小胖購(gòu)車后一直感覺(jué)車開起來(lái)總有點(diǎn)小難題，是以打算去4S店審查一下順便把調(diào)養(yǎng)給做了。因而小胖跟老蔡打個(gè)招呼后就過(guò)來(lái)調(diào)養(yǎng)了。然后他就掉“坑”里了。

       老蔡：好久不見，今日過(guò)來(lái)調(diào)養(yǎng)嗎？最近車開得怎樣樣啊？

       小胖：通常般，總感覺(jué)好像有點(diǎn)小難題，今日過(guò)來(lái)審查一下。

       老蔡：咱帶你去售后見見咱們這里的效勞顧問(wèn)小劉，他但是有差不多豐富的售后經(jīng)歷哦！你有甚么難題干脆問(wèn)他就能了。

       小劉在推薦調(diào)養(yǎng)內(nèi)容時(shí)一直面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇。只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到這一切皆是笑里藏刀，小劉在宰消費(fèi)者能力也是很有一手。

       小胖：為何調(diào)養(yǎng)費(fèi)那末貴？

       小劉：咱們皆是全中國(guó)同一收費(fèi)的，絕不存留亂收費(fèi)的概況。

       小胖：是嗎？咱上官網(wǎng)查下。（小劉：糟糕，要穿幫了�。�

       陷阱：有些車企的官網(wǎng)上干脆有每款車型的調(diào)養(yǎng)名目和收費(fèi)準(zhǔn)則，但有些4S店卻不依照上面的收費(fèi)執(zhí)行，另有可能給你多加少許格外的調(diào)養(yǎng)名目。是以提議在出門前花幾分鐘上網(wǎng)查查或翻講明書瞧瞧調(diào)養(yǎng)名目和費(fèi)率。

       除了私自增添調(diào)養(yǎng)名目這類‘暗操作’以外，4S店還會(huì)經(jīng)常向消費(fèi)者推銷少許各式添加劑、全合成機(jī)油等，況且把功能吹上天了，各式提高能源、庇護(hù)啟動(dòng)機(jī)、下降油耗等相繼而來(lái)。但實(shí)質(zhì)成果遠(yuǎn)無(wú)4S店說(shuō)得那末好，有些劣質(zhì)添加劑反而會(huì)對(duì)啟動(dòng)機(jī)形成傷害。是以，汽車主人們要堅(jiān)定心志，不需要輕信4S店的花言巧語(yǔ)，尤其是非原廠或原廠介紹的添加劑和機(jī)油。

       此外還要注意4S店在調(diào)養(yǎng)間隔上面的陷阱，好多時(shí)刻，4S店會(huì)提議您提早來(lái)調(diào)養(yǎng)，或許少許零部件在廠商劃定的生命前更換，本來(lái)多數(shù)皆是危言聳聽，車在到市場(chǎng)前的廠商會(huì)經(jīng)驗(yàn)各式路面狀況的路試，是以廠商的調(diào)養(yǎng)提議是十分具備參考價(jià)格的。唯有你的路面狀況切實(shí)特別糟糕，不然沒(méi)必需提早調(diào)養(yǎng)。

       小劉：你這種滲油要把這種變速箱換掉。

       小胖：但是咱看網(wǎng)上別的汽車之友滲油都只換油封。

       小劉：你滲油的概況相比特殊，必需要換全個(gè)變速箱。（別妨礙咱拿這種月的獎(jiǎng)金！）

       陷阱：假如本人沒(méi)甚么事，4S店又應(yīng)允映入車間的話，就多瞧瞧調(diào)養(yǎng)和修理進(jìn)程。一方面可行幸免修理工對(duì)你的車做手腳，把舊零件換上去等；另一方面有難題可行當(dāng)面提議，有助于提高本人的車子常識(shí)。每一次積累一絲點(diǎn)，可行幸免被4S店當(dāng)水魚宰。

       小胖：咱上次說(shuō)的啟動(dòng)機(jī)異響更慘重了。

       小劉：哦，那應(yīng)當(dāng)是氣門的難題，只是咱們氣門剛好沒(méi)貨，你下次再過(guò)來(lái)修吧。（再拖幾次就出保了，到時(shí)就能收費(fèi)修車了）

       小胖：咱上午才打手機(jī)問(wèn)，你們說(shuō)倉(cāng)庫(kù)有氣門。用不用咱放手機(jī)錄音給你聽？（又想忽悠咱？沒(méi)門�。�

       陷阱：即使是保修，也會(huì)有陷阱。有時(shí)4S店會(huì)以‘難題適中，下次再修’‘剛好沒(méi)配件，下次再來(lái)’等借口來(lái)拖延，等拖到出質(zhì)保期后，就會(huì)言正名順地收修車費(fèi)。是以別太隨意信任4S店‘難題適中的借口’，絕多數(shù)故障只有會(huì)越來(lái)越慘重，是以修車要趁早。至于沒(méi)配件的借口，只需換電話打手機(jī)來(lái)講要自費(fèi)修車，問(wèn)下用不用等配件就穿幫了。

       此外不少4S店會(huì)由于無(wú)償修理而不給票據(jù)、修理單，通常汽車主人還不會(huì)主動(dòng)請(qǐng)求要修理單。這外表看來(lái)沒(méi)甚么難題，但假如是統(tǒng)一部件來(lái)回修但修不好，滿足三包法退換車要求時(shí)，假如無(wú)修理單的話就相比難聲明修理次數(shù)，4S店和廠商就會(huì)因而不給退換車。

       小劉：咱們店此刻有一個(gè)運(yùn)動(dòng)，到店就送價(jià)格2000元的整車無(wú)償審查哦。

       小胖：那么好？

       不少?gòu)S商會(huì)擔(dān)憂公布召回關(guān)于車企品質(zhì)名譽(yù)的損壞，可是不召回又可能會(huì)鬧出大事。是以好多時(shí)刻就會(huì)趁調(diào)養(yǎng)時(shí)順便把須要召回的零件換掉；或許以無(wú)償審查的名義通告消費(fèi)者到店，接下來(lái)趁審查的時(shí)刻偷偷換掉顯露缺陷的零件。

       講到底，樂(lè)意主動(dòng)召回講明車企還算是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)客戶來(lái)講仍是好事。只只是客戶不需要因而感覺(jué)4S店很好，心存感激，終歸出難題召回是天經(jīng)地義的事。

       小胖：為何后視鏡多了條刮痕？

       小劉：你駕車過(guò)來(lái)的時(shí)刻曾經(jīng)有了！（咱還不曉得甚么時(shí)刻刮的，反正不行認(rèn)）

       陷阱：過(guò)來(lái)修車調(diào)養(yǎng)時(shí)別鑰匙一丟就走了，起首要和效勞顧問(wèn)一起確定機(jī)動(dòng)車外貌有無(wú)有損害，并紀(jì)錄下去，以免調(diào)養(yǎng)后顯露新外傷都講不明白。此外修車多幾千米是尋常概況，假如修好后須要路試的話若干十幾千米也算尋常，但假如多了幾十千米可能就有難題了；此外關(guān)于售后人士來(lái)講，拔表是輕而易舉的事宜，是以記下油量也是必需的。

       好了，至此老蔡臥底系列文章告一段落，假如大伙另有其它方面的疑問(wèn)可行留言給咱們。只是，老蔡是沒(méi)有辦法再一次臥底了，沒(méi)事咱們換小劉去。

       感謝深圳市宏翔鈴車子貿(mào)易局限企業(yè)提供場(chǎng)所拍攝，本文全部情景均為演示，與4S店、五十鈴品牌沒(méi)有干脆關(guān)連。

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