緒,一邊經(jīng)過(guò)企業(yè)同一裝備的大屏幕電話(huà)登陸查勘體系,用電話(huà)拍攝行進(jìn)證、駕馭證、車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)以及車(chē)受損部位細(xì)節(jié),同一時(shí)間傳回給總部?辈橥杲Y(jié)后,查勘員耐心地與白男士商討修車(chē)事情,源于是小車(chē)禍,白男士在填寫(xiě)了一張簡(jiǎn)易賠案料理單后便開(kāi)車(chē)前往周邊全家與安全合作的定損中心發(fā)展維修,同一時(shí)間,由于是合作關(guān)連,賠款干脆到店,汽車(chē)主人還享受了沒(méi)有須墊付、無(wú)償運(yùn)用代步車(chē)和修理完后干脆提車(chē)的待遇。為這,白男士對(duì)查勘的效能以及效勞感覺(jué)非常稱(chēng)心,而且介紹身邊不少友人購(gòu)置安全車(chē)險(xiǎn)。 本來(lái),安全車(chē)險(xiǎn)查勘員關(guān)于車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)曾經(jīng)十分嫻熟,而且源于安全好幾年來(lái)累積的效勞意識(shí),使投保安全的消費(fèi)者都十分放心稱(chēng)心。汽車(chē)主人假如想征詢(xún)對(duì)于安全車(chē)險(xiǎn)的價(jià)值或許效勞,都可行登陸安全車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上平臺(tái)查詢(xún)。 |
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